Opt trucuri prin care agenții sunt inseala clienții lor

Chiar și atunci când plata pentru rezultatele agenției are capacitatea de a „îmbunătăți ușor“ date în avantajul tău și de a obține mai mulți bani. Noi înțelegem modul în care o fac și cum să-l reziste.

Problema cu folie de KPI a fost relevant în orice moment. Dar astăzi - cu introducerea unui număr mare de servicii tehnologice de marketing - zone gri și oportunități pentru înșelăciune a devenit atât de mult mai mult. De aceea, publicăm agențiile de trucuri cele mai populare pentru a vă permite pentru a evita fraudele în raportarea și plata pentru KPI fals.

2. Crearea de noi birouri pentru a reseta statisticile

3. Folosiți numerele de bază și aplicații

Sunetul înțelepciunii populare: „Caesar - tsezarevo, lăcătuș - lăcătuș.“ Nu da agenției numărul de versiune completă, a proteja baza dvs. și Desenați linia de acces. Ei bine, în cazul în care sistemul este capabil să ascundă kolltrekinga ultimele patru cifre.

4. 2 ori considerat unul și același plumb

Perioada de apel unic - unul dintre cei mai importanți parametri pentru zonele cu valoare ridicată Lida. este diferit, și să limiteze-l, să-l puneți blând, nu este recomandat pentru fiecare industrie.

Verificați unicitatea apelului, puteți utiliza kolltrekinga, comparând statisticile privind numărul. Durata de timp atunci când un apel sau cerere va fi considerată ca un avantaj unic, este setat în parametrul „inel de setări unice“ sau „apel unic.“

Dacă expuse setări kolltrekinga perioadei în dubiu, puteți aplica direct la serviciul kolltreking și pentru a clarifica acest punct.

5. genera conduce frodovye și spam-

Frodovye apeluri și aplicații - o altă problemă de marketing de performanță. Frauda poate merge la site-ul sau generate direct de către agenție. Identificați abateri anormale în statistici este de a compara valoarea conversiilor pentru pâlnia de vânzări din toate canalele de vânzări.

De exemplu, în cazul în care unul dintre canalele, care este controlată de către agenție, există o creștere bruscă - există 100 de apeluri în cauză, dar numai două ordine reală - că, în cuvintele lui Winnie the Pooh: „Ceva e în neregulă aici.“

Există mai multe modalități de a detecta frauda. Lăsați propriul sau un apel centru de terță parte într-o lună și jumătate, sub pretextul inelului de evaluare a calității numere suspecte, dar nu a cerut ordinele relevante de întrebări - de exemplu, în cazul în care un client potențial ar dori să viziteze un oftalmolog, trebuie să întrebați despre nefrologie. Dificultatea sau un răspuns ilogic va arăta că frodovy apel.

Sistemele Kolltreking au început să intre în funcția de scanare a traficului de intrare. Întrebați agenția ce mecanisme de protecție antifraudă au kolltreking unui serviciu de parteneriat.

6. Utilizați lista de remarketing pentru a promova concurența

interogările Brand poate aduce până la 20-30% din toate apelurile. Deci, de multe ori pentru a efectua pe KPI plan de agenție turnat bani cu privire la aceste cereri, cu un apeluri foarte ieftine (de 3-5 ori mai ieftin). Cu toate acestea, principala valoare sunt apelurile clienților, care nu cunosc brand-ul.

În cuvintele fondatorului Panasonic :. «Mulțimea de o mie și o mie orb cu deficiențe de vedere“ Acesta poate fi aplicat la agenția de afaceri :. „Piața este de sute și sute de agenții oneste îndoielnice“

Cine ar merge la locul de muncă, amintiți-vă că acesta este bugetul dvs., afacerea dvs. și va fi responsabil pentru toate rezultatele pentru a atrage noi clienți. Și responsabilitatea pentru rezultatele revine cu tine, chiar dacă lucrați cu agenția pe un model de performanță.

În cazul în care nu li se acordă accesele - nu este doar un clopot, este doar un strigăt că este necesar să se oprească cooperarea. De ce, în acest caz, pentru a da drepturi de administrator în GA? Și apoi povestea cum divorțată om - apeluri stânga, furtul de bază.
Întreabă întotdeauna pentru accesul la și să semneze un contract cu clauza de confidențialitate!