Procuratura a explicat prin articolul

În conformitate cu art. 10 din Legea „Cu privire la Procuratura Federației Ruse“ în biroul procurorului a primit reclamații și contestații, alte recursuri sunt tratate în modul și termenele stabilite de lege federală. Răspunsul la declarația, recursul și alte recurs trebuie să fie motivată, iar în cazul în care solicitarea de întâlnire sau plângerea este refuzată, solicitantul ar trebui să clarifice procedura pentru contestarea deciziei, precum și dreptul de a recurge la instanțele de judecată în cazul în care este prevăzută de lege; Este interzis să transfere plângerea organismului sau oficialului ale cărui decizii sau acțiuni sunt contestate.

În conformitate cu art. 27 din Legea „Cu privire la Procuratura Federației Ruse“, atunci când se analizează apelurile către procurori atribuit anumite responsabilități. Astfel, procurorul este obligat să ia în considerare și să verifice cererile, plângerile și alte rapoarte de încălcări ale drepturilor și libertăților omului și cetățeanului, să explice victimelor ordinul de a proteja drepturile și libertățile lor, să ia măsuri pentru prevenirea si reprimarea drepturilor și încălcări ale libertăților omului, aduce în fața justiției pe cei care au încălcat legea, și reparație. În plus, în cazul în care încălcarea drepturilor și libertăților omului și a naturii fazhdanina infracțiunii, procurorul trebuie să ia măsuri pentru a se asigura că persoanele care a comis, au fost urmărite penal în conformitate cu legea; în cazurile în care încălcarea drepturilor și libertăților omului și cetățeanului are caracterul unei infracțiuni administrative, procurorul introduce o acțiune a unei infracțiuni administrative sau imediat trimite un mesaj despre infracțiunea și materialele de inspecție la organismul sau oficial autorizat să ia în considerare astfel de cazuri; în caz de încălcare a drepturilor și libertăților omului și cetățeanului, protejate în cadrul unei proceduri civile, în cazul în care victima din motive de sănătate, vârstă sau din alte motive, nu se poate apăra personal în instanța de judecată sau de arbitraj instanță drepturile și libertățile lor sau atunci când drepturile și libertățile încălcate de un număr semnificativ de cetățeni sau alte încălcări circumstanțe a dobândit o importanță publică deosebită, procurorul va depune și instanța de judecată sau de arbitraj acțiunea instanței în interesul victimelor.

În cazul în care exercitarea funcției sale de utilizare procurorului competențele prevăzute la art. 22 din Legea menționată. Procurorul are dreptul de a cere din partea liderilor și a altor oficiali de la data depunerii documentelor necesare, materiale, date statistice și alte, oferind experți pentru a clarifica orice probleme de inspecție primite de materiale procuraturii și căile de atac, activitățile de audit controlate sau organizațiile subordonate, funcționari cauza și cetățeni pentru explicații referitoare la încălcări ale legilor etc.

Cetățenii care au aplicat procuratura trebuie să primească răspuns în timp util la apelul lor. La satisfacția cetățeanului în răspunsul trebuie să conțină o indicație a ceea ce au fost luate măsuri de anchetării. Dacă soluția problemelor pe care un cetățean nu în competența procurorului, solicitantul trebuie să explice procedura pentru protecția drepturilor și libertăților sale. În toate cazurile, solicitantul trebuie să explice procedura de apel decizia privind tratamentul său, inclusiv accesul la instanțele de judecată, în cazul în care este prevăzută de lege.