De ce este nevoie pentru o zonă suport de informare a consumatorilor (Zona cumpărătorului)
Stand „Colțul consumatorului“ este familiar pentru multe astăzi, poate fi găsit aproape peste tot. În birou, magazin, salon de frumusete, service auto, etc. Prezența cerinței cumpărătorului de colț în conformitate cu legea română, acesta este verificat de diferitele controale. Pentru a evita încălcarea regulilor în domeniul comerțului și serviciilor, ar trebui să fie comandate în avans și locul.
stand de informare ar trebui să reflecte atenția vizitatorilor, pentru a crea o bună reputație a companiei sau magazin. Prin urmare, pentru design-ul ar trebui să fie abordată cu atenția cuvenită. Astăzi, multe companii oferă un design original „colț al consumatorului“, care atrag atenția se va concentra pe lucrul cel mai important, va duce la feedback-ul de la clienți pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor.
Personalizate, standuri de informare poate fi oricare dintre forme și dimensiuni, în funcție de activitatea companiei, locațiile și funcțiile impuse. Multe opta pentru produse din plastic, deși sunt cei care preferă plută și bază magnetică. Numărul de buzunare pot fi diferite, de multe ori recurge la utilizarea de profil luminoase de culori diferite.
Informațiile stau la abordarea corectă a design-ului trebuie să conțină toate datele necesare pentru consumatori. De multe ori, acesta este plasat informații despre responsabilitățile și obligațiile vânzătorului, documentele care reglementează activitățile organizației.
Informațiile postate pe standul de informații al „colț al consumatorului“ este obligatorie:
- O copie a înregistrării de stat,
- Copii ale licențelor,
- reglementările de siguranță la foc
- un plan de acțiune în timpul evacuării,
- Rezervă pentru comentarii și sugestii,
- Copie a legii privind protecția consumatorilor,
- Revista pentru benchmarking organizație desemnată.
Sediul „Colțul cumpărătorului“ ar trebui să fie în zona de trecere în catering și puncte de vânzare cu amănuntul. Utila pentru locația de referință poate fi cu acces liber la informație.
Este demn de remarcat faptul că un astfel de atribut necesar al oricărei instituții, în calitate de „Colțul cumpărătorului“ o oferă un avantaj competitiv semnificativ în atragerea de vizitatori. După ce toate recenziile pozitive ale ofertelor de carte, aveți licența și permite documentația indică elocvent magazin seriozitate și respectabilitate sau cafenea, spune atenția clienților, și oferă o oportunitate de a reflecta opiniile lor cu privire la serviciile. stand de informații Prezența este o garanție indirectă a calității serviciului în instituție.
Proprietarii de organizații comerciale nu zgârciți la „colț al consumatorului“, deoarece lipsa acestui element poate alerta vizitatorii și, evident, nu ca autoritățile de reglementare. Pentru eșecul de a furniza informații în atenția cumpărătorilor și a organizațiilor de afaceri, conform Codului cu privire la contravențiile administrative impuse sancțiuni.