Introducere, caracteristicile socio-psihologice ale grupului - elementele de bază ale psihologiei sociale

În activitățile sale, avocatul trebuie să se ocupe nu numai cu persoane fizice (învinuit, inculpat, condamnat, martori, victime, și altele.), Dar și cu diferitele grupuri si grupuri de oameni. Acest lucru poate fi un grup de criminali, condus de lider, familia, care este adus adolescent sau grup de stradă, sub influența, care a fost un adolescent; Cast condamnat într-o unitate de muncă și t. D.

Un grup numit ceva sau alte asociații de persoane organizate pe baza unor caracteristici comune de comunicare și colaborare.

Omul este o ființă socială: el este conștient de apartenența lor la comunitate, prin afilierea la diferite grupuri:

· Grupuri mari sociale (macrogroup) - națiune, clase, straturile, partidele politice, sindicatele și alte legate de vârstă,, și asociații profesionale educaționale comunitare;

· Grupuri mici comunitare (micro-grupuri.) - clasă, grupuri de studenți, echipe, și alte sindicate, unitate militară, unitatea în colonie etc. Acestea diferă de la grupuri mari, astfel încât acestea sunt dominate de contacte personale.

În funcție de scopul și natura interacțiunii membrilor în cadrul unui grup pot fi împărțite în cel mai nou design ( „formală“) și neînregistrate ( „informal“).

Proiectarea unei poziții de grup și comportamentul membrilor organizației este strict normele reglementate prevăzute în diferite regulamente și documente. Toți membrii echipei au un loc în ea, care este determinată de contribuția personală și gradul de calificare profesională. Exemple de grupe sunt proiectate clasa școală, unitatea de student de formare, echipa de producție, pluton, colonie echipă și t. D.

grupare neformate - o asociație de oameni care nu au obiective clar stabilite; relația dintre membrii au un pronunțat emoțional și în funcție de preferințele personale. Grupul are propria structură și reguli de conduită, care sunt determinate de regulile nescrise și calitățile personale ale oamenilor (de exemplu, grupuri de interese, hobby-uri, prieteni, formate pe o teritorială (curte de companie) sau alte (prieteni la locul de muncă, școală) bază).

· Grup de primar - un tip special de grupuri mici ale căror membri se bazează nu numai pe contacte personale, dar, de asemenea, la o implicare emoțională ridicată în cazul (de exemplu, familie, grup de colegi, brigada echipă unită, etc ...);

· Grup secundar - format din grupurile primare (școli, întreprinderi, unități militare, etc.), organizate pentru a atinge obiectivele specifice și bazate pe sistemul de relații, care sunt guvernate de reguli.

Capacitatea de a găsi și de a evidenția trimiterea la un grup de individ este deosebit de important în activitatea unui avocat: investigatorul pentru a investiga cauza comportamentului nelegal al acuzatului; angajat al coloniei, ceea ce duce să lucreze la reformarea și reabilitarea a persoanei condamnate; Inspecția angajat juvenil desfășoară activități preventive cu adolescenți „dificile“.

· Mecanisme psihologice de interacțiune a membrilor grupului.

Unele norme apar și există doar în grupuri mici - în compania prietenilor, echipe de lucru, echipe sportive, hangouturi de tineret. De exemplu, sociologul american E. Mayo, care a efectuat cercetarea în echipele de producție, a identificat următoarele standarde specifice de comportament de lucru: de la începători luate la brigada, bătrâni au cerut - să nu rămână cu „lor“ în mod oficial; nu spun autoritățile care pot deteriora membrii echipei; să nu comunice cu superiorii săi mai frecvent decât „lor“; nu pentru fabricarea de produse mai mult decât altele.

Normele care apar și există în grupuri mari sau în societate, în general, denumite în continuare „reguli generale“. Acestea includ obiceiuri, tradiții, obiceiuri, legi, eticheta, maniere. Fiecare grup are propriile maniere și obiceiuri. Există eticheta socială; comportamente ale adolescenților și tinerilor; tradițiile și obiceiurile naționale.

Conformitatea reglementată grup societate cu diferite grade de severitate. În cazul în care toate regulile pentru a plasa în mod cumulativ, în funcție de gravitatea pedepsei, lista lor va arata astfel: obiceiuri, maniere, eticheta, tradiții, obiceiuri de grup, morala, legea, tabu. Păstrați toate încălcare pedepsită de un tabu și corporative (grup) din Legea: canibalism, publice (grup) trădare. Softer toate - o încălcare a obiceiurilor de grup (am uitat să salut membri ai grupului).

Fiecare persoană are o mulțime de statut, astfel cum este implicat într-o serie de grupuri și organizații. El - .. Omule, tată, soț, fiu, investigator, bărbat de vârstă mijlocie, vânătorul, etc. Combinația toate stările, care are o anumită persoană, numit un set de stare.

Statutul persoanei a dezvăluit într-un set de roluri pe care îl joacă în grup.

