Job dispecer taxi

Ce știm despre această profesie ca un dispecer taxi? La menționarea acestei profesii vin în minte fată drăguță, voci plăcute anunțând că „mașina a sosit.“ Dar este într-adevăr atât de simplu de profesie un dispecer taxi?

Taxi Dispatcher - aceasta este una dintre acele profesii pe care nimeni nu învață dedesubturile trebuie să învețe prin încercare și eroare. Trebuie să spun că o astfel de lucru nu este umărul tuturor, de ce anumite calități de caracter, farmec natural și nivelul de educație trebuie să fie disponibile, și nici o experiență nu va ajuta.

De regulă, un dispecer taxi - un om cu o voce plăcută și un bun nivel de competență lingvistică, plus el trebuie să aibă o memorie bună, pentru că trebuie să țină cont de cantitatea mare de informații și de calificare și să o folosească în timp util. El trebuie să manevreze în mod constant între două focuri - client și șoferul, cum se spune, să fie una în câteva persoane, în mod constant transforma, fie un psiholog și economist și un avocat.

În mare parte din activitatea de taxi dispecer, nivelul de calificare depinde de profiturile companiei. Două variante ale expeditorului.

Managerul de lucru rămâne în umbră, dar acest lucru nu diminuează importanța sa. responsabilitățile sale includ comunicarea cu șoferii, distribuirea comenzilor, a urmări performanțele lor, monitorizarea trimiterea la timp a mașinii, coordonarea activităților de zeci de vehicule de taxi. Calitatea serviciului de dispecerizare pentru această opțiune este estimat la o lucrare totală a întregii echipe, de la comanda asumarea de viteza și eficiența punerii sale în aplicare.

Pentru o persoană de la locul de muncă un taxi, fără probleme de funcționare schimbare, condus de un manager experimentat o priveliște cu adevărat uimitor. În acest domeniu de activitate este rară de a găsi un om, ca regulă, operatorii și dispeceri - sunt femei.