stiluri de management și cum să Ineficient evite să devină - un ciot mort
Adizes - este vorba de schimbare organizațională.
s-ar putea spune, și pe bună dreptate. Asta e doar termenul de „schimbare organizațională“ în metodologia noastră constă dintr-o soluție de o multitudine de probleme mici, mijlocii și mari - atât operaționale și strategice.
Aici aveți un exemplu doar câteva dintre problemele pe care le-am ajutat pentru a rezolva companiilor - clienții noștri.
Exemplele care le-am selectat la întâmplare din cele 3 întreprinderi astfel de rapoarte:
- # 8226 exploatațiile agricole mari
- # 8226 majore companie de retail si distributie
- # 8226 companie de producție majore
Deci, aici sunt unele dintre problemele pe care le au renunțat cu ajutorul nostru (am păstrat textul original):
Valoarea împovărător de contribuții la Holdingul
Fiecare popândău - agronom - toate versat în toate
Lipsa unui spirit corporativ unificat: fiecare om pentru el însuși
Cultura Compania este înfloritoare „este necesară pentru ieri“
Liderii trăiesc în izolare de restul personalului
Departamentul de marketing subdezvoltată
abordare subiectivă a încuraja personalul
Nu știm noastre „oceane albastre“
Butoanele Wacky în interfețele programelor noastre de contabilitate
Noaptea SMS-ki din liderii nu dau somn
Costul ridicat al sacrificarea și prelucrarea struți
Noi credem clienții care nu se folosesc
Angajații nu ascunde probleme
plăți către furnizori untimely
Prioritățile fuzzy pentru tasking liderul suprem al managerilor de mijloc
Există o discrepanță în îndrumarea conducerii superioare
Controlul slab asupra implementării final (final) a soluțiilor
Nivelul scăzut al competențelor lucrătorilor
Nu există nici o încredere și există îndoieli cu privire la competența angajaților din alte departamente
Nu există instrumente directe pentru a influența brand manageri pentru a efectua planuri de vânzări
Manager de scăzut activitatea de vânzări pentru promoții și vânzări, pentru cazul în care acestea nu pot găzdui o motivație suplimentară
Logistica nu poate asigura transferurile stabile în regiunea de vest, fără un plan de dezvoltare
dop.izderzhki planificate noi branduri pentru o lungă perioadă de timp sunt calculate (2 luni de la data de depozit)
proces dificil de stabilire a prețurilor în probe și produse promoționale
Rapoartele curente privind conturile de primit nu sunt informative în momentul în care managerul de vânzări ar trebui să raporteze cu privire la rezultatele
Întârzieri în modificarea prețurilor în listele noastre de prețuri modificări ale ratelor de valută
Lipsa unui set de activități de marketing pentru 3-6 luni
Clienții care nu îndeplinesc timpul nostru de livrare standard de
Nici o lucrare sistematică cu clienții, nu există nici un document, pe care clientul a informat despre condițiile de muncă
Nu a fost observat „mandat de încărcare / transport de mărfuri“ de către toate părțile interesate
Coordonarea pe termen lung a semnarea contractelor
pe termen lung parts situațiile financiare departamente
Depunerea cu întârziere a actelor de stocuri și discrepanțe
Noi nu mai sunt angajate în problemele interne decât comunicarea cu clienții
Lipsa programelor de loialitate.
Lipsa unei strategii clare pentru îmbunătățirea productivității în întreprindere.
Nu sunt specificate misiunea și strategia companiei.
Problema interacțiunii dintre diviziuni.
Nivel insuficient de întreținere și reparare a echipamentelor.
delimitarea clară a responsabilităților (taxe).
Comentarii și sugestii din muncitorii nu ajung directori de nivel superior.
Irațional, ineficientă a organizat deplasarea internă TMC.
Modul manual (fără sistem) de stabilire a prețurilor.
Absența unui cod corporativ, un set de reguli de comunicare în cadrul companiei, etica in afaceri.
Lipsa programelor de mentorat.
Imperfecțiunea sistemului de planificare bugetară.
Nu a fost implementat sistemul de planificare.
Lipsa unei viziuni pro-activ al întreprinderii.
Nici un program de manageri de cariera de manageri juniori și de nivel mediu.
Executarea operațiunilor care nu sunt necesare, organizarea necorespunzătoare a proceselor de afaceri.
Nici o propagandă și încurajarea unui stil de viață sănătos.
Dar provocările cu care vă se confruntă în activitatea de zi cu zi?
Să discuta despre modalitățile de a le și Institutul Adizes poate face pentru tine rezolva!
Isaac Adizes se referă la stilurile de management ineficiente din cele care lipsesc unul sau mai multe roluri. Dar astăzi mă voi concentra pe „vârf“ în stiluri de management ca stil a trei sau toate cele patru roluri.
