De ce nu Kyivstar Internet

În cazul în care nu funcționează pe Internet Home Kyivstar, din următoarele motive:

1. Nu există nici bani în cont

Notă în prima zi a lunii noi pe contul dvs. ar trebui să fie o sumă egală cu taxa lunară, și anume în cazul în care rata de 140 UAH, atunci contul trebuie să fie de cel puțin 140 UAH.

Păstrați acest lucru în minte atunci când finanțează contul, deoarece Terminalele ia un comision.

Dacă vă actualizați contul, iar Internetul nu apare, verificați dacă banii au venit de la. Cum să verificați contul >>

Vă rugăm să rețineți că unele bănci transfer de fonduri în termen de 3 zile. În cazul în care un cont nu are bani în monitorul va afișa „Fіnansove blokuvannya“.

Trebuie să vă actualizați contul sau de a folosi „Săptămâna de încredere“

2. Nicio conexiune - Fără acces la rețea

Dacă vedeți acest mesaj, cel mai probabil, echipamente de lucru nu Kyivstar sau un cablu deteriorat. Încercați să trage înapoi și introduceți cablul în computer sau router, și reporniți-le. Dacă mesajul persistă - vă rugăm să contactați serviciul de asistență tehnică.

Acest mesaj indică lipsa unui anumit site, sau există daune furnizorului principal de servicii de cablu. În acest caz, nu aveți nevoie de nimic. În cazul în care problema este furnizorul, Internetul va apărea automat.