utilități Reclamație de întocmire și prezentare privind Codul penal, un colectiv

Consumatorii de servicii de locuințe se confruntă adesea cu o calitate necorespunzătoare a serviciului sau refuzul serviciilor în sine.

Unii retrimise și să continue să plătească pentru servicii care nu au fost acordate în totalitate, alții cu scandalul fug la biroul de locuințe și verbal impun pentru a elimina încălcarea. Dar, de regulă, rezultatul rămâne același.

În cazul în care să se plâng de calitatea serviciilor oferite? Cum de a face apel se face pentru locuințe, la problema a fost rezolvată de către Executiv?

Conceptul de utilitate plângere

utilități Plângere - este un document, care este decorat în forma unei cereri scrise către autoritățile locale (de stat sau municipale), autorități sau companii diferite, cu cerința de a elimina încălcările.

Aceasta se face numai în scris. Funcționarii trebuie să răspundă în scris la timpul reglementat, dar cu condiția ca documentul este redactat corect.

În cazul în care documentul este incorect în formă de „nimic“, de exemplu: „De ce ar trebui să plătească pentru locuințe și servicii comunale lucrătorilor neglijență?“ Sau „Ce putem face în situația noastră?“, Solicitantul va primi runaround obișnuită, care nu dă rezultate pozitive.

Apelul se referă la anumite elemente de încălcări, care fac obiectul îndepărtării. În acest caz, cerințele legale clare executorii.

Unele produse pot fi returnate vânzătorului numai în cazul unei defecțiuni, și numai în termenul prevăzut de legislație, așa-numitele produse complexe punct de vedere tehnic. Aflați cum returnarea produselor sofisticate punct de vedere tehnic.

Plângerea trebuie să cuprindă următoarele elemente:

• Informații despre încălcările care sunt ușor de dovedit. În cazul în care faptele sunt confirmate de documente nu este posibil, rezultatul va fi negativ. Dacă ați efectuat o examinare independentă a documentelor este de asemenea necesar să se facă.
• Trimite o scrisoare trebuie să fie pe baza instanței inferioare la moarte. Dacă nu aderă la acest principiu, o scrisoare va cădea în continuare la un corp inferior, dar pentru un timp mai îndelungat.
• Faptele în plângere și rezumate în fapt. Nu ar trebui să plângă în documentul la demnitatea, onoarea și conștiința inculpatului.
• O plângere este scris pe un fapt încălcări particulare. este necesar să se combine aceste fapte în mod logic într-o singură unitate într-un singur document.
• O plângere este scrisă pe o singură organizație. În cazul în care există încălcări din partea mai multor companii, fiecare dintre ele scrise într-un document separat.
• În cazul în care plângerea indică o încălcare a legii, în special legea privind drepturile consumatorilor. De asemenea, este necesar să se precizeze în detaliu documentele legislative și de reglementare cu lista tuturor articolelor la acesta, care reglementează drepturile reclamantului cu privire la această problemă.

A se vedea, de asemenea: plângere la poliția rutieră

Depunerea unei plângeri de locuințe și servicii comunale

societate de administrare a reclamațiilor făcute în două exemplare. Un exemplar este pentru solicitant, al doilea este inculpatul.

Plângerea primară se depune la șeful de locuințe și servicii comunale. Pe documentul, care este deținut de către personalul autorității solicitante a pus amprenta asupra revendicărilor le-au primit.

Angajații societății de administrare trebuie să ofere un răspuns în scris la perioada reglementată. Perioada în care trebuie să răspundă la organizația de management, a declarat în textul documentului, de exemplu, în termen de 10 zile de la primire.

Termenul legislativ nu este reglementată, cum ar fi perioada de returnare a mărfurilor în termen de 14 zile. dar, în funcție de perioada de răspuns practică a legii este de treizeci de zile.

În cazul în care reprezentanții de locuințe și utilități nu sunt măsuri pentru a elimina cererile au fost făcute, specificate în documentul sau serviciile au fost furnizate de calitate necorespunzătoare, plângere scrisă re la o autoritate mai mare.

Pentru o copie a documentului este atașat cu o notă despre cum se obține Utilități service. În cazul în care să scrie o plângere la carcasă? Depinde de problemele care se referă la documentul.

