Serviciile bazate pe locație sunt un caz pentru promovarea afacerilor în 4SQ
Alexander Shcherbina, CEO si proprietar al companiei „grupuri Aitek“, București
Ce întrebări veți găsi răspunsuri în acest articol
- Cât de mult va prezenta mea pe serviciul de geolocalizare
- Cum de a utiliza serviciul Foursquare pentru a atrage clienții pentru prima dată
- Care concursuri și promoții utilizatorilor interesați de servicii de geo-localizare și asigurați instituția vizitată
Serviciile bazate pe locație - acesta este tipul de servicii de informare și de divertisment, bazată pe determinarea locația curentă a unui dispozitiv mobil cu un receptor GPS, sau o conexiune la Internet.
Iată cum 4SQ lucrări: Un utilizator, de exemplu, este într-o parte necunoscută a orașului și în căutarea unui loc de a lua masa; el intră în caseta de căutare în comunitatea Foursquare cuvântul „restaurant“ - și nu primesc doar informații despre restaurantele din apropiere (acestea sunt marcate de steaguri pe hartă), și vede urmat în cazul în care aceste locuri sunt prietenii lui, alții spun utilizatorii, există în aceste oferte instituții.
Instrumente de servicii geolocalizare pentru afaceri
Pentru a utiliza Foursquare pentru afaceri, necesită investiții minime (a se vedea exemplul de mai jos :. Utilizarea serviciului de afaceri Foursquare). să acorde o atenție în mod special pentru această platformă pentru companiile care operează pe piața B2C și în sectorul serviciilor 1. Foursquare are o serie de inovații interesante pentru afaceri.
Oferta speciala. Organizarea harta de servicii cu o ofertă specială este marcat cu un steag portocaliu și în rezultatele de căutare în Foursquare va fi plasat mai sus. Speciale atrage atenția de vizitatori noi și de a încuraja clienții regulate pentru a face achiziții. În centrul spetspredozheny minciună Chekina: Mark tine, utilizatorul poate primi un bonus (a se vedea figura 2 ..).
Actualizări. Puteți informa utilizatorii de servicii cu privire la promoții, vânzări și alte știri de companie prin intermediul blocului care conține textul și elementele grafice; acesta este plasat pe punctul de pagină. Utilizatorii vor vedea aceste informații prin vizualizarea paginii sau după Chekina într-o instituție; în cazul în care utilizatorul este deja aici o dată observat, actualiza informațiile, el va primi o notificare atunci când acesta se află în apropiere.
- la baza legitimației sau a principiilor sale de producere este o nouă idee originală;
- joc pentru a obține o insignă acoperă o suprafață mare (în mod ideal - o insignă globală).
Cu toate acestea, aceste condiții obsuzhdaemy, și reprezentanți ai serviciului de localizare geografică pot merge pentru a vă întâlni, permițând pentru a crea o insignă locală. În România, în timp ce doar un exemplu de parteneriat insignă - compania „MTS“ și o rețea de cinematografe „Karo“. Pentru propria insigna va trebui să plătească 5-10 mii. Dolari SUA ..
„Liste“ de serviciu. Acesta permite denumirea instituției sau de brand pentru a crea o listă cu recomandări pentru a vizita anumite locuri. Astfel, de exemplu, „Top 10 cele mai neobișnuite monumente ale Moscovei“, „Cel mai bun bar de sport în Chelyabinsk“. Acest serviciu este bun pentru construirea unei relații de încredere cu clienții.
Exemplu: utilizarea serviciului Foursquare pentru afaceri
O să-ți spun despre o campanie de promovare a unei rețele de opt cafenele cu acest serviciu geo-locație.