Aflați PAEI stil - Ia testul! Faceți testul
Deci, «P000» Acest stil este axat pe rolul unuia - rezultat de fabricație. De multe ori, la orice preț. purtător stil consideră că, cu toate problemele pe care le poate ocupa pe cont propriu, și nici nu este necesar pentru cooperare. Chiar dacă un astfel de manager este subordonat, ei sunt un comisionar. Ar putea acest stil delegat? - Nu. Acesta este un dependent de muncă. Dacă el ia un loc de muncă - se va usca. El vine la birou înainte de zori, lăsând ultima. O plângere tipic - nu suficient timp. Biroul lui este întotdeauna îngrămădite mare ca «P000» în imposibilitatea de a înțelege chiar și o parte a activității lor. El a planurilor de ușor. Implicat în criză „pune în incendii.“ Când este vorba de cineva cu o problemă, el pune imediat, ceea ce a făcut, în lateral, și au trecut la această nouă provocare. Tot ceea ce nu este legată direct de activitatea sa, el considera o pierdere de timp. Adizes solicită acest stil de The Lone Ranger, sau, uneori, Pompierilor.
«00E0» În acest caz, managerul este prezentat într-un singur rol - «E». Rădăcina acestui stil - idei noi, idei noi, idei noi ... Dacă un manager preia funcția de șef al unei societăți sau de divizare - în subordinea sa nu fie invidiat. El vine să lucreze și merge în mod spontan. De multe ori euforic cu idei noi, care este foarte entuziast le spune subalternii săi și necesită imediat implicate în procesul de punere în aplicare a acestora. Uneori, el țâșnește idei atât de des încât personalul pur și simplu nu pot face față cu atât de multe schimbări, și pur și simplu nu fac nimic. Ei spun unul altuia că este inutil, t. Pentru a. Va fi „ea“ și totul se va schimba. Adizes solicită acest stil de Pyro.
Într-una dintre companiile am vorbit cu managerul. După ce am descris stilul Pyro, el a spus: „Tu vorbești capul meu - directorul companiei. Apoi am și toți ceilalți care ascultă de el, - Pompierii, și sarcina noastră - cât mai mult posibil pentru a stinge rapid focul. Fie că ne place sau nu, dar ne cere să renunțăm la tot și a început să facă ceea ce vrea. Am folosit pentru a fi diferit. Și doar un an sa schimbat în această companie, și nu pentru mai bine. Dar ne-am dezvoltat de-a lungul timpului, astfel de tactici - în cazul în care ideea de prime - ne prefacem numai să renunțe și a început să se ocupe de ea. Dacă după ceva timp, vedem că regizorul nu a uitat despre ea, atunci vom începe să fie incluse în procesul de implementare a acestuia ".
«0A00» nume foarte precis acest stil - Birocrat. Pentru aceia dintre voi care a prins Uniunea Sovietică, pentru a descrie acest stil nu are nici un sens, adică. Pentru a. Puteți aminti aceste persoane „mecanice“ cu atitudinea lor formală sau de abordare. Pentru ei, cel mai important lucru - formularul de corespondență. Birocrații pot fi găsite în toate instituțiile publice. Sau în acele întreprinderi comerciale care deservesc unitățile altor companii și sunt axate în principal pe procesele software. Cel mai important lucru pentru acest stil - acestea sunt regulile și aplicarea lor. În cazul în care nu există reguli, decizia finală de a nu accepta. Chiar și cu o soluție de 99% din informația este încă de multe ori ia ca frica de riscuri. Birocrații vin să lucreze și se lasă la timp. Subordonații - cum ar fi birocrația. Cel mai important lucru pentru ea: „A face lucrurile bine, nu ceea ce trebuie.“ În cazul în care poate fi util în organizație? Ori de câte ori a necesitat respectarea strictă a regulilor, respectarea strictă a procedurii de. Cuvinte cheie - de obicei, forma, ordine, în cazul în care programul, succesiunea de pași, o listă de verificare, proces, procedură, ordine prescripție.
Sfat: încercați să se separe funcțiile de serviciu în companiile cu elemente de „A“ de la pro-activ „E“, în caz contrar organizația își pierd foarte repede o funcție proactivă, care este de a întotdeauna în conflict „dolgosrochnost- concizie“ pobezhdaetkratkosrochnost ...
