Sarcinile și funcțiile Direcției Generale 1

Sarcinile și funcțiile departamentului:

3) Punerea în aplicare a prelucrării de expediere, de înregistrare și de contabilitate a documentelor și a documentelor de referință munca.

5) Regulamentul vitezei de execuție a documentelor, controlul de trecere, proiectarea și executarea documentelor până la data scadenței; compilarea de informații cu privire la progresul și rezultatele executării documentelor, în mod sistematic informarea conducerii cu privire la aceste aspecte.

7) Organizarea de copiere și reproducere rapidă a documentelor; proiectarea și dezvoltarea de formulare de documente.

9) Organizarea lucrărilor privind propunerile, cererile și plângerile cetățenilor.

11) Dezvoltarea (împreună cu unitățile structurale relevante) măsuri de îmbunătățire a formelor și metodelor de lucru cu documente, precum și pentru a îmbunătăți disciplina de performanță.

15) Pregătirea actelor juridice privind organizarea și desfășurarea alegerilor în oraș.

18) Elaborarea propunerilor pentru formarea secțiilor de votare și centrele de plasare a secțiilor de votare pentru votare.

19) Elaborarea propunerilor pentru formarea comisiilor electorale.

21) Pregătirea actelor juridice privind organizarea și desfășurarea alegerilor în oraș.

familii mari - 82 de tratament;
pensionery- 483;
șomer - 30;
mame singure - 6;
invalizii 1 și Grupul 2-89;
Al doilea război mondial veterani - 1;
Munca de veteran - 18;
veterani ai Forțelor Armate - 9;
orfani - 12;
Chornobyls - 3;
întreprinzători individuali - 78;
migranții și bezhentsy- 7.

Analiza rezultatelor luarea în considerare a cetățenilor a arătat că 69% din întrebările sunt prezentate o explicație, 15% - sunt satisfăcute, 9% - măsurile luate, 3,5% - având în vedere eșecul, 3,5% - transmis spre examinare, în conformitate cu competența în relevante organizație.

familii mari - 64 de tratament;
mame singure - 2;
invalizilor 1 și grupa 2 - 61;
Al doilea război mondial veterani - 20;
Munca de veteran - 26;
veterani ai Forțelor Armate - 6;
orfani - 8;
cetățeni șomeri - 25;
întreprinzători individuali - 56.

Deputaților de toate nivelurile transmise 168 de aplicații ale cetățenilor. De la autoritățile superioare au primit 805 de scrisori privind apelurile cetățenilor (solicitări de informații și să redirecționeze solicitările de revizuire a competenței). Din alte organizații primite spre examinare, în conformitate cu competența de 43 de plângeri ale cetățenilor.

Analiza rezultatelor luarea în considerare a cetățenilor au arătat că 78,2% dintre întrebările clarificate, 13,6% - sunt satisfăcute, cu 2,4% - măsurile luate cu 3,1% - având în vedere eșecul, 2,7% - a transmis spre examinare în conformitate cu competență în organizațiile relevante.

Al doilea cel mai mare număr de întrebări se referă la tema „activități economice“ (29,4% din numărul total de probleme). Există mai multe întrebări referitoare la conținutul rețelei rutiere. Plângeri din partea cetățenilor este stat ca principalele autostrăzi și drumuri pe străzile sectorului privat ale orașului. Încă întrebări relevante realizarea de teritorii interne, iluminat stradal, curățare și eliminare a deșeurilor, îmbunătățirea calității serviciilor de transport.

La alte discipline au primit următorul număr de întrebări (în procente din total):

"Bazele Administrației Publice" - 6, 9%;
„Educația. Știință. Cultură „- 4,9%;
«Sistem constituțional“ - 4,6%;
„Siguranța și securitatea statului de drept“ - 2,7%;
„Resurse naturale și protecția mediului“ - 2,1%;
„Asistență medicală. Educație fizică și sport. Turism „- 1,7%;
„Munca și ocuparea forței de muncă“ - 1,1%;
"Defense" - 1,1%;
"Justice" - 0,5%.

Numărul maxim de apeluri primite pe tema „locuințe“ (33, 69% din numărul total), care include aspecte legate de locuințe și servicii comunale și îmbunătățirea condițiilor de viață. Al doilea cel mai mare număr de tranzacții cu probleme legate de tema de „activitate economică“ (în principal pe respectarea legislației privind planificarea urbană, cu privire la realizarea de teritorii interne, construcții, gazeificarea și servicii de transport).

Întrebările acestor doi subiecți din plumb pentru o perioadă lungă de timp, care vorbește despre relevanța specială a problemelor de utilități, îmbunătățirea condițiilor de viață ale planificării mediului urban, optimizarea rutelor de transport urban.

În mod tradițional, cea mai mare parte a problemelor se ocupă cu două subiecte - „Locuințe“ (44, 6% din total) și „activități economice“ (27% din total). Dintre toate întrebările pe tema „Locuințe“ 18,2% soluționate pozitiv de 79,7% a clarificat, 2,1% din întrebările de acest subiect transmis spre examinare, în conformitate cu competența sau eșecul dat.

referințe relative la alte subiecte. Securitatea și aplicarea legii sunt 2, 4% din numărul total de întrebări. În general, astfel de declarații sunt considerate comision, la fața locului. Pe acest subiect 10, 8% din cererile sunt îndeplinite de 86,9% clarificat.

Pe tema „ordinii constituționale“, a primit 4, 9% din numărul total de probleme (probleme legate de alegerile locale guvernamentale, sistemul electoral, organizațiile religioase și publice, sărbători și aniversări, pentru a perpetua memoria oamenilor celebri și evenimente istorice), pe tema " cadrul de guvernare „- 6, 5% din numărul total de probleme (acestea includ: serviciu public în România, activitatea autorităților executive ale subiecților ale autorităților române, calitatea serviciilor publice furnizate de către autorități și Autoritățile spolnitelnoy, contravențiile administrative și responsabilitate administrativă).

O defalcare a problemelor pe teme date în tabelul de mai jos:

Cu privire la rezultatele examinare a apelurilor.

Din numărul total de elemente considerate satisfăcute 11,3%, cu 84,9% limpezite, de 3,5%, având în vedere refuzul, cu 0,3% accesorii -perenapravleny. Cu privire la site-ul 236 de cereri revizuite.

Fee și Comisia au analizat 101 de circulație.

Prin tipuri de tratament sunt împărțite după cum urmează:

zhalob- 333 cereri, oferte 1554-14.

Numărul de repetare obrascheniy- 74; colectiv obrascheniy- 452.

De la autoritățile superioare au primit 543 de plângeri ale cetățenilor,

cu scrisori de intentie și alte organizații de tratament -102

adjunct pentru recursuri civile solicită 166.

Prin natura de manipulare problema sunt împărțite după cum urmează:

Numărul de apeluri, în funcție de natura problemei (în raportul pro-procent din numărul total de cereri primite):