Primul pas: crearea unor puncte și pagini de brand
Apoi, vom dezvolta un plan de acțiune, schimbarea la fiecare trei luni, precum și materiale speciale (grafică, text). Informațiile pe care instituția este înregistrată în 4SQ, postat la cafenea (folosind autocolante pe sticlă și pe podea, pliante cu QR-cod pentru investițiile în cont panourile informative cu QR-cod pe mese). În aceste materiale, a spus că există o ofertă specială pentru utilizatorii serviciului.
Al doilea pas: punerea în aplicare a unui plan de trei luni
Lucrarea a fost realizată în trei direcții.
În prima lună a cafenelele ofera un bonus pentru fiecare Chekin în timp ce rula periodic de acțiune cu bonusuri pentru Chekin în timpul unui prânz de afaceri sau o ofertă specială pentru Chekin cu prietenii (privind regulile serviciului sunt doar două oferte pot funcționa simultan).
Punct avansat mai mare în rezultatele „cercetare Foursquare“ funcție în secțiunea „cafenele și restaurante“ (serviciu de sistem intern de căutare) - a ridicat punctul de rating (depinde de numărul de aprecieri (dislaykov), sfaturi și gusturilor lor, fotografii, Chekina etc. . d.).
În al doilea rând - încurajarea clienților să vină din nou. A introdus o ofertă specială pentru o instituție permanentă a primarului (discount, băutură sau desert ca un cadou), a lansat periodic oferte speciale pentru regulate Chekin (de exemplu, în cazul în care utilizatorul este marcat în stabilirea de cel puțin șase ori în ultimele 30 de zile, el a primit un cadou de la bucătarul-șef).
Pentru a efectua acțiuni pentru utilizatori - acest lucru a fost raportat prin actualizarea pagini web cafenele în rețelele sociale, știri pe site-ul, informațiile din sălile.
A anunțat programe de vacanță tematice folosind secțiunea „Evenimente“.
În al treilea rând - formarea personalului companiei
Reprezentat pentru instrucțiuni modul de utilizare a serviciului Foursquare, modul în care vizitatorul va trebui să confirme dreptul la un bonus, precum și regulile de acțiunile deținute și recomandări pentru a face cu comentarii negative. Instrucțiunile au fost elaborate în colaborare cu departamentul de marketing si PR-unitate de lant de cafenele.
În primele trei luni, numărul de Chekina de-a lungul rețelei sa ridicat la aproape 34000 (numărul de utilizatori unici care au pus amprenta asupra vizita cafenele, -. Om Aproape 16,000, în medie, în 1985 au fost marcate în fiecare cafenea) .. Costuri de achiziție 16,000. Clienții care sa ridicat la 80 mii. Frecați. A fost o plată a muncii noastre. În cazul în care compania dvs. va fi de a gestiona punctele lor și mutați-le, ar lua doar cheltuielile temporare ale angajaților (de exemplu, specialiști, care vor fi angajate în completarea puncte pagini de informații, un designer care trage blocuri de actualizare, iar muncitorul care va monitoriza comentariile și răspunde la acestea) . Pentru utilizarea taxării lor instrumente 4SQ. Excepție - confirmarea rapidă a dreptului la o perioadă (US $ 1), crearea de parteneriate insigne (prețul este determinat în procesul de negocieri cu 4SQ centrale de birou în Statele Unite și variază de la 5000 la $ 10 de mii de dolari ...) și crearea de proiecte speciale în colaborare cu 4SQ, prețul care este, de asemenea, negociat cu biroul central de service.
Exemple de concursuri și acțiuni de rețea cafenea utilizatorii de servicii de geolocalizare
Ce să caute
Serviciul Geo-locație va ajuta să vă îmbunătățiți loialitatea clienților și să iasă în evidență printre competitori. Dar are 4SQ caracteristici care sunt merită atenție:
1 Cele mai active branduri romanesti din comunitatea Foursquare: "megafon" MTS "Eldorado", "Coffee House", "Caffeine", "Chocolate", "Moo-Moo" Compania de proiecte restaurant Ginza Project.
Citiți în următoarea ediție a „director general“