Viteza scăzută a Internet - Internet Service Provider
viteza de Internet
- Înainte de a începe testul, trebuie să reporniți routerul (opriți la 2 minute de la sursa de alimentare) și calculatorul.
- Asigurați-vă că nu există viruși pe computer. Ei pot utiliza computerul pentru a spam-ului pentru a infecta alte computere sau servere pentru atacuri. Toate acestea pot încetini considerabil internetul. Verificați în mod regulat computerul antivirus!
- Dacă aveți mai multe calculatoare acces la Internet printr-un router, deconectați toate, dar unul (viteza este împărțit în părți egale între toate dispozitivele conectate).
- La testul, trebuie să dezactivați toate descărcarea de fundal, deoarece poate afecta rezultatele testelor, precum și pentru a dezactiva toate software-ul antivirus, firewall-uri, clienții torrent și programe de rețea.
- Verificați dacă nu există nici o limită de viteză pe planul tarifar (poate fi încheiat doar traficul cu viteză mare).
- Vă rugăm să rețineți că viteza de conectare poate fi influențată și de anti-virus utilizați, precum și lipsa de spațiu liber pe unitatea C.
- viteze de conectare și de descărcare depind și de viteza de upload si incarcarea serverului la care sunteți conectat (acestea pot fi rata de tarifare mai puțin accesibile).
Dacă aveți un router la domiciliu
Pentru un semnal fără fir este viteză minimă de conectare admisă egală cu 15 Mbit / s. În cazul în care rezultatele testelor de mai puțin de 15 Mbit / s, este necesar să se verifice viteza Internetului când este conectată direct la cablul de rețea.
În cazul în care citirea când este conectată direct la norma, este necesar să se acorde o atenție la router în sine. La viteza de conectare prin intermediul unui semnal wireless este influențată de mai mulți factori, inclusiv aglomerarea canalului vecinilor routere. Puteți verifica acest lucru prin diverse programe, de exemplu, inSSIDer (se va afișa canalele cele mai libere - puteți schimba canalul, dacă este necesar).
Când este conectat printr-un cablu de rețea
performanță acceptabilă minimă - 40 Mbit / s. În cazul în care citirile de testare de mai jos 40 Mbit / s, aveți nevoie pentru a apela un specialist la domiciliu, așa că a verificat linia de defecte.
Ce ar trebui să fac în cazul în care viteza nu se potrivește declarată?
În cazul în care viteza rezultatelor testelor nu corespunde tarifului - lăsați o cerere, asigurați-vă că pentru a include măsurarea testul de viteză, numele de utilizator, și modul în care sunteți conectat (prin cablu sau prin -router Wi-Fi).