Regulile de schimb moale lentile de contact și de rambursare

Potrivit decretului de mai sus, nu puteți schimba sau închiria lentilele de bună calitate, chiar și în cazurile în care:

1. Lentilele Dobândite nu se potrivesc: nu satisface puterea optică sau raza de curbură. Lentilele de contact sunt selectate oftalmolog, iar atunci când cumpără lentile de contact trebuie să aveți o rețetă de la un medic, precum și recomandări pentru achiziționarea unui anumit produs. Dacă ați luat lentila greșit și nu este potrivit, trebuie să contactați medicul oftalmolog.
2. Nu purtați lentile de contact, dar lentilele sunt achiziționate, care nu au fost anterior fără recomandarea unui oftalmolog, și nu vă se potrivesc: vă simțiți disconfort, ochi uscat, vedere încețoșată. Chiar dacă aveți o lungă perioadă de timp purtarea lentilelor de contact de aceeași marcă, aceasta nu înseamnă că lentilele alte nume și de uzură de viață, precum și obiectivul cu parametrii, dar alți furnizori, cu siguranta se potrivesc.
3. nuanțare Color / lentile colorate nu corespund așteptărilor dumneavoastră sau nu acoperă culoarea ochilor naturale. Vă rugăm să rețineți că orice sfat vânzătorilor sunt de consultanță în natură. lentile de contact colorate, precum și dioptriile, selectat lentile de contact ale biroului oftalmolog lui. Prin urmare, cumpararea lentile colorate, fără selecție și de pre-montaj în lentilele de contact de birou, luați întreaga responsabilitate pentru alegerea culorilor lentilelor pentru ei înșiși.

Deci, încă o dată ca să atragă atenția asupra faptului că:

• Parametrii lentile de contact selectate (dioptrie) diferite de parametrii de puncte!
• O vizita la un oftalmolog înainte de a cumpăra de la comercianții cu amănuntul on-line obligatorii în cazul trecerii la noul tip sau marca de lentile, precum și schimbarea mijloacelor de ingrijire pentru lentile de contact.
• O vizita la un oftalmolog înainte de a cumpăra de la comercianții cu amănuntul on-line OBLIGATORII pentru a selecta culoarea de culoare moale, lentile de contact.
• O vizita la un oftalmolog înainte de a cumpăra magazin de pe Internet o necesitate dacă aveți primul lentile de contact.
• O vizita la un oftalmolog înainte de a cumpăra de la comercianții cu amănuntul online trebuie dacă sunteți mai mult de un an, nu a vizitat un specialist în corectarea vederii.

Dacă ați achiziționat lentilele de contact sunt de proastă calitate, vom efectua un examen medical. În cazul în care examinarea confirmă lentile de căsătorie, vom schimba obiectivul pe un nou (în conformitate cu articolul 18 - 24 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“).

Atenție! Puteți lua lentilele de contact pentru examinare, în cazul în care data achiziționării acestor lentile nu depășește 14 zile.

Cu lentile defect este necesar pentru a transfera un set complet de lentile, precum și pachetul în sine. Producătorul este dispus să accepte pentru examinare nu este pachet complet de lentile, dar cu condiția ca în multipli de lentile de o zi au fost utilizate nu mai mult de 10 lentile, iar ambalajul lentilelor de înlocuire planificate - nu mai mult de o pereche de lentile au fost utilizate. În caz contrar, obiectivul de examinare nu sunt acceptate.

Procedura de punere lentile de contact pentru examinare:

Atenție! Înainte de a deschide blisterul cu un obiectiv, este de dorit să se asigure că obiectivul în blister nu este nici o specs sau tăieturi. Dacă observați orice defecte ale cristalinului într-un ambalaj blister închis, acesta poate fi schimbat mult mai rapid și mai ușor.

1. Consultați magazinul nostru online - apel sau a scrie o scrisoare.

2. Prezentarea casier a verifica nostru (de preferat), o copie a rețetei pentru aceste lentile de contact, ambalarea lentilelor și a cristalinului în sine. De asemenea, trebuie să completați o cerere de rambursare cu umplerea necesară a tuturor câmpurilor (formular de aplicatie, se poate imprima de pe site-ul nostru - aici).

3. Vom trimite obiectivul spre examinare producătorului sau organizației autorizate, și vă va informa cu privire la data executării sale (de obicei, examinarea durează 30 până la 60 de zile).

4. În cazul în care va fi instalat calitatea necorespunzătoare a lentilelor de contact, vom înlocui lentilele (ambalaj), sau returna echivalentul în numerar. Rambursările efectuate în biroul Companiei.

* În cazul în care ordinul de plată a fost de restituire în numerar se face în numerar. În cazul în care ordinul de plată a fost făcută prin plată fără numerar, o întoarcere se efectuează numai în mod fără numerar (prin intermediul unui terminal sau a unui cont bancar).

5. În urma unei examinări noi nu iau lentilele uscate și lentilele fără ambalaj.

6. Livrarea schimbului după examinarea efectuată pe cheltuiala noastră.

Dacă ați achiziționat și nu deschide pachetul de lentile, le vom face schimb cu plăcere datele pe care le.

Noi oferim dreptul de a face schimb de o perioadă de 7 zile, dacă faceți o greșeală atunci când a comanda în orice setare, cu condiția integritatea ambalajului. Pentru a face schimb, va trebui să completeze o cerere de rambursare cu umplerea necesară a tuturor câmpurilor (formular de aplicatie, se poate imprima de pe site-ul nostru - aici). Veți avea nevoie, de asemenea, să plătească 50 de ruble pentru un curier în Novosibirsk.

Dacă aveți întrebări, asigurați-vă că pentru a cere. Suntem întotdeauna gata să vă ajute. Informații despre produsul înlocuit poate fi rafinat prin telefon. 7 (383) 207 8464