Cum să vorbesc cu o persoana nervoasa, comunicare cariera, harvard recenzie de afaceri România

Când oamenii sunt nervos (și ei sunt nervos tot timpul) gândirea lor este redus. Neurologii explică faptul că creierul emoțional, care a apărut ca urmare a evoluției mamiferelor, pierde contactul cu un creier uman foarte rațional (cel care este capabil să acopere viitor). Instinct solicită să transfere controlul la partea primitivă a creierului, care știe doar cum să lupte și să fugă. Omul imobilizat cu dificultate, în cazul în care ceda la acest îndemn, să ne facă rău pentru ce unele acțiuni impulsive. În această stare a creierului fixat nu acceptă noi instrucțiuni, și cu siguranță nu putea să le urmeze.

Asta trebuie să ia neapărat în considerare cel care trebuie să organizeze alte persoane și să le ajunge la un anumit rezultat. Aproape toti dintre noi trebuie să o facă din timp în timp. Deci, dacă vorbești ca un sclav pe deasupra - și vice-versa, atunci când sunt departe agresiv cer ceva - apăsați în jos pe al mezencefal, din cauza a ceea ce el percepe mai rău cuvintele tale.

Există o modalitate mai bună: se referă la persoana, sau mai bine - vorbesc cu el. Deci, va fi capabil să reducă presiunea de a face apel la părțile superioare ale creierului, si va fi deschis pentru tine. Dar tineti minte: intențiile tale, tonul poate fi decodificat în mod corespunzător.

Cum vă asigurați că vă construiți în mod eficient conversația ta? Uita-te pentru limbajul corpului: el va indica semne ca interlocutor percepe cuvintele și tonul, și le va modifica.

Omul crede, daca spui „peste cap“. El vrea să obțină rapid din conversație, el a fost jignit pentru că el crede că, dacă te întorci la ceilalți participanți la întâlnire, să nu-l. „Ce cad! - a exclamat el să se. - În pauză viitoare mă duc la întâlniri și nu vin înapoi "!

Interlocutorul impresia că ești un „push“. Iti place pokes degetul în față, iar omul este fie a) slouches într-o postură supus, cu capul plecat, dacă ai reușit să-l intimideze - adică, întreaga înfățișarea lui el pare să fie întrebarea: „Te rog să nu te superi pe mine“, sau b) El ridică bărbia și disprețuitor cruciș: nu conduce la acest lucru - este că aveți situația este „nu mă îndrăzni să spun așa!“: jocul final al campionatului, timpul suplimentar jucătorii știu că sunteți valoarea lor ridicată, dar acum nu este momentul să se gândească - facem!

Cel cu care vorbești cu vede că l-ai trata, și numai el. El dă din cap, ca și în cazul în care în acord, „Da, este rezonabil.“ Va face el - este o altă întrebare. Este de obicei discuția tip business. Ar fi frumos în acest fel comunica de obicei.

Omul percepe acest lucru ca o conversație sinceră cu el. Umerii și gât relaxat: pare să fi mutat la partea lui și l-au ținut ca o mamă iubitoare sau un bunic bun. Ai convins un om: „Totul va fi bine. Vom fi bine. " Acest limbaj de prietenie. Folosiți-l în viața ta personală și, dacă este cazul: în cadrul negocierilor și în cadrul lucrărilor.

Sarcina ta: pentru a alege un ton și cuvintele de cealaltă parte, într-o conversație intensă a reacționat așa cum ai nevoie de ea. Și pentru că urmează limbajul non-verbal: mai multă atenție este acordată limbajul corpului, cu atât mai bine va fi timp pentru a descifra și de a reacționa.