SDS evrorus - doar despre sistemul de management al calității

Atunci când întreprinderile crea SMC?

În România, nu există practic nici un proiect fără a crea un SMC sarcini de certificare sale ulterioare. Pentru întreprinderile autohtone, aparent, mai important este faptul de a primi certificatul decât utilizarea funcționalității sistemului. Acest lucru se datorează faptului că, în majoritatea cazurilor, certificatul în sine cerut urgent de piață: de exemplu, clientul solicită un certificat; el trebuie să câștige o licitație majoră și așa mai departe. d. De multe ori există compromisuri rezonabile. Mulți manageri să înțeleagă că, prin crearea sistemului actual, aveți nevoie pentru a extrage beneficii maxime din funcționarea sa.

În cele mai multe cazuri, companiile crea, și apoi să certifice sistemul de management al calității, stabilind următoarele obiective: sprijin pentru export; stabilizarea poziției pe piața internă; să participe la concursuri și oferte; promovarea brand propriu. Este sigur să se presupună că, în viitorul apropiat SMC va deveni un element de întreprindere avantaj competitiv într-un factor indispensabil al existenței sale pe piață.

Aceasta oferă companiei SMC?

Aici sunt patru caracteristici ale întreprinderii, care afectează din ce în ce înființarea și funcționarea eficientă a SMC: transparență; maniabilitate; dezvoltare; competitivitate.

SMC crește transparența întreprinderii în ceea ce privește structura organizațională, procesele de afaceri și funcții. La elaborarea procedurilor, este un algoritm de activități legate de calitate sunt definite sau clarificate și structura organizatorică (ca o datorie, autoritate și interdependențele a prezentat ca o schemă prin care societatea îndeplinește funcțiile sale), precum și procesele de afaceri și funcții. Trebuie remarcat faptul că acest lucru nu se aplică transparenței financiare, astfel cum SMC nu afectează activitățile financiare ale companiei.

Enterprise Manageability este îmbunătățită datorită faptului că proiectarea SMC alocat strict responsabilitatea pentru punerea în aplicare a procedurilor. Cele mai multe proceduri prevăzute (rapoarte) de înregistrare pe despre calitatea că factorii de decizie formă după o acțiune set. În procesul de SMC unitati prevederile revizuite, locuri de muncă și instrucțiuni de lucru. Aceasta îmbunătățește, de asemenea întreprindere maniabilitate.

Dezvoltarea companiei din cauza mai multor factori. Printre acestea se numără consolidarea competențelor (formare obligatorie) personalului, implicarea lor în procesul de creare a sistemului, creșterea eficienței producției prin eliminarea funcțiilor inutile și reducerea proporției de produse de slabă calitate, un puternic accent pe elementele esențiale, precum și îmbunătățirea relațiilor cu clienții și furnizorii.

Ceea ce ne putem aștepta de la consultanți?

Participarea consultanților în procesul de creare a SMC și pregătirea acestuia pentru certificare poate oferi unele beneficii suplimentare care să faciliteze atingerea obiectivelor de afaceri.

Unii consultanți asigură crearea cuprinzătoare SMC, ceea ce înseamnă de această suplimentare (opțional) următoarele servicii:

• un ciclu complet de pregătire pentru certificare;
• integrarea cu sistemul de management al întreprinderii, alte sisteme automatizate;
• servicii pentru îmbunătățirea structurii organizatorice, procesele de afaceri și fluxul de lucru.

Primul implică un serviciu suplimentar consultanți participa la toate etapele sistemului: învățare (sau de formare în curs de pregătire), proiectarea, implementarea și pregătirea pentru certificare. În acest caz, putem spune că consultanți preda la sistemul de client „la cheie“.

Oferta al doilea serviciu se datorează doi factori: sistemul de management al calității este doar o parte a sistemului de management al întreprinderii, precum și un sistem automatizat care susține sistemul de management al calității este doar o parte a sistemelor de informare și de control ale întreprinderii. consultanți de locuri de muncă în performanța acestui serviciu este acela de a se asigura că integrarea SMC cu restul sistemului de management al întreprinderii, precum și în integrarea sistemului automatizat care susține sistemul de management al calității, cu alte sisteme de informare și de control.

Al treilea este un serviciu suplimentar pe care consultanții în procesul de creare a elementelor SMC a îmbunătăți procesele de afaceri, structura organizatorică, fluxul de lucru, reglementările privind subdiviziunilor și fișele de post nu sunt direct legate de sistemul de calitate.

Unii consultanți spun că principala caracteristică a implementării sale scurtare de muncă. Reducerea timpului oferit de modul ajustat și automatizat de proiectare a documentelor SMC, experiență în dezvoltarea și punerea în aplicare a sistemelor.

Unii consultanți oferă în plus un astfel de serviciu, ca un sistem de sprijin instrumentelor informatice corespunzătoare.

Ce se poate face după certificarea SMC?

După certificare, este important să se elimine toate beneficiile certificării și SMC. Pentru atingerea acestor obiective, în opinia noastră, vor fi utile următoarele recomandări.

concluzie

Desigur, materialul descris nu poate pretinde a fi adâncimea completă și suficientă pentru dezvoltarea și certificarea SMC. Scopul principal al articolului - pentru a răspunde la cele mai frecvente întrebări care apar în timpul fazei de planificare a acestei lucrări.