Descrierile loc de muncă ca un instrument de gestionare a personalului
fișe de post pentru angajații companiei - un subiect mare și dureroasă. Pe de o parte - toate acestea au subliniat necesitatea și utilitatea. Pe de altă parte - de multe ori descrieri de locuri de muncă sunt un capriciu ciudat de superioară, și în munca grea de redactare, acestea sunt depozitate în adâncimi de birouri și de contabilitate, acoperite lent cu praful de timp. De ce avem nevoie de descrieri de locuri de muncă și modul în care „munca“?
De ce sunt descrieri de locuri de muncă
Problema este la fel de simplu ca și complexe. Pe de o parte, fișele de post (CI) nu este necesar. Mai degrabă, ele sunt obligatorii pentru organizațiile guvernamentale și societățile comerciale în introducerea fișelor de post - voința liberă a capului. Nu poți începe, forțele de nimeni.
Pe de altă parte - fără CI corespunzătoare și bine scris este pur și simplu imposibil de a gestiona în mod eficient personalul, indiferent de mărimea organizației. Să examinăm acest punct mai detaliat.
Business „pe genunchi“ este destul de cost cu instrucțiuni verbale: „Tu faci asta, atunci asta e, voi veni - verifica!“ Cele mai avansate companii, fișa postului angajatului este adesea limitată la numele biroului său: proiectant - atrage care va spune programator - programe, om de serviciu - ăsteia . Dar nu întotdeauna, această abordare este suficientă. Și există un număr mare de conflicte legate de faptul că angajatorul și angajatul vedea diferit ceea ce este definit din titlu de locuri de muncă. De fapt, dacă ediția de designer-maker-imprimare pentru aceeași bani pentru a dezvolta designul site-ul ziarului? Sau, să zicem, dacă managerul de vânzări pentru a efectua o capacitate de cercetare de piață din regiune care îi sunt atribuite? Așa cum se spune, sunt posibile opțiuni. Limitați numărul de astfel de „alegeri“ sunt numite fișele de post.
Cu toate acestea, acest lucru nu este tot. Sensul de bază al fișelor de post - în a da o mai mare transparență procesului de muncă. Aceasta este, fișa postului ar trebui să descrie obligațiile directe ale specialiștilor, sfera sa de competență și responsabilitate, criteriile de evaluare a eficienței activității sale, structura de management referitoare la un specialist. Și dacă toate acestea se reflectă în ele și, în plus, este adevărat, atunci compania devine în mâinile excelent instrument de gestionare a personalului, oferind o soluție clară pentru astfel de probleme centrale ca, de exemplu, adaptarea și motivarea personalului.
Ca fișa postului „de lucru“
Prima sarcină DI - facilitarea adaptării unui nou angajat. În cazul în care instrucțiunile precizează în mod clar că un angajat ar trebui să facă, în ce măsură și pentru ce să spună care șeful său și că are dreptul să, și nu ceea ce - procesul de adaptare va fi mult mai ușor! Mult mai puțin va fi pasivitatea prudentă și inițiativă inutilă.
Este important, în primul rând, în etapa de selecție a unui nou angajat atunci când CI îi dă posibilitatea în avans exact ceea ce se cere de la el și ia o decizie în cunoștință de cauză și mai responsabil. În plus, și cu privire la selectarea unui specialist familiarizat cu instrucțiunile, să fie în măsură să organizeze lucrul cu candidații mai eficient. În al doilea rând, „pas cu pas“ fișa postului oferă mari oportunități pentru controlul asupra activității angajatului, și propria sa auto-control. În cazul în care orice eșec este întotdeauna posibil, pe baza CI, izola secțiunea cea mai problematică și corectați-l. Și în al treilea rând, descrieri detaliate de locuri de muncă și îndeplini funcția educațională unică, set de standarde de performanță și tehnologie a sarcinilor.
A treia sarcină a fișelor de post - oferind angajaților posibilitatea de a auto-gestionare și de auto-control al activităților lor. În cazul în care declarația descrie în detaliu sarcinile, rezultatele așteptate și criteriile de performanță, care vor fi ghidate de către supraveghetorul imediată, angajatul are posibilitatea suplimentară de evaluare a activităților sale, care facilitează foarte mult utilizarea capului de diverse sancțiuni și recompense. În ceea ce facilitează procesul de a face ajustări la procesul de lucru. Cu toate acestea, la fișele de post pentru a-și îndeplini eficient sarcinile, realitatea reflectată în ele, trebuie să respecte pe deplin cu realitatea.
Și încă o remarcă. După ce expertul a citit și semnat CI, o copie a acestui document ar trebui să fie întotdeauna predat la el, și nu ascunde „în arhivele!“ Numai în acest caz, poate fi de așteptat să aibă nici un efect asupra acestui document!
De ce nu-mi place fișele de post
Descrierile de locuri de muncă, într-adevăr, de multe ori nu le place. Ele sunt numite „excese birocratice“, ia în considerare unele capriciu șefilor, pentru care „hârtie“ este mai important decât uman, etc. Cel mai interesant este faptul că, în cele mai multe cazuri, tot ceea ce este destul de adevărat.
Practica obișnuită de elaborare a fișelor de post - este o declarație în care fiecare limbă „frumos“, cum ar fi „angajat trebuie să depună toate eforturile pentru a multiplica veniturile companiei și prosperitatea“, care transformă un instrument obișnuit într-o scenetă distractiv. Cu toate acestea, din motive de remarcat și conducând la ea. Într-adevăr, odată ce fișele de post sunt una dintre „legile“ interne ale companiei, de ce nu le face la fel ca și ar trebui să fie lege - în mod clar, fără posibilitatea de interpretări duble și triple în mod responsabil? Dar faptul că industria comunitară a făcut în acest fel necesită respectarea acestora nu numai angajatului, dar în aceeași măsură - de către angajator. Asta este, dacă precizate în sarcinile manuale - toate că, în plus față de ei, va trebui să plătească suplimentar. În cazul în care anumite drepturi garantate pentru angajat - va trebui să le furnizeze. Nerespectarea angajatorului pentru partea lui de fișe de post conduce în mod inevitabil să-l discrediteze ca lider în ochii subalternilor. Cine vrea?