Software-ul de întreținere (pe)
Suport pentru software (sau suport) - este procesul de îmbunătățire și optimizare a software-ului (SW), înainte de punerea în funcțiune. Întreținerea software-ului - aceasta este una dintre fazele procesului de dezvoltare de software pentru următoarea fază a punerii în aplicare a specificațiilor tehnice de bază.
În cursul suport pentru corectarea defectelor detectate și deficiențe. De asemenea, o caracteristică nouă se adaugă, modificările sunt făcute pentru a îmbunătăți ușurința de utilizare (utilizare), program.
Servicii de suport software includ lucrări, cum ar fi:
- de corectare a erorilor și de depanare, nu au fost identificate anterior.
- Optimizarea programului în diferite condiții de funcționare.
- Actualizarea și revizuirea cerințelor clientului.
- lucrări de întreținere preventivă asupra sistemului de informații de baze de date.
- Se prepară documentația tehnică și de utilizator.
- module de program de actualizare și biblioteci cu tehnologia actuală.
Lucrările la întreținerea software-ului sunt efectuate în strânsă legătură cu angajații clientului, pentru a permite o dezvoltare mai dinamică a software-ului se schimbă rapid prioritățile de dezvoltare. De asemenea, reducerea timpului necesar pentru aprobarea planului de lucru, astfel cum adăugiri și corecturi sunt, de obicei mai puțin la nivel mondial, decât dezvoltarea programului de bază.
Necesare pentru a sprijini pachetul negociat cu fiecare client în parte.