Cum să se întoarcă banii pentru biletul, Gordon & Partners
Gordon spune avocatul Andrew E.
Asociația Avocaților din regiunea Moscova
Cum să se întoarcă banii pentru un bilet la otmenereysa
Odată cu debutul sezonului de vacanță, se pune întrebarea la mulți călători. Zborul nu poate avea loc din două motive: 1) Nerespectarea de pasageri, 2) transferul sau anularea.
Motive pentru zborurile non-pasageri pot fi diferite: boala pasagerului, fiind târziu pentru un zbor, anularea unui zbor, etc.
În acest an, mulți turiști români s-au ciocnit cu motive rar, care apar de refuz de zbor - o tentativă de lovitură de stat militară în Turcia. care aparent duce la dorința multor zboruri dus-întors Rumyniyan spre Istanbul, Ankara, Bodrum, Antalya și în alte orașe din Turcia. Cum să obțineți banii înapoi pentru biletele?
În cazul în care pasagerul însuși a abandonat zborul, el poate primi banii înapoi pentru biletul privind regulile companiei aeriene, în cazul în care tariful permite. În orice caz, pasagerul are timp să se gândească și să vadă revenirea ordinului.
Cum se obține o rambursare pentru un bilet pentru pasageri, în cazul zborurilor anulate sau amânate?
Întoarcere bilete pentru zborurile regulate. Întoarcerea biletului „neperformant“
Să ne spunem la o dată: pasagerii zborurilor regulate au un mare potențial de a returna banii pentru biletul în cazul anulării zborurilor de către companiile aeriene sau de a le transfera la un moment ulterior sau la o altă dată.
Ca o regulă, o rambursare pentru bilet nu provoacă dificultăți în cazul în care pasagerul este notificat cu privire la anularea sau transferul zborului chiar înainte de zbor.
Anularea sau transfer zborurilor în data de plecare indicat în bilet este baza pentru transportul aerian de pasageri refuză zbor. Un astfel de pasager refuză Codul România a recunoscut abandonarea forțată a contractului de transport de pasageri. Atunci când se aplică o renunțare forțată pasager al zborurilor companiei aeriene este obligat să restituie suma totală a tarifului de pasageri.
Sunt așa-numitele zboruri „non-retur“ și tarifele de transport aerian. În caz de anulare sau întârziere a zborurilor regulate și eșecul forțată a pasagerului aerian asupra zborului din acest motiv, întoarcerea de transport practicat pasagerului cu „non-retur“ biletul sau tariful este același în valoarea costului integral al biletului.
Pentru pasagerii curselor aeriene de restituire trebuie să dovedească abandonarea forțată a zborului.
La pasageri forțată anulează zborul companiei aeriene este obligat să facă un semn pe bilet. În cazul unui bilet electronic, compania aeriană este obligată să emită un document aerian de pasageri care confirmă circumstanțele forțate-out zborului.
acțiune de pasageri cu excepția cazului în zbor programată a fost anulată
Pasul 1: Pentru a apărea în aeroportul de plecare și compania aeriană a pus în jos, la marcajul frontal pe bilet de anularea sau amânarea acestuia.
Pasul 2: Citiți politica de rambursare bilet de compania aeriană și forma aplicațiilor respective.
Pasul 3: Scrierea și depune o cerere la compania aeriană cu privire la renunțarea forțată a zborului.
Procedura de rambursare a unui bilet electronic pentru un zbor regulat
restituire bilet electronic, în fiecare caz, are caracteristici. De obicei, procedura pentru returnarea biletului electronic este descris pe site-ul agregator de site-ul pe bilet, operatorul aerian sau tur, în cazul în care a fost emis biletul.
Vă recomandăm următoarea procedură:
Pasul 1: Urcă-te pe compania aeriană cremalieră la aeroport, sau în reprezentarea documentului de linii aeriene anularea sau transferul la o altă dată. Acest document confirmă abandonarea forțată a zborului și este baza pentru rambursarea prețului integral biletului.
Pasul 2: Dacă vă aflați la aeroport, cere să verifice respingerea zborului și zborul de retur. Se aplică direct la ghișeul companiei aeriene.
Reguli zborul de retur pot fi găsite pe site-ul prin care a fost achiziționat biletul. suport de contact corespunzător unui site sau companie, care a fost achiziționat de bilete - companii aeriene, agenție de turism, un site pentru vânzarea de bilete.
Pasul 3: Completați cererea de e-bilet de restituire.
- La completarea cererii de rambursare a biletului trebuie să specificați toate datele biletului, data, numărul zborului, numărul de ordine, și altele. Pentru informații despre numărul de ordine cuprinse în scrisoarea de informare trimisă prin e-mail la pasager atunci când achiziționează un bilet electronic.
