Caracteristici de control a instituțiilor medicale Rospotrebnadzor

Nu toate cerințele de la Rospotrebnadzor, ar trebui să fie considerate ca fiind contractul legitim și rezonabil de întreținere pentru furnizarea de servicii medicale, și realist realizabile.

La verificarea instituției de sănătate a fost constatat nerespectarea Regulilor de prestare a serviciilor medicale plătite și cerințele și standardele sanitare. În special, acesta a identificat următoarele încălcări: defecte nu eliminate decoratiuni interioare, facilități sanitare care acoperă o podea; care nu sunt prevăzute cu pereți interiori și plafoane, facilități de spălătorie, în conformitate cu cerințele actelor normative; chiuvetă în interior pentru prelevarea de probe de sânge nu este echipat cu cot mixer (alt contact) de control; care nu sunt echipate cu instalații auxiliare și sanitare suplimentare: toaletei zona donatoare de cel puțin 12 metri pătrați. m, spațiu de depozitare pentru produsele de curățat, etc. În furnizarea de servicii medicale plătite nu au fost încheiate contracte corespunzătoare cu clienții (consumatorii).

Argumentele instituției de livrare a raportului de inspecție de sănătate persoană neautorizată, precum și inadmisibilitatea re-propunerea de a elimina încălcările au fost, cu vedere la instanță, nefondate și de neconceput. Declaratie Blood Center a plecat fără satisfacție, cerințele Rospotrebnadzor au fost recunoscute ca fiind legală.

inspecție Rospotrebnadzor fac obiectul cerințelor generale de audit ale organizațiilor stabilite în Legea № 294-FZ. În consecință, organizația medicală ar trebui să fie informat cu privire la începerea procedurilor de inspecție Rospotrebnadzor pentru cele trei zile - cu o inspecție planificată - și în 24 de ore - la o neprogramată.

În cazul în care organizația va coborî personalul medical Rospotrebnadzor, trebuie să știți despre o serie de interdicții care există pentru acești inspectori.

. Astfel, auditorii, în conformitate cu punctul 57 din Regulamentul nu trebuie să:

• verifică respectarea cerințelor obligatorii în cazul în care aceste cerințe nu se aplică puterile Rospotrebnadzor;
• să efectueze programate sau inspecții la fața locului neprogramate, în caz de absență la ea ținând capul, un alt funcționar sau reprezentantul autorizat al entității comerciale, cu excepția cazului în cazul acestui test, în cazul în care baza inspecției cauzează prejudicii vieții sau a sănătății cetățenilor, mediului și situații de urgență dezastre naturale și provocate de om;
• de prezentare a documentelor, informații, mostre de produse, mostre de obiecte ale studiului mediului și obiectele mediului de lucru, nu obiecte proeminente verifica sau obiect non-test, și să profite originalele acestor documente;
• ia mostre de produse, mostre de obiecte de studiu a mediului și obiectele mediului de lucru pentru a efectua lor de cercetare, de testare, masuratori fara inregistrare a protocoalelor cu privire la selectarea acestor probe, probele și care depășesc standardele stabilite de standardele naționale, Normele de eșantionare, prelevare de probe și metodele de cercetare a acestora (testare, măsurare), reglementările tehnice sau aplicabile până la data intrării în vigoare a altor documente tehnice normative și regulile și metodele de cercetare (care caută Nij, măsurători);
• difuzarea informațiilor obținute în urma auditului și a statului, comercial, oficial și alte secrete protejate de lege, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația română;
• să depășească momentul inspecției.

Care este obiectul atenției angajaților Rospotrebnadzor în timpul auditului?

Dacă este o inspecție planificată, auditorii au solicitat o listă impresionantă de documente pentru studiu (aproximativ o astfel de listă furnizăm la sfârșitul articolului). În plus, auditorii evaluează conformitatea premiselor cerințelor și standardelor sanitare și epidemiologice (înălțimea plafoanelor, prezența materialului filmat dorit, curățenia, amplasarea spațiilor în raport cu altele, etc.).

verificarea unui subiect (în special planificare) Rospotrebnadzor este destul de extinsă, astfel încât trebuie să știți ce persoana inspectată trebuie să acorde o atenție deosebită. Enumerăm cele mai comune obiecte de atenția de Conturi:

În orice formă de inspecție, programate sau neprogramate, documentar sau pe site-ul, Serviciul Federal acordă o atenție la existența și conținutul contractului pentru furnizarea de servicii medicale.

Analiza testelor de practică vă permite să sublinieze erorile tipice în contracte, care sunt considerate ca fiind încălcări Rospotrebnadzor.

Stipularea de rezervare (acest cuvânt este folosit în contractele organizațiilor de sănătate), un avans (pentru serviciu nu au fost încă prestate) este considerată autoritatea de control ca o încălcare a art. 32 din Legea privind protecția consumatorilor, potrivit căruia consumatorul are dreptul de a refuza să furnizeze servicii în orice moment prin plata executorul costurilor reale suportate.

Inacceptabil din punctul de vedere al Rospotrebnadzor, este condiția încetării organizării medicale a contractului în mod unilateral. În susținerea pretențiilor lor, inspectorii se referă la art. 310 din Codul civil, precum și faptul că Legea privind protecția consumatorilor nu prevede posibilitatea modificării contractului încheiat cu cetățeanul, în mod unilateral de către artist de servicii medicale.

Lipsa de informații cu privire la costul și durata prestării de servicii de sănătate în contract sunt, de asemenea, considerată o încălcare.

Încălcarea este considerată și absența datelor privind introducerea unei persoane juridice în Registrul de stat unificat al persoanelor juridice (BIN) care arată autoritatea de înregistrare.

