Eliberarea certificatelor pentru ajutoarele sociale de stat
descriere generală
- concedierea elevului de la instituția de învățământ;
- un motiv de încetare a acțiunii pentru care a fost atribuit bursa.
numele complet
(Conform regulilor de conducere sau alt PNA):
Principiul de prestare a serviciilor
Rezultatul furnizării de servicii
Termen de servicii
Timpul maxim de așteptare în coada de așteptare (dacă este cazul) - nu mai mult de 15 minute.
cerere Inregistreaza-te pentru serviciile de stat se efectuează în prezența solicitantului, care este dat o chitanță cu numărul de înregistrare atribuit Interdepartamental automatizat sistemului „Sprijin pentru activitățile centrului multifuncțional al serviciilor publice din București și furnizarea de servicii publice prin intermediul portalului serviciilor publice din București.“
Termenul limită pentru înregistrarea cererii reclamantului - în termen de o zi lucrătoare.
I. Destinatarii serviciilor publice:
II. Candidații pentru furnizarea de servicii publice:
- Cetățenii au dreptul de a beneficia de servicii publice, în conformitate cu punctul. I.
- Reprezentanții cetățenilor eligibili pentru a beneficia de servicii de stat, acționând pe baza procurii executate în conformitate cu legile din România.
- Reprezentanții minorilor care au dreptul de a beneficia de servicii de stat.
Procedura de acțiune
Ordinea acțiunilor reclamantului
Motive de refuz de a furniza servicii publice, inclusiv refuzul de a accepta documente:
- Absența dreptului de a primi ajutor.
- Imposibilitatea de a furniza solicitantului toate documentele necesare pentru furnizarea de servicii publice.
organizație autorizată Procedură
I. Primirea și înregistrarea declarațiilor și a documentelor necesare pentru furnizarea de servicii publice
Un angajat al unităților structurale ale MFC. efectuarea de primire a documentelor depuse pentru serviciile de stat
II. Pregătirea și depunerea cererii inter într-un corp (organizație) pentru producerea de documente (informații) necesare pentru furnizarea de servicii publice
Persoana autorizată responsabilă de pregătirea, direcția interdepartamentală cereri și răspunsuri care au primit la ei
- Determină compoziția documentelor (informații) care urmează să fie primite de către o anchete inter-ministeriale și organisme (organizații), în care ar trebui să fie îndreptate anchete interdepartamentale.
- Pregătește proiectele de cereri de inter-instituționale, inclusiv în format electronic.
- Dacă este necesar, prezintă proiectul de cereri inter-instituționale pentru semnătura persoanei autorizate să semneze nevoile între agenții, inclusiv utilizarea semnăturilor electronice.
- Acesta conduce anchete interdepartamentale.
- Obțineți răspunsuri la întrebări interdepartamentale.
- Analizează documente (informații) obținute în cadrul cooperării între agenții (răspunsuri inter-agenții care să anchete), în respectiva cerere inter-agenții.
- Transmite documentele pe (informații) către persoana autorizată responsabilă de pregătirea unui proiect de decizie privind furnizarea de servicii publice.
Persoana autorizată responsabilă de pregătirea unui proiect de decizie
- Analizează documentele depuse și să le semneze.
- În caz de dezacord face observații și returnează documentele specificate pentru revizuire.
- În conformitate cu decizia va semna orice proiect de ajutor sau proiect de decizie privind refuzul.
specialist OSZN, responsabil pentru pregătirea de referință a proiectului (decizia de respingere a proiectului)
- Trimite certificatul sau să refuze solicitantului o decizie:
- în cazul voinței solicitantului de a obține rezultatul prestării de servicii de stat în MFC trimite aceste documente la MFC pentru transmiterea mai departe solicitantului.
- Acesta oferă documentele primite solicitantului.
Documentele prezentate de solicitant
I. documente necesare:- Cerere de declarație a formularului.
- Un document de identitate al unui cetățean din România, vârstă și naționalitate:
- pașaport românesc;
- carte de identitate temporară a cetățeanului România, eliberat pentru perioada de înregistrare a pașaportului.
- Documentele care conțin organele de înregistrare a datelor în absența unor astfel de date în informațiile de bază urbane „date privind populația. Fondul de locuințe „- un certificat de înregistrare de ședere a cetățenilor, în cazul în care înregistrările de înmatriculare nu sunt făcute MAS HA (Formularul 9) sau un certificat de înregistrare la locul de ședere a cetățenilor (formularul numărul 3), sau o hotărâre judecătorească privind stabilirea locului de reședință sau locul de reședință;
- organizație de ajutor implicat în activități educaționale, confirmând faptul finalizării cursului de formare cu normă întreagă în detrimentul alocărilor bugetare din bugetul federal sau bugetul București.
