Introducere, leadership, influență și putere - de conducere, stiluri de management, stilul de cap

capul de lucru este legat de relația dintre conducere și autoritate. În literatura de specialitate internă distinge în mod tradițional de conducere formală și informală. Liderul oficial are o poziție oficială a capului, are puterea. Autoritatea informală are nici un lider, influența sa se bazează doar pe calitățile sale personale.

Experții străini astfel de clasificări de conducere nu sunt utilizate frecvent, presupunând că persoana care se află la conducerea echipei sau întreprinderea, cu siguranță, este un lider. În acest caz, diferența dispare între conceptul de conducere, putere și influență, și este disponibil.

Conducerea - capacitatea de a influența oamenii unul împotriva celuilalt în procesul comunicării interpersonale. Liderul relativ dominant altor membri ai echipei.

Influența - comportamentul unei persoane pentru a schimba comportamentul altuia. Mijloacele specifice de influență sunt diferite: o cerere, cerere, ordine, amenințare, convingere.

Vorbind despre diferitele concepte prezentate, trebuie subliniat faptul că nu este întotdeauna lider are puterea, ca persoană care are influență, este lider.

„Oamenii sunt, în principal în stat, iar conducătorul este ultima. Prin urmare, doar pentru a câștiga favoarea poporului, poate deveni conducătorul „(Mencius, IV c. BC)

Liderul este numit angajat, urmat de alți membri ai personalului recunosc dreptul de a lua cele mai importante decizii care afectează interesele lor și de a determina caracterul grupului. Leader - cea mai persoana de referință, deși el poate fi sociometric „stea“. Există trei abordări principale pentru înțelegerea originii conducere.

Conform „teoriei diavolul“, un lider poate fi o persoană cu un anumit set de trasaturi de personalitate. Cu toate acestea, sarcina de a elabora o listă a acestora dovedit a fi greu de rezolvat.

Teoria sintetica vede conducerea ca un proces de organizare a relațiilor interpersonale în grup și liderul - ca subiect al managementului acestui proces, care este, fenomenul de conducere este considerat în cadrul activităților de grup comune. Cercetătorii se facă distincția între conducere situațional și constantă.

Cea mai completă această problemă este descrisă în lucrările lui BD Parygina, care identifică următoarele diferențe cheie:

1) „liderul în principal recunoscut să efectueze reglementarea relațiilor interpersonale din grup, în timp ce capul - oficial;

3) extinderea liderului într-o mare măsură, depinde de starea de spirit de grup, în timp ce conducerea - un fenomen mai stabil;

4) managementul subordonaților, spre deosebire de liderul are un sistem mult mai specific sancțiuni, care în mâinile liderului acolo;

biografie cunoscută a lui Isus Cristos, care a fost liderul grupului de puțini susținătorii săi, dar ce - sau puterea lui lipsea. El a fost pus la moarte, și cu aprobarea marea majoritate a compatrioților săi.

Următoarele sunt forme diferite de putere:

1. „Pe baza coerciție, se tem printre subordonații. nu este propice pentru potențialii angajați creativi, este nevoie de un control strict și totală. La sclav predominantă este de a evita presiunile, din cauza a ceea ce este posibil lider de înșelăciune.

2. Pe baza remunerației. Aceasta necesită cunoașterea șefului de care are nevoie și de resurse de sclavi pentru a le satisface.

3. Pe baza legetivnosti (tradiții de legalitate). Sclav recunoaște înțelepciunea capului, și, prin urmare, este supus cerințelor.

4. Pe baza unei transmiteri conștiente. Sclavul recunoaște înțelepciunea capului, și, prin urmare, este supus cerințelor.

5. Pe baza carismei - calitățile excepționale ale persoanei care nevăzătorilor,, reverența necritică necondiționată și credință „[3, p. 67].

Autoritățile nu determinata doar de statutul oficial, determinată de gradul de dependență al liderului subordonat.

De obicei, această dependență este reciprocă:

· Din slave depinde de calitatea produselor,

· Acuratețea informațiilor furnizate,

· Documente Corect,

· Precizia calculelor,

· Viteza de baze de date computerizate.

În cele din urmă - reputația de superiorul său la conducerea superioară.