( „Dacă este în perioada de garanție, a existat o sarcină, boli ale organelor interne“, etc.) pot fi prevăzute contractul de baze suplimentare, în prezența care executantul are dreptul să nu respecte garanția. Potrivit Rospotrebnadzor, aceste prevederi sunt incompatibile n. 4 din art. 29 din Legea privind protecția drepturilor consumatorilor: este responsabil pentru deficiențele de servicii, cu excepția cazului în care se dovedește că acestea au apărut după adoptarea de muncă (serviciu) de către consumator, ca urmare a încălcării regulilor pe care le utilizează rezultatele muncii, acțiunile de terțe părți sau de forță majoră.

Includerea în condițiile contractuale ale amenzilor aplicate pacienților în cazul nerespectării unei serii de activități mandatate de termenii contractului, a recunoscut, de asemenea, încălcarea.

În cele din urmă, a considerat inacceptabil ca formularea „cântăreț nu acceptă cererile întemeiate pe avizul unor părți terțe.“

Nu toate cerințele Rospotrebnadzor la conținutul contractului pentru furnizarea de servicii medicale, în opinia noastră, ar trebui să fie considerate ca fiind legitime și justificate, și executorii.

De exemplu, chiar și în cazul în care contractul prevede că costul serviciilor medicale este determinat conform listei curente de preț postat pe standul de informații al organizației medicale, precum și condițiile furnizării de servicii medicale convenite separat de către părți în fișa medicală, nu toate inspecție acest lucru este suficient. De multe ori la cerințele legale de evaluare a datelor poate veni destul de formală - nu există nici un moment clar și costul în contract, atunci încălcarea este evidentă.

Din păcate, organizațiile de sănătate de multe ori preferă să plătească mai degrabă decât susțin și dea în judecată „relațiile pradă“ cu autoritățile. Acest lucru se datorează în primul rând faptului că valoarea amenzii pentru includerea în condițiile contractuale „stabilite prin încălcarea legii drepturilor consumatorilor,“ mici. Este potrivit h. 2. Art. 14.8 entitate juridică KoAPRumyniyadlya - până la 20 de mii de ruble .. pentru oficial - până la 2 mii de ruble .. O astfel de cantitate de amenzii, în special pentru organizațiile medicale private, nu este esențială. Prin urmare, după cântărire toate argumentele pro și contra, liderii organizațiilor de îngrijire a sănătății preferă să plătească și nu susțin.

Unii lideri ai organizațiilor medicale decid să plece în contract o serie de condiții, din punctul de vedere al angajaților ilegale Rospotrebnadzor, dar mai profitabile din punct de vedere comercial (de exemplu, condiția plății în avans). În acest caz, mărimea amenzilor este luată în considerare în ceea ce privește costurile și riscurile întreprinderii necesare.

În ultimii ani, din cauza creșterea gradului de alfabetizare juridică a populației și criza economică a crescut dramatic numărul de inspecții neprogramate. În consecință, numărul de amenzi care trebuie plătit organizațiilor cu nerespectarea cerințelor Rospotrebnadzor. Prin urmare, mulți lideri își reconsideră poziția lor. Acum, de preferat să se schimbe termenii contractelor pentru furnizarea de servicii medicale. Cu toate acestea, pentru a contesta prevederile Rospotrebnadzor pe acest motiv, în legătură cu aceeași cantitate de amenzii majoritatea liderilor nu sunt încă într-o grabă.

Cele mai frecvente ofițeri de detectare a Rospotrebnadzor organizațiile încălcări medicale și funcționarii lor sunt imputate art. 6.3 (Încălcarea legislației în domeniul bunăstării sanitaro-epidemiologice a populației), art. 14.7 (consumatori Cheating), art. 14.8 (încălcarea drepturilor altor consumatori) ale Codului administrativ.

Excludem deja discutat mai devreme infracțiuni descrise în partea. 2 linguri. 14.8 din Codul administrativ - includerea în condițiile contractuale care încalcă drepturile consumatorilor, stabilite de legislația privind protecția consumatorilor. Printre alte încălcări sunt încălcări pe scară largă de conformitate cu cerințele sanitare și norme, nerespectarea măsurilor sanitare (art. 6.3 din Codul RF cu privire la contravențiile administrative) și încălcarea drepturilor consumatorilor de a obține informații relevante și fiabile cu privire la serviciul pus în aplicare (Art. 1, Art. 14.8 din Codul Administrativ ).

organizație medicală ar trebui să acorde o atenție aproape de înregistrarea corectă a consimțământului informat. Este obligatoriu la astfel de documente trebuie să fie semnate de către pacient. În absența consimțământului informat al pacienților pentru operațiunile privind încetarea artificială a sarcinii unei organizații medicale se confruntă cu o amendă de 40 mii. Până la 100 mii. Frecați. (Pentru persoanele juridice) și de la 5 mii. La 10 mii. Frecați. pentru oficiale (Art. 1, Art. 6.32 din Codul administrativ).

Pentru încălcarea cerințelor sanitare-epidemiologice, ducând la boli de masă sau de otrăvire a oamenilor, precum moartea unei persoane, răspunderea penală (art. 236 din Codul penal).

Deci KoAPRumyniyapredostavlyaet Rospotrebnadzor numeroase posibilități de aplicare a sancțiunilor în ceea ce privește organizarea medicală. Cu toate acestea, dacă luați în considerare toate cerințele pentru organizațiile în timpul auditului, precum și caracteristicile de verificare Rospotrebnadzor, se pot pregăti cu succes pentru ea și pentru a evita consecințele neplăcute.