După ce a clarificat esența rolului, o persoană trebuie să accepte sau să respingă ca pe un caz sau nu este adecvat pentru caracteristicile sale individuale psihologice, dorințe. Înțelegerea și acceptarea noului rol de o chestiune foarte complicată, care necesită restructurare internă, gradul de conștientizare a noua poziție (statut) de multe ori subliniază mentală și voință. Acest lucru este tipic pentru grupuri rigid structurate, în care adoptarea cerințelor rolului nou-venit dobândește caracterul de impunere.

Grupurile cu o organizare formală strictă, un grad ridicat de control asupra membrilor plasate asupra lor sunt cerințe destul de ridicate (de exemplu, armată, ordine religioase, unele partide politice și grupuri criminale, care au disciplina interne stricte și care posedă un set de sancțiuni severe). Cu toate acestea, același rezultat poate fi atins prin identificarea umană voluntară cu grupul, în cazul în care consideră că obiectivele grupului sunt realizate obiectivele sale personale, în cazul în care este convinsă că cerințele din prezentarea grupului dă sens vieții sale. Apoi, acest grup devine pentru „grup de referință“ om, proiectează și cerințele, idealurile sale sunt idealurile persoanei; rol aplicate grupului, efectuate cu devotament și convingere.

Următoarea etapă în sistemul de comportament rol - rolul său. Procesul de implementare a rolului depinde de mai mulți factori:

· Pe de caracteristicile biologice și psihologice ale individului (structura anatomica, inteligenta, capacitatea poate facilita sau împiedica executarea anumitor roluri);

· Pe structura grupului, sistemul său de coeziune și recompense interne sau a sancțiunilor de care dispune în legătură cu membrii săi;

· Gradul de identificare umană cu grupul.

Conformismul este un acord extern cu general acceptat, persoana poate avea propriile lor idei despre ceea ce ar trebui să fie, dar să nu spună nimănui despre asta.

· Habit - instalat de circuit (stereotip) comportamentul în anumite situații, care de obicei nu provoacă reacții adverse de grup;

· Personalizat - set modul de comportament, cu care gruparea leagă anumite valori morale, precum și încălcarea care este sancțiuni negative - dezaprobare, condamnarea, izolarea;

· Sancțiuni - nu este doar o pedeapsă, ci, de asemenea, să încurajeze, să promoveze respectarea normelor de grup. Următoarele tipuri de sancțiuni: pozitiv (încurajarea) și negative (pedeapsa); reacție formală, t. e. grupuri formale privind comportamente specifice și informale, reacția t. e., având sursa în opinia publică, opinia grupurilor informale.

sancțiuni formale pozitive - o aprobare din partea autorităților publice, organizațiilor oficiale (înmînarea certificatului de onoare, medalii acordate și comenzi, premiu în bani, acces la poziții de nivel superior, construcția monumentului, titluri revarsat, etc ...).

sancțiuni pozitive informale - un grup de reacții la un comportament pozitiv, care să răspundă așteptărilor grupului. Ei sugereaza diferite tipuri de stimulente informale (laudă prietenos, complimente, acceptare tacită, expresie de respect, aplauze și premii, faima, onoare, și așa mai departe. D.).

sancțiuni negative, formale - este un întreg arsenal de sancțiuni prevăzute de reglementările de drept, decrete guvernamentale, instrucțiuni administrative (toate tipurile de avertismente, amenzi, concedierea, arest, închisoare, privarea de drepturi civile, confiscarea bunurilor, pedeapsa cu moartea, etc ...).

sancțiuni negative, informale - sancțiuni care nu sunt acoperite de organismele oficiale (expresia surpriză, dezamăgire, nemulțumire, observație, ironie, batjocură, glumă rău intenționate, neglijare, incapacitatea de a se agită mâinile sau pentru a menține o relație, calomnie, răspândirea bârfă, etc ...).

relațiile prezente-rol reflectă cea mai mare parte a interconexiunilor de sistem externe într-un grup sau altul. Există, de asemenea, un sistem intern de relații interpersonale, care determină dinamica grupului.

În procesul de comunicare în grupul adăuga relații interpersonale, care se bazează pe percepția și înțelegerea altor persoane. Totul începe cu prima impresie. Cel mai impresionant este faptul că atrage în special în ochi și a amintit: o coafura care poate schimba fața dincolo de recunoaștere; Ochii care sunt, după cum știți, o oglindă a sufletului și a înființat partener pentru un anumit mod - încredere, alertă, etc. Un puternic și, desigur, un zâmbet impresie plăcută, cu condiția ca acesta este un bun și natural ... Mai mult, fiecare persoană caracterizată printr-o comportare, anumite mers, gesturi și mișcări ale corpului. Vorbind impresie nu numai aspect semnificativ al vorbirii, dar, de asemenea, caracteristicile sale externe, în special dicție și intonație. Se termină apariții de îmbrăcăminte a unei persoane.

Instalare - predispoziție inconștientă la un anumit tip de percepție și evaluare a altora calități. Acesta poate fi:

· Pozitive - oamenii supraestimează calitățile pozitive ale celuilalt, rezultând într-o atitudine de încredere față de ea;

· Negativ - negativ calitatea percepută în principal, care este exprimat în neîncredere la acestea;

· Adecvate, sau obiectiv, - vede celelalte două calități, pozitive și negative.

