Ceea ce distinge utilizatorul de la cumpărător

Fiecare afacere are drept scop de a avea mai mulți consumatori și cumpărători. Care sunt caracteristicile atât?

Cine este clientul?

În conformitate cu consumatorul este înțeleasă ca persoane fizice (cel puțin - persoană juridică) care cumpără bunuri, servicii sau lucrări ordine de - ceilalți cetățeni, companii, organizații - într-o bază mai mult sau mai puțin regulate. Legile cele mai multe țări, inclusiv România, au reglementări care protejează drepturile consumatorilor. De exemplu, în ceea ce privește garanția produsului, pentru a asigura calitatea acesteia, în unele cazuri - l cumpere la un preț convenabil.

Consumatorii tind să achiziționeze bunuri, servicii și comenzi de lucru pentru uz personal, pentru familia ta sau ca un cadou pentru cineva, dar nu pentru revânzare. Cunoașterea preferințelor consumatorilor - un factor cheie în succesul antreprenorilor, care furnizează bunuri relevante, servicii și lucrări.

Cine este cumpărătorul?

Sub cumpărătorul este de obicei înțeleasă ca o persoană sau o entitate juridică care este parte la tranzacție efectuată în cadrul legislației dreptului civil. Este de așteptat să interacționeze cu vânzătorii - ceilalți membri ai acestor tranzacții.

Cumpărătorul poate achiziționa bunuri sau de a folosi serviciile nu numai pentru a satisface nevoile personale, dar, de asemenea, de exemplu, în scopuri de afaceri. El poate deveni un vânzător și folosind produsele sau serviciile care utilizează rezultatele obținute pentru achiziționate pentru a forma propriile lor propuneri de pe piață.

Cumpărătorul - un statut juridic al subiectului. El nu are nici un drept, în majoritatea cazurilor prezentate într-o gamă largă și garantate prin lege, precum și unele responsabilități. La rândul său, vânzătorul nu este atât de multe drepturi, dar semnificativ mai multe responsabilități.

Dar nu fiecare cumpărător considerat pe bună dreptate, de către consumator, deoarece aceasta poate achiziționa bunuri și servicii care nu sunt pentru uz personal, precum și pentru aplicarea ulterioară - de exemplu, în cadrul activității de afaceri.

Prin determinarea diferenței dintre consumator și cumpărător, pentru a reflecta concluziile într-un tabel mic.