Setările Figura ca un instrument de diagnosticare și a stereotipurilor în selectarea candidaților pentru publicitate de locuri de muncă

Lucrările Conferinței a III-a Sankt-Petersburg Clubul de traineri și consultanți „Cum de a crea și de a promova un nou seminar de instruire sau de afaceri“

„Un Berry ia pe un al doilea aspect,
NOTA a treia, a patra închipuire "

Kataev, ulcior și o conductă

Am început să vorbim în detaliu.

Manager:
Ce-ai spus, atunci când au luat telefonul?

Manager:
Cum vrei să vorbești cu tine?

Manager:
Credeți că, dacă nu acorde atenție la tonul, a pretinde că nimic nu se întâmplă teribil, și de a face ceea ce ai recomandat, este posibil să aveți? Ai putea spune cât de mare pe care am 25. Deci, sunt foarte bine cunoscuta companie stabila. De aceea, noi vă oferim și posibilitatea de a utiliza serviciile noastre. Să ne întâlnim, eu sunt gata pentru a conduce vehicule și de a te familiariza cu propunerile noastre. Când pot conduce?

Rezultatul: ea a fost plecat în două săptămâni, a declarat că vânzarea - nu e treaba ei.

  • Clientul trebuie să fie la fel ca eu sunt, frumos si util;

  • Sunt oameni rai (clienti) nu vorbesc; dacă refuz - nu voi fi impuse;

  • cu clienții dificil este imposibil să se ajungă la un acord;

    Fig. 1. Stilul de vânzare [3, p. 16], unde 1 - zonă Vânzător indiferent, 2 - zona emoțională Vânzător-binefacator, 3 - zona convențională, vânzător mediu, 4 - zona de vânzător agresiv, 5 - zona de vânzător bun.

    Participanții sunt încurajați să folosească vopsele acuarelă, pentru acest avans se pregătește de hârtie groasă A4, vopsea bună, perii și căni pentru apă.

    Cifra nu este dat un loc pentru a descrie relația cu vânzătorul de obicei, pentru că relația dintre cumpărător și vânzător de obicei buna, nu au caracteristici speciale. Din punct de vedere al scopului acestei repartizări: pentru a identifica stereotipurile și atitudinile cu privire la comportamentul Vânzătorului, iar în cele din urmă - sisteme pentru relația Vânzătorului cu un furnizor convențional nu este semnificativă.

    Plumb oferă de a împărtăși opiniile sale cu privire la conținutul de imagini, impresii care au apărut între participanți. Cifrele sunt stabilite pe podea într-un cerc, fiecare participant spune că el a pictat, altele pot pune întrebări. După fiecare favoruri, liderul întreabă o altă întrebare: „Poate exista modele care reflecta mai exact relația ta cu vânzătorul decât sa întâmplat cu tine? Spune-mi despre asta. " Uneori, participanții sunt conectate la una sau o altă figură. Pe parcursul acestei etape de lucru, participanții au subliniat că relația cu același tip de vânzător în diferite persoane sunt construite în mod diferit. Ei încep să-și pună reciproc întrebări, și cum faci și de ce a evita vanzatori agresive, si nu irita filantrop, etc.

    Un rezultat foarte important al acestei etape: conștientizarea participanților particularitățile stilistice ale comportamentului, o înțelegere a ceea ce ei înșiși au atras de desen atunci când vânzătorii. În cazul în care grupul are membri care au experiență de vânzări, ei spun de multe ori le-au dat seama acum limitele sale, cineva nu avea agresivitate, cineva filantropie. După ce a lucrat cu aceasta tehnica, o persoană începe să înțeleagă mai clar ceea ce trebuie să învețe, ceva pentru a lucra cu, ce stereotipuri și atitudini trebuie să învățăm să depășească.

  • capacitatea de a stabili un contact emoțional cu clientul (care este un comportament concordant filantrop)

  • capacitatea de a obține prin intermediul Clientului, pentru a câștiga un nou client pentru a aduce negocierilor înainte de semnarea (ecou comportamentul agresiv vânzătorului)

  • dorința de a se confrunta cu impactul negativ al Clientului (care este în ton cu o combinație de filantrop comportament agresiv și vânzător)

    literatură


    Suntem în FB:
    Implică-te!