Primele două tipuri de instalare sunt sursa de percepții eronate, percepțiile eronate despre cealaltă persoană.

Iată câteva exemple de cele mai comune concepții greșite:

· Efect de halou - efectul impresia de ansamblu a unui om asupra percepției și evaluarea proprietăților particulare ale personalității sale (în cazul în care grupul a fost de părere pozitivă despre o persoană, fapta lui rea este privit ca un accident, și vice-versa);

· Secvențe de efect - evaluarea unei persoane determină influența informațiile obținute despre el mai devreme (în cazul în care doresc să facă rău oamenilor, apoi, pentru a afla despre ceva nedemn și nici măcar nu verifica informațiile imediat graba de a spune managerul sau mediul său imediat, pentru scuze sunt întotdeauna mai dificil);

· Efectul avansarea - omul creditat cu calitățile pozitive ale non-existente, și atunci când se confruntă cu ea mai aproape și să învețe despre indiscrețiile, supărat, dezamăgit în el;

· Proiectarea asupra altora propriile lor proprietăți - așteptarea unui comportament adecvat; bazat pe incapacitatea omului de a înțelege punctul de vedere al celuilalt.

Introducerea de comunicare, membrii grupului au un efect asupra reciproc de anumite mecanisme psihologice:

· Fatsilitatsiya - consolidarea energia persoanei în fața altora;

· Contaminarea - transferul unei atitudini emoționale și mentale de la o persoană la alta. Acest mecanism se bazează pe un apel la emoțional și inconștient sfera umană (iritație infecție, panica, râs și așa mai departe. D.). Efectul depinde de gradul de intensitate starea emoțională, influențele asupra omului și numărul celor prezenți;

Psihologii spun că sugestibilitatea - gradul de conformitate a inspirației, capacitatea de a acceptarea necritică a informațiilor primite nu este deloc la fel. Sugestibilitate este mai mare la persoanele cu un sistem nervos slab, precum și în cele cu fluctuații ascuțite de atenție. Persoanele cu instalații de malosbalansirovannymi (copii mai pot fi recomandate), persoanele care pot fi recomandate cu o predominanță a primului sistem de semnalizare mai influențabilă.

Imitație - acțiune joc, acțiuni, calități care gesturile celeilalte persoane de o copie orb la urmărire conștient, motivat. Factori de modele de succes sunt:

· Pozitiv relație emoțională cu persoana - obiectul de imitație;

· Expertiza umană mai puțin în ceva, în comparație cu obiectul emulat;

· Luminozitate, atractivitate și accesibilitate a unui model;

· O motivație puternică (va) să fie același ca obiect de imitație.

Unul dintre mecanismele psihologice de interacțiune este o competiție - „nu mai rău decât altele“, capacitatea oamenilor de a se compara cu alții, dorința de a fi Concursul se va mobiliza intelectual, emoțional și volitivă puterea, umană fizică, dar poate fi, de asemenea, un factor negativ, atunci când se dezvoltă într-o rivalitate.

Conformismul - o supunere inconștientă sau conștientă de a influența grupurilor umane, din care el este.

Pe baza grupului de comunicație este format de raportul fiecărui membru, dezvoltă o anumită structură a relațiilor interumane, conform căreia fiecare individ are statutul lui sociometric - de la cel mai înalt nivel la cel mai mic. În conformitate cu statutul sociometric al grupului este împărțit în mai multe straturi:

· Star-lideri (cel mai înalt statut);

· Preferate (statusul mare, dar sub stele);

· Izolat (zero de stare);

· Neglijate (statusul negativ, t. E. La acești membri ai grupului se confruntă cu emoții negative).

Se simte față de oameni ea statutul lor sociometric, iar acest lucru afectează în mod natural starea lor, comportamentul.

Lider al grupului poate fi doar un singur „care este capabil să conducă un grup pentru a rezolva această sau alte situații de grup, probleme, probleme, care poartă cel mai important pentru acest grup de trasaturi de personalitate, care poartă și împărtășește valorile care sunt inerente în grup.“

Relația dintre subordonat șefului, echipa de climat psihologic, rezultatele operațiunilor sunt dependente de stilul de management implementat de lider. Alocați următoarele stiluri de management:

· Democrat (colectiv) - deciziile sunt luate pe baza discutării problemelor, luând în considerare opiniile și sugestiile membrilor grupului, punerea în aplicare a deciziilor luate și controlate de către liderul și membrii grupului, liderul este atitudinea interesată și prietenos față de membrii grupului și ia în considerare interesele și nevoile acestora;

· Liberal-anarhist (permisive) - pe de o parte, „cele mai democratice“ (toți membrii echipei își pot exprima sugestiile lor), iar pe de altă parte - „control minim“ (chiar și a decis să nu candideze, totul a început în sus în „drift“). Eficacitatea activităților de grup în acest stil de conducere este scăzut.