Repararea telefoanelor celulare ca o afacere, un interviu cu proprietarul magazinului de reparații
Interviu cu proprietarul magazinului de reparații Alexander
- Bună ziua, Alexandru! Tu spui că ai început o afacere de la zero. Este adevărat?
- Cum ai dezvolta afacerea ta?
Sincer, dezvoltarea, ca atare, m-am gândit recent. Până la acest punct am tratat de afaceri ca o funcționare normală. Doar cineva care lucrează pe ceilalți, și am lucrat la mine. Desigur, dezvoltarea a fost - am dobândi treptat echipamentul necesar pentru repararea a intrat în furnizarea de servicii pentru înființarea și vânzarea de accesorii, care sunt din ce în ce în cerere a lungul timpului. Aparut clienții regulate, și cu ei, iar concurenții au crescut ca ciupercile în jurul valorii. Dar am lucrat și a crescut în liniște.
- Vorbești despre concurență? La urma urmei, este specifică și necesită cunoștințe adecvate.
Da, în orașul nostru mic, cu o populatie de 100.000 de oameni, există aproximativ 20 de ateliere de reparații. Despre această cunoaștere ați observat în mod corect - nu toate dintre ele posedă. În ciuda concurenței, suntem prieteni unii cu alții, iar unii oameni numesc un respect profesional, și alți clienți îmi pare foarte rău. Necunoștință separa de munte tehnica maestru jaf, uneori permanent. Din fericire, acești oameni aleatoare sunt foarte puține și rareori stau mult.
- pentru a reflecta dacă o astfel de concurență pe veniturile?
Pentru a spune că nu se reflectă deloc, nu ar fi cinstit. Cu toate acestea, fiecare magazin are propriile sale clienți, și aproape că nu a mers la fiecare alte drumuri. Încă o dată, repet, că a fost relevantă atât la locul de muncă pentru o lungă perioadă de timp și venitul meu nu a fost niciodată mai mic decât salariul mediu în oraș, ci mai degrabă a depășit uneori.
În plus, nu am mai văzut în alte magazine IT concurenți. Suntem prieteni cu toți artiștii și toate acestea suntem vizitatori frecvente. Unii vin pentru sfaturi într-o situație dificilă, altele cumpărare piese de schimb, alții doar să spun salut și să aibă o cafea. În același timp, pot conta întotdeauna pe reciprocitate din partea lor.
- faci afaceri formală?
Da, am toți acești ani am înregistrat ca întreprinzător individual și să plătească în mod regulat impozitele și contribuțiile la fondul de pensii. Tipul de activitate avem două: comerț și furnizarea de servicii către populație.
- Cine este contabilitatea ta?
Contabilitatea pentru bunuri și servicii, suntem noi înșine, și raportează la biroul fiscal, pregătim o firmă de contabilitate privată.
- Cât timp ești acolo firma ta?
În total, am lucrat timp de 8 ani. În acest timp, sa schimbat mult. Am început singur cu un mic spații închiriate. Apoi am avut un angajat. Marele tip Andrew, care a lucrat pentru mine, timp de doi ani.
El a fost implicat în luarea de tehnologie pentru repararea și comunicarea cu clienții. Noi s-au despărțit din cauza faptului că Andrew avea nevoie de un salariu mai mare din cauza situației dificile din familie și nu am apăsat. Locul său a fost luat de soția mea, și ne-am luat un fel de un rând de familie.
- Lucrezi cu soția ta? Pe măsură ce ajunge să împartă relațiile de familie și locul de muncă?
Da, în ultimii trei ani, am lucrat împreună. surpriza ta este familiar pentru noi. Mulți consideră că este imposibil, această abordare a cazului. Sa întâmplat că soția lui era timpul să plece decretul, și am nevoie de un angajat. Această afacere combinată cu plăcere.
Separarea sa întâmplat cumva de la sine. Doar pe hârtie, vom rezolva probleme de afaceri, și acasă - acasă. Lucrul cu cineva mai ușor, pentru că știi că poți avea încredere în el întotdeauna. În plus, în timpul operațiunii care le-a dobândit o experiență suficientă și să devină „tu“ cu tehnica. În 99% din cazuri vina este chiar pe acceptare.
- Care sunt planurile tale pentru viitor?
Există planuri, iar acestea sunt acum în faza de implementare. La începutul conversației, ți-am spus ce să se gândească la dezvoltarea afacerilor. Faptul că ne-am simțit înghesuit în camera pe care am închiriat ultimii trei ani. gamă extinsă de servicii, locul de muncă a devenit mai mult și avem nevoie de un alt maestru.
Dar, în camera de 12 metri pătrați și nu este pur și simplu posibil, pentru a se potrivi un alt loc de muncă. Nu a fost suficient spațiu pentru ferestre. Și am vrut să organizăm pentru clienții noștri zona de așteptare, pentru că cele mai multe reparații este foarte rapid - aproximativ 30-40 minute.
Biroul meu după cum puteți vedea în continuare pe drum, și a trebuit să construiască o opțiune temporară.
Când ne-am dus la acest pas, este foarte îngrijorat de faptul că, în prima lună a zonei este echipat cu o lucrare nu va fi. Cu toate acestea, clienții noștri ne descurajate în acest sens. Oamenii au venit în aceeași zi, când am luat cheile și au semnat un contract de leasing. Acesta este motivul pentru mutare a fost amânată. Noi pur și simplu nu avem timp - oamenii numesc și vin, mizand pe ajutorul nostru, iar noi nu le putem refuza, să refuze clienții nu în regulile noastre.
