Tipping în hoteluri

Tipping în oraș este o parte integrantă a industriei ospitalitatii. Acesta este un prim exemplu al tradiției, care în multe țări a dobândit statutul de norme imuabile.

Dimensiunea vârfului și cazurile în care au nevoie pentru a oferi, sunt speciale pentru fiecare țară. În unele state, de exemplu, Japonia sau Australia. gratuități interzise sau considerată o insultă. În unele țări, în general, Tipping echivalate la mită. Multe corporații hoteliere internaționale interzic personalul hotelurilor iau bani în plus de la clienți. Cu toate acestea, aceste extreme nu sunt critice în practica de ospitalitate. Gratuitati pentru angajații cele mai multe hoteluri moderne sunt aceleași „câștigurile al doilea“, cum ar fi acum o sută de ani.

În multe țări, vârful are propria denumire specială. Francezii le numesc pourboir - «să bea„. În Grecia, un sfat - l filodrima sau „cadou prietenos.“ Unele hoteluri gratuitati sunt incluse în prețul camerei. „Serviciul“ al graficului va fi specificat în verificarea. În Italia, de exemplu, acest grafic este Servizio e coperto. De asemenea, este de a fi găsit în restaurante italiene.

Principalii beneficiari ai vârfului la hotel sunt cele ale angajaților săi, care sunt în contact direct cu oaspetele. Se cameriste, chelneri, portari, portari și portari. Tipping nu se obișnuiește să se dea administratorilor, florării și manageri pentru a primi oaspeți.

dimensiunea vârfului depinde de țara de reședință. În unele țări europene, dimensiunea unui sfat este definit prin lege. În SUA și Canada, cea mai „securitate“ între personalul hotelului poate simți numărul de servicii chelner. Aceasta reprezintă, în conformitate cu eticheta locală, poate reprezenta până la 20% din valoarea comenzii.

În general, există tradițional pentru global de aprovizionare de hotel reguli de afaceri vârf. Deci, un sfat de 1-2 euro pentru serviciile de portar transporta bagajele de la ușă la recepție sunt considerate optime. Aceeași sumă este în valoare de un sfat pentru portar, în cazul în care vă va ajuta să obțineți un taxi. Cu toate acestea, în cazul în care în timpul căutării pentru un taxi pe stradă va ploua, portarul un sfat ar trebui să fie mărită la 5 euro.

Porter, care va lua bagajele de la recepție la camera, calculează mărimea vârfului, ori cantitatea de bagajele. În orice caz, vârful nu ar trebui să fie mai mică de doi euro.

Înclinând servitoarele sunt date în funcție de starea de spirit clientului. Practica normală, sunt considerate un vârf de 2 Euro în hotel de 3 *, 3-4 Euro Hotel 4-5 *. Aceste prețuri sunt valabile pentru Europa. Statele Unite ale Americii și unele țări din America Latină. În Caraibe și Asia recurge dimensiunea lor poate fi mai mică - 0.5-1 € și, respectiv, de 2-3 euro.

Am vrut să împărtășesc experiența. Eu lucrez în Sardinia „stațiunea luchsheem lumii“ de la biroul de recepție la lux hotel de 5 stele. Așa cum am retsepshionist oaspeții organiza totul, absolut totul - transferuri, excursii, o problemă cu aer condiționat și kipingom casei, traduceri, etc., etc .. Salariul de 800 de euro pe lună și condițiile de muncă doar urât. Și în fiecare zi, ma uit la toate fuzioneze într-un portari vârful buzunare, care, chiar englezii nu sunt în măsură să comunice. Dar față-birourile în care oamenii vorbesc 5 limbi și sfâșie ceva de-a face oaspeții frumos - nimic. Desigur, uneori, lăsa un sfat directorului hotelului, care este întotdeauna și absolut întotdeauna și pretutindeni tot se va clemă (Italia - a se vedea) Gandeste-te

Marta, te suge, vezi, traducerea. perie română sus nu interferează.

Morgan, pentru o traducere străină nu este lipsit de valoare.

lanț Hipster a deschis primul hotel din Marea Britanie

Moxy hoteluri, de brand îndrăzneț și experimental al Marriott International, va debuta in hotel Marea Britanie Moxy Aberdeen Airport. Acesta oferă pentru a evalua stilul tau vesel, la prețuri incredibil de accesibile.

Săli de ședințe hoteluri din lume, în turul virtual

Compania Marriott International, Inc. a anuntat astazi un parteneriat exclusiv între hotelurile europene de conferințe a Uniunii (ECN) și compania de tehnologie de la Londra GoInStore. Ca urmare a acestui acord, organizatorii evenimentului vor fi în măsură să facă tururi virtuale de săli de conferințe 14 hoteluri europene - participanți ECN, au primit standardul de aur pentru hoteluri - centre de convenție.

oaspeții Marriott va întârzia rețea