Termenii de serviciu

Dreptul de a utiliza cardul de transport are orice rezident sau oaspete al orașului Ekaterinburg, care vrea să folosească serviciile de transport public de călători (tramvai, troleibuz, autobuz, metrou).

carte Obshchegrazhdanskogo poate fi non-personale și personale.

Condiții de utilizare a cardului de transport

Cum harta

1. Înainte de a utiliza cardul de transport în transportul public este necesar să se facă finalizarea hărții de transport prin introducerea de numerar ei, în conformitate cu tarifele (planurile tarifare). Primirea care confirmă finalizarea carduri de transport, este recomandat să păstrați în termenul plătit de utilizarea cardului.
2. Card de transport valabil pentru toate tipurile de transport public de călători municipal (tramvai, troleibuz, autobuz, metrou).
3. Pentru cardul biletele de transport se transmite la conductorul care capturează călătoria și returnează cardul împreună cu biletul de rupere. În cazul deplasării în metrou, carduri de transport trebuie să fie aplicat pe cititor instalat pe turnichet, să călătorească de înregistrare.

Ce să facă în caz de defectare a cardurilor de transport

1. Deteriorarea cardului de transport pot fi predate la biroul districtual să primească cererile și să emită carduri de transport pentru verificarea funcționării sale.

2. Pentru cardul de transport după verificarea funcționării sale, este necesar să se aplice biroului districtual să primească cererile și să emită carduri de transport, în 4 (patru) zile de la data livrării sale.

3. În cazul în care cardul a fost corupt din vina Utilizatorului, noua hartă, cu restul înscriși soldul cardului vechi, calculate la momentul ultimei călătorie perfectă, sau de valabilitate se face pe cheltuiala Utilizatorului.

4. În cazul în care cardul a fost corupt nu din vina utilizatorului, noua hartă, cu restul înscriși soldul cardului vechi, calculate la momentul ultimei vizite, sau perioada de valabilitate, aceasta se face în mod gratuit.

5. În cazul în care pierderea de card de transport, vă rugăm să achiziționați un nou card.

6. Revenind la punctul primirea cererilor și eliberarea carduri de transport trebuie să aibă documentul de identitate și / sau a cardului de transport.

Puncte reîncărcare carduri

Fondurile Adăugarea trebuie făcută la postul reaprovizionare

Termenii de serviciu

4. CARACTERISTICILE asezarilor din SERVICIU
4.1. Banca transferuri agent de plată OPERATOR colectate pentru fiecare zi de operare utilizatorii de bani (inclusiv regulile p.2.3.2.5).
4.2. transportator OPERATORUL va plăti compensații pentru organizarea primi fonduri de la utilizator pentru cardurile reaprovizionare transporno pentru a crește soldul de monedă electronică de la operator pentru plățile viitoare pentru serviciile de transport. CARRIER furnizată utilizatorului în suma, modul și în condițiile stabilite de contract, cererile și acorduri ale acestora.
4.3. transportator CENTER va plăti o taxă pentru servicii de tehnologia informației într-un serviciu de plăți în valoare și modul specificat în contract, pe baza cerințelor privind plata, centre de zi cu zi expuse în serviciu.
4.4. Operatorul este obligat să plătească taxa de Banca Agentul de plata pentru întreținerea harta electronică în cuantumul și în modul stabilit în contract, pe baza cerințelor privind plata, centre de zi cu zi expuse în serviciu.
4.5. Pentru agenții bancare de plată hărți electronice legate, operatorii plătesc o bancă de plată AGENȚILOR remunerația în cuantumul și modul stabilit de acord suplimentar la contract.
4.6. Costul utilizatorilor serviciilor și a semnat pentru ca urmare utilizarea unui electronice harta servicii / bunuri pe baza informațiilor privind tranzacțiile încheiate, centre calculate în următoarea ordine:
4.6.1. Pentru serviciile de transport prestate de către un operator de transport în conformitate cu planurile tarifare TIP „portofel electronic“ pentru o zi de operare, transportatorul plătește o sumă egală cu costul serviciilor furnizate pe transport în conformitate cu ratele prevăzute de planul tarifar.
4.6.2. Pentru serviciile de transport prestate de către un operator de transport în conformitate cu planurile tarifare TYPE „bilet de sezon“, în cadrul pre-distribuirea transportatorului se plătește o sumă egală cu 70% din suma de plată efectuată de către utilizator prin distribuirea în rândul transportatorilor proporțional cu volumul de trafic fiecărui transportator sub tipul planului tarifar " bilet de sezon „pentru luna precedentă lunii în care utilizatorul a intrat în harta electronică. Calculul final al sumei de plată a fiecărui operator de transport pentru transportul de planuri tarifare TIP „abonament“ Cetra face în termen de 5 (cinci) zile lucrătoare de la sfârșitul lunii în care sa încheiat perioada de planuri tarifare. Suma de plată a fiecărui operator de transport se calculează ca procent din suma de bani efectuate de către utilizator atunci când pentru a reface cărțile electronice, în scopul de a crește soldul de monedă electronică de la operator, cota proporțională a cantității de trafic efectuate de către transportator în cadrul unui TIP plan tarifar „abonament“ pentru o lună, timp în care sa încheiat pe durata planului actual, plata care face obiectul distribuției. Atunci când un operator de transport în timpul supraplată Prealocarea, supraplat fi transferat operatorului CARRIER în termen de cel mult 10 zile de la calcul.
4.6.3. Pentru serviciile de transport prestate de către un operator de transport sub tipul planurilor tarifare „bilet de sezon“, stabilit în conformitate cu legile din România, cu utilizarea hărților electronice (UltraLight), Centrul percepe o sumă egală cu costul serviciilor prestate pentru transport, în conformitate cu ratele prevăzute de planul tarifar TIP „abonament“ pentru cărțile electronice (UltraLight), proporțional cu volumul de trafic de fiecare operator de transport pe hartă electronică (UltraLight) pentru a finaliza termenul de utilizare drept al EL Ics CARDS (UltraLight) în luna de facturare.
4.6.4. Pentru servicii / bunuri prestate / livrate utilizatorului, CENTER percepe furnizorului o sumă, în conformitate cu tarifele stabilite de către furnizor sau a unui / organ municipal de stat autorizate, care sunt plasate pe site și în directoare www.ekarta-ek.ru SERVICE.