«000I» Rolul principal în acest stil - este integrarea. Acest stil în forma sa nu este de conducere, mai degrabă un oportunist. Singurul lucru pe care caută să înțeleagă «000I», - dacă va fi un consens. Acesta sa axat doar pe relații. Este important să se înțeleagă cine și cum cui îi aparține, să conducă la un acord global. În cazul în care managerul are un astfel de stil, el nu va face imediat o decizie. Răspunsul tipic, „cred“, de multe ori după această frază întrebarea, el nu se întoarce. Ceea ce a avut în minte - nu este clar. Aceasta, practic, nu împărtășește opinia sa, deoarece nu crede că ia în considerare toate celelalte avize. Pentru el, este important să se înțeleagă echilibrul de putere (sau situația actuală) evazivă. Există o metaforă de succes „alunecos ca un pește.“ Subordonații - informatori. Prin urmare, «000I» mai conștienți de undercurrents din organizație. Poate fi un manipulator maestru, tinde să se răspândească zvonuri, bârfe îi place să colecteze. Dar, în cazul unei crize este absolut inutil, t. Pentru a. De obicei este nevoie de timp pentru luarea deciziilor, care, în astfel de circumstanțe este necesar să ia imediat că 000I bate din șanț. Sfat: Folosiți acest stil pentru stabilirea unor relații interpersonale.
"0000". sau Deadwood Acest lucru este foarte ineficient și stilul ineficient de gestionare. Numele lui de cod - „0000“. Un astfel de manager îi lipsesc toate cele patru roluri de management - Rezultatele de producție, de administrare, de afaceri, de integrare. Scopul lui în organizație - de supraviețuire. O reacție tipică la orice inițiativă din exterior - consimțământul. De ce? Pentru că el urmărește doar un singur scop - pentru a supraviețui în cadrul companiei. Pentru a trăi până la pensie. Și dacă el se confruntă cu modificările? Apoi, el nu se opune, dar el nu arată inițiativă. El este de acord cu totul. Totul face la fel de mult ca este necesar pentru supraviețuire și organizarea de sine. Acesta are un nivel scăzut de energie, care este suficient doar pentru ei înșiși. Va rezultatele de la un astfel de manager? Bineînțeles că nu. Puteți pune întrebarea - „? Și unde sunt cioturile morți“ Adizes susține că, ca urmare a modificărilor. Am încredere că în etapa anterioară în drum spre bontul mort a fost o etapă a Lone Ranger, birocratul, incendiatorul, informatori, sau chiar un bun manager.
Împărtășiți punctul de vedere al unuia dintre consultantii Adizes Institute: „Într-o zi am fost de acord pentru a ajuta la vărul meu să picteze camera lui. Era apartamentul lui, asa ca a fost ea „principal“, am jucat rolul de „junior“. Eu îl ajută aici și acolo. El se mișcă lucrurile, curățate, a adus. Am făcut tot ce avea nevoie. Am fost asistentul lui. Dintr-o dată am dat seama cât de dificil este să se adapteze la stilul diferit si modul de lucru. Am avut o viziune complet diferită asupra modului de lucru ar trebui să fie organizate în ordinea în care să picteze și modul de organizare a etapelor de vopsire. Dar era evident care avea toată puterea. O rudă a arătat reticența sa de a discuta propunerile mele. Rolurile sale de conducere în stilul său au fost «PA». El a fost profund implicat în procesul de vopsire. Ce culoare pentru pereti este cel mai bine? Nu rămân pete pe perete? Toată atenția sa concentrat pe acea parte a lucrării, pe care el însuși a făcut. M-am simțit un pic pierdut. Am fost complet neclar ce a fost aria mea de responsabilitate așteptat de mine? Și când am pus o întrebare, sau să ia inițiativa a primit de multe ori răspunsul, „Lasă-mă să termin mai întâi.“ De-a lungul timpului, m-am simțit în largul lor. „Eu, de asemenea, doresc să participe,“ - m-am gândit. - Crearea, editarea, fac eforturi pentru a atinge succesul reciproc. Nu știu cum ". Dar nu am avut autoritatea de a lua astfel de decizii. Nu am putut discuta chiar și dorința lor de a contribui la vopsirea peretilor. Dintr-o dată, am dat seama că ceea ce simt, mă simt o mulțime de oameni cu privire la munca sa. Când ei nu știu ce se așteaptă de la ei, pentru care sunt responsabile. Ce deciziile pe care le pot face, și care nu sunt. Trebuie să fie iad. La fel ca mine, ei sunt, probabil, încearcă să acționeze. La început. Și apoi predat. Ei au găsit ceva, ceva care să le ocupe timpul și de a crea aparența de muncă. Că o astfel de situație este drumul direct la apariția buturugi morți. autoritate Neclare neclară responsabilitate și fără recompense. Care este sursa de frustrare! Ce o pierdere de energie, „Puteți pune întrebarea:“ Ce se poate face cu cioturile mort „Cred că răspunsul este evident ?.
Sper, dragi cititori, că organizația dvs. cei mai mulți manageri sunt eficiente și eficace.