Se poate acorda o procură întocmită în scris și nu necesită o certificare suplimentară, cu prezentarea obligatorie a unui exemplar original sau notarial a actului de identitate al serviciului destinatarului.
III. Documentele pe care solicitantul poate prezenta din proprie inițiativă:- Documentele care conțin detalii referitoare la înregistrarea organismelor:
- un certificat de înregistrare a șederii (formular numărul 9), în cazul în care comportamentul de înregistrare a cetățenilor în comunitate, în partea alocate organizațiilor de locuințe, să efectueze MAS HA;
- certificatul de înregistrare a șederii (Formularul № 3);
- certificatul de naștere al copiilor minori, certificatul de căsătorie eliberat pe teritoriul Bucurestiului.
Motive de refuz de a accepta documentele necesare pentru furnizarea de servicii publice:
- refuzul reclamantului din alimentatorul de documente.
- Nerespectarea de către solicitant consimțământul la prelucrarea datelor cu caracter personal persoana care nu este un reclamant în cazul în cazul în care furnizarea de servicii publice necesită prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanei, nu solicitantul.
Documentele eliberate solicitantului
- Formular de asistență.
- Aviz de refuz de a elibera un certificat de pe formular.
- Primirea pe documente cu lista lor și data acceptării.
Organizațiile implicate în furnizarea de servicii
Organizațiile care primesc documente
Organizarea, factorii de decizie de a furniza servicii
Alte organizații implicate în furnizarea de servicii
ordinea de apel
Solicitantul poate depune o plângere, inclusiv în următoarele cazuri:
În cazul în care o plângere este depusă de către reprezentantul reclamantului a prezentat, de asemenea, un document care să confirme autoritatea de a acționa în numele solicitantului. Ca un document care confirmă autoritatea de a acționa în numele solicitantului poate fi reprezentat de:
- executate în conformitate cu legile puterii de avocat (pentru persoane fizice) din România;
- executate în conformitate cu legile puterii din România de avocat, certificată de sigiliul solicitantului (imprimarea stocului) și semnat de șeful solicitantului sau a autorizat persoana care capul (pentru persoane juridice);
- copie a deciziei de numire sau alegere sau ordin de numire a unui individ pentru poziția, potrivit căreia astfel de persoană are dreptul de a acționa în numele solicitantului, fără un mandat.
O plângere poate fi depusă de către solicitant:
In timp ce au primit plângeri ar trebui să coincidă cu momentul în care furnizarea de servicii publice.
O plângere în scris, poate fi, de asemenea, trimise prin e-mail.
În cazul unei plângeri cu solicitantul de admitere cu caracter personal prezintă un document care să ateste identitatea sa, în conformitate cu legile din România.
La depunerea unei plângeri în documente format electronic, pot fi depuse sub forma de documente electronice semnate de semnătură electronică, forma care este asigurată de legislația România, și nu este necesar ca documentul de identitate al solicitantului.
În cazul în care plângerea depusă de solicitant în organism, care nu era competentă să decidă cu privire la plângerea în termen de trei zile lucrătoare de la data înregistrării autorității menționat transmite plângerea organismului autorizat pentru examinarea și în scris, informează solicitantul redirecționării plângerilor.
Timpul pentru examinarea plângerii se calculează de la data înregistrării plângerii de către organismul autorizat pentru examinarea sa.
Plângerea depusă de solicitant în MFC pentru organizarea MFC serviciilor publice, cu excepția plângerilor de încălcare a ordinii serviciului public, este considerat MFC, în conformitate cu legislația în vigoare.
Plângerea trebuie să conțină:
Solicitantul are dreptul de a primi informații și documente necesare pentru studiul și luarea în considerare a plângerii.
Ca răspuns la rezultatele examinării cererii trebuie să conțină:
În cazul stabilirii, în cursul sau ca urmare a semnelor de reclamații ale unei infracțiuni administrative în conformitate cu articolul 5.63 din România a Codului administrativ, sau semne ale unui funcționar crimă autorizat să ia în considerare plângerile, imediat trimit materialele disponibile autorităților de urmărire penală.
- existența unei hotărâri judecătorești executorii, tribunalul arbitral recursul pe același subiect și pentru aceleași motive;
- depunerea unei plângeri de către o persoană ale cărei puteri nu au fost confirmate, în conformitate cu legile din România;
- disponibilitate, decizia anterioară privind plângerea, în conformitate cu cerințele reglementărilor administrative în ceea ce privește același solicitant și același subiect al plângerii.
Procedura de recurs împotriva deciziei privind recursul