4.7. OPERATOR listeaza Carrier / furnizor de numerar în valoare de costul mărfurilor / serviciilor prestate / set utilizator și să semneze pentru utilizarea cardurilor electronice pe baza cerințelor privind plata, zilnic expus CENTER în serviciu, în termenul specificat în regulile p.2.5.2.4 .

5. RĂSPUNDEREA PĂRȚILOR
5.1. Părțile sunt responsabile pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor sale în conformitate cu legislația în vigoare România, prezentul regulament, tratat.
5.2. Centrul nu este responsabil pentru întreruperi în serviciu și pierderi ale participantului ce decurg din:
5.2.1. neîmplinire, sau întârzieri, participanților informații în cadrul serviciului;
5.2.2. service sau folosind PARTICIPANT stație de lucru sau utilizarea MEMBRU de hardware și software SERVICE CENTER transmise prin încălcarea de funcționare și instrucțiuni, precum și în contradicție cu modificarea software-ului sau centru de instalare SERVICE WORKSTATION SERVICE CENTER PARTICIPANT inconsistente cu hardware sau software suplimentar;
5.2.3. accesul neautorizat la serviciile de către persoane neautorizate, sau impactul asupra software-ului cu programe malware JOBS SERVICE participanți.
5.3. Toate părțile la diferend cu privire la contractul sau activitatea într-un serviciu, trebuie să fie soluționate în afara instanței (plângerea) prin negocieri. În cazul în care litigiul nu poate fi soluționat prin negociere în termen de treizeci de zile lucrătoare de la data apariției sale, de mână, cred că drepturile lor au fost încălcate, dreptul de a transfera în instanța de judecată, în conformitate cu legile din România.
5.4. În cazul unui litigiu între participanții centrului la solicitările scrise ale participanților, care constă în dispută, este o confirmare a participării la PARTICIPANȚI litigiu în serviciu, precum și alte informații conținute în serviciu, în cazul în care parte să furnizeze rațiunea pentru că este necesar pentru soluționarea litigiului și pentru a asigura confidențialitatea.
5.5. În cazul în care o măsură diferită de responsabilitate nu este stabilită de normele, în încălcarea termenului de părți pentru plata oricăror norme stabilite sau de atribuire a contractului, partea căreia i se datorează o astfel de compensație, infractorul are dreptul de a ridica o cerere de penalizare plată egală cu 0,1% din suma datorată pentru fiecare zi de întârziere până când toate plățile restante, iar violator trebuie să plătească cerința rezonabilă a plății amenzilor.
5.6. Operatorul nu este obligat să ramburseze restul (o parte din) moneda electronică, în cazul pierderii cardului sau a utilizatorilor de tranzacții electronice care utilizează carduri electronice fără acordul utilizatorilor.

6. FORȚA MAJORĂ
6.1. Părțile sunt scutite de răspunderea pentru eșec sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor sale în caz de forță majoră care afectează îndeplinirea de către părți a obligațiilor care decurg ca urmare a unor evenimente extraordinare care nu au putut fi fie prevăzute sau prevenite prin măsuri rezonabile.
6.2. Circumstanțele de forță majoră sunt evenimentele la care părțile nu pot exercita nici o influență și apariția care nu sunt responsabili, cum ar fi cutremure, inundații, uragane și alte dezastre naturale, război, acte de război, incendii, accidente, precum și decizii sau ordine ale autorităților puterii de stat și administrație.
6.3. Părțile care nu respectă obligațiile datorate de forță majoră, trebuie să informeze imediat Centrul și alți membri de servicii, ale căror interese pot fi încălcate, de un astfel de caz, să notifice datele cu privire la natura circumstanțelor, pentru a le evalua pe influența obligațiile lor și să raporteze posibile timpul de execuție a acestora. Operator și locuri aceste informații într-un serviciu în termen de o zi lucrătoare de la data primirii.

7. CUM SE FACE SCHIMBĂRI
7.1. Pentru a dezvolta, pentru a îmbunătăți și de a conserva centrele de funcționalitate și de servicii cu privire la acordul scris al Operatorului are dreptul de a face modificări la serviciile potrivite. Servicii dreapta aprobate de Consiliul de administrație al Centrului.
7.2. CENTER, în conformitate cu dezvoltarea proceselor tehnologice ale serviciilor de modernizare. În acord cu operatorul de transport la cerințele în schimbare ale echipamentului la locul de muncă și a canalelor de comunicare.
7.3. Nu mai puțin de treizeci de zile calendaristice înainte de intrarea în vigoare a modificărilor regulile centrului de serviciu trebuie să trimită centrul ANUNȚ JURIDIC Carrier / furnizor cu astfel de modificări.
7.4. În cazul în care participanții nu rezilia contractul, din cauza introducerii Centrului, împreună cu modificările declarație în legislația în perioada anterioară intrării în vigoare a modificărilor, participanții ia în considerare pe deplin de a accepta astfel de modificări de la intrarea lor în vigoare, iar din acea parte de timp se angajează să urmeze schimbat TERMENI DE SERVICIU.
7.5. În cazul unui conflict cu serviciile potrivite și acorduri între părți, contractul va prevala.