Rambursările pentru bilete pentru zborurile charter
Pentru transportul aerian de pasageri charter care fac obiectul normelor generale pentru traficul aerian de pasageri.
În același timp, zborurile charter de pasageri este destul de diferit de zboruri regulate. Transport de zbor charter (zbor) pasagerul nu cumpără compania aeriană bine aeronavele cargobot. Procedura pentru întoarcerea (bilet de avion) transportator de marfă călătorului, în cazul unui zbor charter nu este stabilită de legislație. Rambursarea pentru zborurile charter transportul de pasageri navlositorul și să nu compania aeriană. Potrivit acesteia, posibilitatea de defectare a zborului charter aerian de pasageri de la serviciul aerian de contract (bilet dus-întors) nu este limitată, dar procedura pentru ratele de returnare de marfă în comparație cu zboruri regulate afectată în mod semnificativ și reglementată prin contractul între cargobot și pasagerul.
Cerințe pentru a renunța la contractul de transport și de a returna taxe (companii aeriene) pasagerii zborurilor charter pot pretinde în conformitate cu normele contractului încheiat de transport supus regulilor contractului de navlosire a unei aeronave.
Cerere de rambursare a companiei aeriene de transport de marfă charter de pasageri navlositor zbor declară.
Nu claritatea legislației românești privind drepturile pasagerilor zborurilor charter conduce la dispute sistematice cu privire la întoarcerea de transport de marfă, care reprezintă instanțele.
Rambursările pentru zbor charter
1) Înainte de semnarea contractului de transport, pe un zbor charter (înainte de cumpărare de bilete), sau atunci când cumpără un produs turistic care include un zbor charter (excursie turistică) Aflați cum să rambursare în cazul transferului zborului sau anula, pentru a se asigura de pasageri în putere aeroportul de plecare, și cazare, precum și re-livrare la hotel și aeroport. Fiți atenți la păstrarea taxelor, amenzilor, responsabilitatea unui agent de turism.
2) La sosirea pe aeroportul de plecare și de a detecta transferul zborului charter sau de a anula remedia această situație prin toate mijloacele disponibile, vă rugăm să consultați reprezentantul responsabil al cargoului, sau agențiile de voiaj. Reprezentantul datoria de a pune în aplicare contractul de transport.
Turiștii asupra produsului turistic, dreptul de a aștepta un serviciu în condiții de siguranță. elementele de bază ale turismului în România, legea stabilește dreptul turiștilor de a anula contractul produsului turistic în cazul unor circumstanțe care indică apariția în țară (locul) de ședere temporară de turiști (turiști) amenințările la adresa securității pentru viața și sănătatea lor, precum și un risc de afectare a proprietății lor.
Presa a publicat un purtător de cuvânt declarație de România și ministrul român al afacerilor externe privind situația din Turcia și amenințarea la adresa vieții și sănătății cetățenilor din România, care poate fi considerată drept dovadă a motivelor de reziliere a contractului cu privire la punerea în aplicare a produsului turistic.
În cazul aplicării turistului de a rezilia contractul produsului turistic la începutul produsului turistic este returnat la el suma totală a costului produsului turistic.
În cazul în care compania aeriană a refuzat să se întoarcă banii pentru biletul
De multe ori, compania aeriană a refuzat să se întoarcă banii pentru biletul. Litigiile privind returnarea taxelor (pe bilet) ia în considerare instanțe. Intrebare restituie biletul reglementat de drepturile consumatorilor ozaschite. Același lucru este respectarea esențială cu regulile companiei aeriene. Un pasager pe bilet de întoarcere ar trebui să negocieze cu compania aeriană numai în scris.
Înainte de a merge la tribunal trebuie trimise cerere companiei aeriene sub forma regulilor aeriene. În caz de eșec pentru a trimite o cerere de pre-proces. Este important să se determine cui să direcționeze cerințele care sunt obligați să returneze banii și pasagerul care este inculpat în fața instanței de manipulare. Poate că acest lucru nu este compania aeriană, iar proprietarul site-ului, agentul, sau o altă persoană care efectuează vânzarea biletelor de avion.
Rețineți că operatorul de transport poate fi o companie străină, de exemplu, turcesc sau european. În acest din urmă caz, pasagerul poate fi în condiții mai favorabile, deoarece companiile aeriene europene sunt obligate la aer, în conformitate cu legislația europeană. Transferul sau anularea zborului, în conformitate cu legislația europeană, prevede un pasager aerian nu numai că sunt în măsură să efectueze zborul la un moment ulterior, dar, de asemenea, să primească o compensație.
În orice caz, pasagerul trimite apel pentru biletul de întoarcere la locul liniei aeriene se află. Și în cazul refuzului de a restitui, depune o cerere în instanța de judecată.
Pentru protecția drepturilor consumatorului poate solicita instanței în locul lor de reședință.