Cum de a intra în conflict la locul de muncă

T o îndeplinește obligațiile este adesea necesar să se stabilească un confortabil relații de afaceri, liniștite, cu colegii. Asta numai în cazul în care persoana pentru a vedea în fiecare zi, în plus față de formale, se pare într-o relație personală. Simpatia facilitează înțelegerea. Dar ce să facă atunci când există tensiune cu un coleg, și să comunice au o impresie proastă? Și poate că toate transformat într-un conflict deschis?

motive ascunse

De ce conflictul sa întâmplat?

Să ne uităm la cauzele conflictului. Ele pot fi externe și interne. Motivele externe includ problemele care decurg din activitatea comună. Apoi, este important să se identifice problema, pentru a asculta dorințele și pretențiile altei persoane, face propria. Apoi, pentru a clarifica responsabilitățile fiecărei părți și de a dezvolta un pas cu pas strategie. În acest conflict la distanță politicos profesional numai că ajută.

În cazul în care cauzele interne ale conflictului, probleme de lucru poate fi doar o ocazie de a clarifica relația personală sau care acționează în afara resentimente și mânie. Atunci când emoțiile overflow, este probabil spune un temperament ascuțit, doare cuvinte sau să comită acte necugetate. Când războaie de țesut puternică furie, furie sau resentimente, ar fi bine să ia o pauză. Expirați în timp ce ieși din cameră, comutatorul, fac alte lucruri. Timpul este necesar să se gândească la ceea ce sa întâmplat.

Ce se întâmplă cu un coleg, și modul în care aceasta se referă la tine, de fapt, numai el știe. Și în mod deschis cere este înfricoșător pentru că vă puteți întâlni cu neînțelegerea, respingerea sau devalorizare a situației. Se pare că, prin care să expliciteze conflictul pentru toți cei implicați, devenim mai vulnerabili. De fapt, atunci când a spus cu voce tare a unui conflict, încetează să mai fie ascunsă. responsabilitatea pentru rezultatul său este distribuită în mod automat între toți participanții. O altă persoană poate alege să rămână în poziția copiilor și să ia supărare la tine. Nu poate fi influențată. Cu toate acestea, descoperirea arată altora că sunteți gata pentru dialog. Creșterea șanselor pe care colegii se vor opri șoptind în spatele lor și să spună deschis că nu sunt îndeplinite. Poate că sunt prea frică de respingere ta.

A se vedea ei înșiși

Pentru a încerca să înțeleagă ce sunt tensiune, propun să înceapă cu o referire la ea însăși. Descrie cum te simți în legătură cu persoana cu care aveți un conflict, ceea ce simți atunci când comunică. Poate că doresc să se mute departe, nu va fi furie, tristețe sau frică. Sau, poate, în același timp, există un interes, simpatie și respect.

Dacă aveți mânie și resentimente, atunci ce este? Poate că, cuvintele, tonul vocii, indicii, act. Sau acest om seamănă cu cineva cu care ai avut o relație dificilă. Învață să reglementeze emoțiile lor, nu le ignora, puteți veni la consultare. Când devine clar că același lucru în relațiile mers prost, vine într-o etapă a alegerilor. Determinați ce vrei de la un coleg. Poate că doriți să fie auzit și tratat cu atenție. Sau vrei cât mai mult posibil, pentru a reduce comunicarea. Cu cat va clarifica relația, mai confortabil va fi la locul de muncă.