- Alexander, tu vorbești despre extinderea gamei de servicii pe care le aveți în minte?
În plus, am început să se angajeze în vânzarea de piese de schimb pentru maestrii - un motiv să se mute în camera un pic mai mult, camera nu este suficient pentru depozitare. De asemenea, oamenii au nevoie de servicii pentru tipărirea fotografiilor, a face fotocopii, descărcarea de tonuri de apel, imagini prin instalarea unor sisteme de operare și programe de calculator. Acum, noi toți transporta.
Uneori, clienții sunt mulțumiți cu noi să ia câteva cărți de vizită, cu scopul de a le distribui prietenilor lor. Desigur, avem semne de stradă care atrag atenția și vorbesc despre serviciile noastre de bază. De asemenea, în dezvoltare și este aproape gata de a lansa un site cu un magazin sa integrat on-line.
Datorită mutării noastre ne vine o mulțime de clienți regulate doar într-o vizită pentru a vedea pilonul nostru, care a devenit recunoscut. Unii dintre ei au spus că a fost în căutarea pentru noi la momentul am fost închis pentru mutare, și vine cineva doar pentru a vizita - spune salut și vă felicit pentru deschidere.
- Cât de mult din banii au fost investiți în compania dumneavoastră?
Aceasta este o întrebare dificilă. Se investește treptat și după cum este necesar. Partea leului este întotdeauna lăsat pe chirie, pentru că în această afacere este foarte important pentru localizarea punctului într-un loc foarte public. Desigur, în cazul în care începe cu propriile sale premise, costurile ar fi mai puțin.
Dar însuși faptul că stațiunea Essentuki implică o foarte mare a prețurilor imobiliare. Premise în centrul orașului sunt comparabile cu costul regiunii Moscova, și foarte puțini oameni își pot permite să-l cumpere. O parte din fondurile investite în echipament, care este destul de scump - de exemplu, pe prețurile stație de lipit placi de baza pentru notebook-uri încep de la 60 de mii de ruble.
- Costuri plătit?
Am spus deja că echipamentele achiziționate după cum este necesar. Acest lucru înseamnă că a existat o cerere și o nevoie de ea. Da, echipamentul în prezența unui cap de inteligent pe umeri se amortizează foarte repede. Piese de schimb, de obicei, sunt comandate pentru reparații specifice - asta e ceea ce vine la piese scumpe, atunci când costul părții în sine vine de până la 8-9 mii de ruble. Prin urmare, returnarea pieselor are loc imediat după emiterea dispozitivului client.
piese recente și populare, desigur, ar trebui să fie întotdeauna în stoc - acești bani aproximativ 100 de mii de ruble. Acum, în legătură cu relocarea necesare investiții suplimentare pentru a cumpăra mobilă, o divizie a spațiului în zone, organizarea de ventilație, dar aceste costuri sunt justificate și va fi rambursat într-un timp scurt. Astăzi, ne putem permite, și simt nevoia de ea.
- Este potrivit pentru toate această afacere?
Nu aș spune așa. Mai degrabă, acesta este cazul pentru oameni în dragoste cu tehnica (rade). Desigur, este posibil să se abordeze acest lucru cu intenții serioase și să angajeze meșteșugari la locul de muncă, pentru a cumpăra echipamente și piese de schimb, dar în acest caz de afaceri autosuficient va merge o lungă perioadă de timp.
În plus, în diferite regiuni ale nevoilor și mentalității lor. Noi comunicăm cu mulți artiști din toată România, și experimenta o varietate de cererea consumatorilor în diferite orașe. În plus, cred că munca ar trebui să fie în primul rând dragoste. Cei care doresc să înceapă a face bani pe repararea de electronice, eu recomand să înceapă de la zero la fel de bine ca și mine. Dacă o persoană are potențial, repede va dobândi clienții fideli, care vor dezvolta.
Acum începe acum mai ușor decât 8 ani - probleme cu piese de schimb, pe Internet și analiza tehnologiei informației masă de reparare, echipamentul a devenit mai accesibil. Dacă o persoană este potrivită pentru a face față cu suficientă perseverență, va veni la succes, el destul de repede. Acest lucru nu este cazul, pe care o puteți câștiga milioane, dar un venit stabil și decent, va oferi întotdeauna.
- Există capcane pentru a repara electronică, sub formă de venituri?
Există clienți fără scrupule, dar din fericire nu multe. Timp de 8 ani, au adunat niște cutii care nu sunt deturnate de la tehnica de reparații în care a fost investit timp și bani. Dar, pe fundalul acestei lucruri. În plus, acest tip de probleme se întâmplă în orice afacere, și puține afaceri se pot lăuda cu o lipsă totală de probleme.
- Mulțumesc, Alexander, pentru o astfel de poveste detaliată. Vă dorim succes în asocierile de afaceri și noi existente.
Acest lucru vă mulțumesc pentru interviu și posibilitatea de a vorbi despre afacerea dumneavoastră preferat și împărtăși experiența sa cu cititorii. De asemenea, doresc prosperitate în proiect. Tu faci de lucru foarte util, care ajută antreprenorii în devenire să creadă în ei înșiși și pentru a atinge succesul!