Dependența reciprocă a capului și subordonații trebuie să creeze un echilibru de putere: această combinație de influență reciprocă a managerilor și subordonați, care, în cele mai multe atinge obiectivele întreprinderii.

Fiecare membru al echipei este caracterizat de poziția sa, care este determinat de statutul său și gradul de contribuție la realizarea obiectivelor comune.

Cel mai important rol în echipa joacă lider. În direcția de activitate distinge lideri negativi și pozitivi; natura comportamentului - deschis și închis (care nu asigură influența în mod deliberat asupra echipei). Liderii situaționale sunt calități de lider în anumite situații.

În cazul unei direcții pozitive a liderului, el poate asista purtătorul de cuvânt oficial al capului, așa cum opiniile și atitudinile grupului, care ar trebui să fie luate în considerare la luarea deciziilor.

Un lider poate fi considerat ca o rezervă pentru numirea, inclusiv pentru gestionarea grupurilor sau unități ad-hoc, create pentru sarcini specifice punctuale.

Liderii pozitive pot contribui la o mai bună înțelegere a deciziilor de grup a capului și punerea în aplicare a acestora. De aceea, de dorit să se combine într-o singură persoană, liderul oficial și liderul informal, deoarece eliminând astfel o sursă adițională de expunere la membrii grupului. Unele întrebări pentru managerul poate delega deciziile personalului și lider informal direct.

Mai ales atunci când se referă la problemele care pot fi rezolvate în mod unic, indiferent cine ia decizia. În acest grup de întrebări pot fi atribuite celor care nu sunt de natură fundamentală și, prin urmare, organizarea, indiferent de ce decizie se face, cu toate că această decizie și poate avea implicații asupra membru al personalului individuale.

Nu a fost întotdeauna lider informal are o direcție pozitivă. În acest caz, activitatea sa prejudiciază realizarea obiectivelor colective, și de cap necesare pentru măsurile de neutralizare. De obicei, în cazul în care există un lider negativ el are un grup de susținători.

Liderul negativ - aceasta este, de obicei, o personalitate de conflict să evalueze în mod adecvat propriile capacități și abilități. O astfel de persoană un îndemn de a domina, combinate cu lealitate, încăpățânare, iritabilitate.

Eliminarea liderului negativ nu ar trebui să fie un scop în sine.

Este necesar să se ia în considerare condițiile posibile obiective ale apariției sale;

· „Slăbiciunea capului oficial;

· Eșecurile în activitatea colectivă, eficiența scăzută a activității sale;

· O poziție dominantă colectivă în relațiile interpersonale, și sarcinile de producție sunt împinse în fundal „[1, p. 68].

Pentru a elimina impactul destabilizator al liderului negativ recomandat:

1) sub formă de dramă emoțională pentru a demonstra liderul grupului negativ al inutilitatea acțiunilor lor, incapacitatea de a-și atinge obiectivele;

2) să comunice un sentiment de apartenență liderului grupului, negativ, cu o stare de spirit emoțională negativă: nemulțumire, oboseala, handicap;

3) împart grupul de lider negativ, pentru a oferi membrilor săi o poziție mai înaltă sau salariu - poate fi foarte negativ liderului;

4) a comuta activitatea lider negativ într-o activitate pozitivă (de preferință cu plecare într-o călătorie de afaceri);

5) pentru a întruchipa imaginea negativă a liderului membrilor echipei, arată direcția acțiunii sale - mai întâi într-un interviu individ cu liderul negativ, și apoi, dacă este necesar, într-o echipă - evitând în același timp atacurile personale;

6) să ia măsuri disciplinare sau administrative pentru a neutraliza activitățile negative ale liderului, dar trebuie să ne amintim că opinia publică, de obicei, se află pe partea laterală a persecutati;

7) Eliminarea liderul negativ al echipei.

problemă de conducere investigate în detaliu și în mod repetat. S-a găsit, de exemplu, că liderii sunt de obicei caracterizate prin așa-numita gândire „resursă“. Ei percep lumea în primul rând ca un mijloc de (un set de resurse), în scopul de a realiza o parte din obiectivele lor.

Ea nu dezvăluie nici un set stabil de caracteristici ale liderilor carismatici. Este foarte important pentru un lider este stabilitatea emoțională.