Dar o plângere pentru locuințe este posibil și în alte cazuri:

1. Despre calitatea serviciilor prestate - în cabinetul Rospotrebnadzor în comunitate sau în conducerea Inspectoratului de locuințe de Stat al Federației Ruse.
2. În ceea ce privește tarifele pentru serviciile comunale - departamentul local al Serviciului Antimonopol.

În cazul în care cererea nu reușește, sau să continue încălcări sistematice, atunci puteți contacta biroul procurorului. Adresa Procuratura numai în cazurile în care încălcările sunt confirmate prin lege.

Plângerea societății de administrare

Cartea a făcut în două exemplare. Volumul nu trebuie să depășească două pagini. Anumite aplicații reglementate pentru locuințe eșantion legislativ nu există.

Hârtie făcută în orice formă, în conformitate cu reglementările de birou. În colțul din dreapta sus al numelui și coordonatele organizației, numele și inițialele capului prescris.

A se vedea, de asemenea: Reclamațiile clienților

Există dificultăți în obținerea de asigurare? Acest articol conține informații despre cum se pretinde dreptul la asigurare emise.

În cazul în care banca a emis un comision ilegal pentru serviciile lor, acesta poate fi returnat. Aflați la acest link pe returnarea taxelor bancare la credite.

Încălcările sfătuiți să ia măsuri în forma unor elemente specifice, de exemplu:

1. Eliminarea vina apă curentă în această parte a rețelei (indicați locația aproximativă).
2. Efectuați recalcularea plată a apei reci pentru perioada (specificați datele exacte atunci când apa este absentă).

Se recomandă, la sfârșitul textului plângerii de a prescrie următoarele:. „În temeiul articolului 4 ZakonaRumyniya“ Cu privire la recurs împotriva deciziilor încălcarea drepturilor și libertăților cererea cetățenilor de a oferi un răspuns în scris în termen de 30 de zile de la măsurile luate pentru a aborda aceste încălcări "

Puteți specifica un alt răspuns pe termen lung la scrisoarea, dar această perioadă nu trebuie să fie mai mic de 10 zile calendaristice.

La sfârșitul documentului va fi semnat de numele solicitantului complet (numele și inițialele) și data.

În partea de jos a paginii de pe copia solicitantului indicat faptul de a primi o companie de management al documentelor. Rezoluția de la lipsa de acțiune a organizației este dovada că autoritatea a făcut primi plângeri privind încălcări.

plângere colectivă pentru locuințe

Revendicarea pentru încălcări ale utilităților pot fi scrise în mod colectiv. Astfel, plângerea colectivă pentru locuințe - este documentul cu pretențiile de încălcări din partea societății de administrare în numele mai multor persoane. O scrisoare redactată în numele tuturor locuitorilor din casa sau pe cea mai mare parte a acestora.

A se vedea, de asemenea: profesor Reclamație

În centrul liniei de mai jos, cu litere mari de a scrie cuvântul „plângere“. Cu noua linie în orice ordine sunt indicate încălcări ale probelor de mai sus.

Documentul are dreptul să semneze acei chiriași care sunt înregistrate în această casă. Din fiecare apartament o plângere semnată de un reprezentant.

În cazul unor dispute cu privire la cauzele lipsei bunurilor achiziționate, vă rugăm expertiza bunuri de larg consum, detaliate aici.

Trimiterea plângerilor la locuințe

Se recomandă plângere împotriva societății de administrare a organismului adecvat pentru a reprezenta el insusi. Varianta colectivă poate depune un delegat dintre semnatari.

Scrisoarea trebuie trimisă doar cu confirmare de primire. Verificați dacă la primirea au fost date în mod corespunzător detaliile destinatarului și numele expeditorului.

Notă. Pentru a decide dacă instanțele autoritate judiciară poate nu numai mulțumit cu elementele cererii, dar, de asemenea, să oblige autoritatea de locuințe să plătească o amendă de până la 50% din prețul documentului.

Consumatorii găsi tot ce achiziționează bunuri sau servicii pentru nevoile lor personale sau nevoile altora (asigurați-vă că pentru a exclude utilizarea bunurilor sau serviciilor în activitatea de afaceri a cumpărătorului, totuși.

Astfel de acțiuni - acesta este rezultatul strategiei Dezorientare pentru a face acest lucru sau că de afaceri. Conform principiilor de marketing moderne, plângându-client este un „prieten“ al companiei proprietarului sau.