Inversarea - restituire către cumpărător, pentru bunurile plătite în cadrul operațiunii de schimbare curentă PCC sau 1
acțiunile angajaților de la procedura de inversare:

manager de departament
1. Asigurați-vă că mărfurile cumpărate în operațiunea de schimbare curentă PCC;
2 marchează poziția de întoarcere în primire de numerar;
3. stinge cecul și pune data semnătura lui;
Clientul merge la casierie pentru continuarea invers conducție.
Casier deține inversări și returnează banii cumpărătorului.
Marfa primite de la cumpărător, acesta ar trebui să fie pus pe depozit din care a fost de vânzare.
Head. depozit în timpul verificărilor zi lucrătoare că toate bunurile luate de vanzare, din depozitul principal și procedura de inversare ultima a fost de fapt a revenit la depozitul principal.
În schimb TC „Sportmaster“ magazin bunuri cumpărător este după cum urmează: bunurile primite de la cumpărător trece procedura de returnare; produsul selectat în schimb, face drum spre casa de marcat.
În cazuri excepționale, este posibilă înregistrarea schimbului de mărfuri, fără procedura de returnare. SCHIMB PRODUS FĂRĂ OFICIUL efectuate numai atunci când un număr egal de elemente din același model, dar cu diferite culori, dimensiuni. Prețul mărfurilor trebuie să fie identice.
Secvența în acest caz, angajații magazin de acțiune este după cum urmează:
- În cazul în care cumpărătorul solicită pentru schimbul de departament mărfuri delegați manager de vânzător (de preferință, unul care a vândut acest produs) pentru client de a alege produsul potrivit.

- În cazul în care se face o selecție, managerul departamentului a actului de schimb. care indică codul produsului, numărul de retur marfa din depozitul cumpărătorului, precum și codul produsului și numărul de depozit din care produsul este dat pentru înlocuire.
- În intrarea primire a clientului se face pe schimb, a pus data și semnătura managerului.
Apoi, managerul de forme ilibuhgalter în „Casa de comerț“ două MCH cu nota obligatorie „Înlocuirea cumpărătorului“: mărfurile de bună calitate, care este acceptat de către cumpărător, planta de la un depozit la depozitul №0 №1, 2; schimbul de mărfuri predat către cumpărător, se deduce din depozit, care a fost listat în baza de date electronică, depozitul №0.
Decizia de lucru magazin în modul independent acceptat manager de departament.
Disclaimer Server (de lucru cu e-shop nu se poate baza) - situația este o situație de urgență, dar ar trebui să fie gata.
Ce înseamnă?
- Personalul trebuie să fie instruit pentru a lucra în „off-line“.
- La casă trebuie să fie necesare venituri în urma vânzărilor de rezervă, probe de umplere a acestora, hârtie de carbon, calculatoare.
- La toate produsele din zona de vânzare trebuie să fie tag-uri bine formate.
are nevoie manager de departament în cel mai scurt timp pentru a se orienta într-o situație și decide cu privire la tranziția la locul de muncă la centrul de numerar AMC-100K, care este de a informa casierii și agenții de vânzări.
În plus, managerul de departament trebuie să organizeze activitatea în mod independent, și să ia măsuri pentru a restabili starea de sănătate a unui server. Apoi informeze personalul cu privire la trecerea la modul normal.
vânzarea de mărfuri în mod autonom:
Atunci când lucrați offline magazin casier (vanzator) umple datele din chitanța de achiziție:

- Codul produsului cu etichete de coduri de bare (coduri de bare).
- Scurtă descriere a mărfurilor (preferabil cu eticheta CC).
- Date privind prețurile cu discount, folosind datele de la eticheta de preț.
Ambele copii ale chitanței de vânzare este transmis la casierie pentru plata de către cumpărător. Casierul calculează prețul final (final), luând în considerare reducerile, sparge toate elementele de mărfuri prin cecuri de mărfuri, în numerar pune o ștampilă pe ambele copii ale chitanței de vânzare, cumpărătorul dă primă instanță, cecuri bancare, de livrare și de produs.
Al doilea exemplar al chitanței de vânzare rămâne la casier și servește ca bază pentru debitarii produs în continuare. Puteți păstra, de asemenea, etichetele de preț, țintuindu-le la verificarea mărfurilor (pentru bunurile comoditate de anulare și verificare).
Efectuarea de rezultate de vânzări:
Prezentarea rezultatelor activității pe AMC-100K va ocupa traffics contabil. Pentru anularea bunurilor din depozitele contabile de magazin trebuie să furnizeze copii ale chitanțelor de vânzare și Z-raport primit la închiderea birourilor AMC-100K.
program de acțiune contabil în casa de tranzacționare:
- extras de cont pentru client „pentru clienții de retail.“
-n contului creat este necesar să se efectueze operațiunea „plata“ (cont ar trebui să primească statutul de „O“ - a plătit).
- crearea de facturi de ieșire în funcție de numărul de depozit specificat în vânzări încasări.
Acțiuni angajați depozit la locul de muncă în „off-line“
În cazul în care elementul este dimensiunea corectă și de culoare nu este pe podea de tranzacționare, vânzătorul descoperă disponibilitatea reală a mărfurilor în stoc prin căutarea în conformitate cu regulile de plasare a mărfurilor în stoc.

Dacă elementul dorit este găsit, vânzătorul scrie un cod de produs în „actul de a primi bunuri au fost livrate la podea magazin.“ magaziner și pune semnătura lui în vacanță acest cod.

În cazul în care mărfurile nu au abordat clientul, vânzătorul mărfurilor este returnat la magazin depozit și magazinerului se elimină din actul de transfer.
Până la sfârșitul zilei toate bunurile nevândute făcute de montarea cumpărătorului din depozitul principal, ar trebui să fie returnate și eliminate din actul.
După restaurarea managerului de performanță LAN. Depozit face bunuri de reconciliere defalcate din magazine contabil electronic
De asemenea, este necesar să se țină seama de faptul că în timp ce procedurile de lucru de returnare off-line magazin sunt realizate de produs de la alti clienti (cu inregistrare manual toate documentele de hârtie necesare), care nu mai sunt reflectate în baza de date electronică, astfel încât, după restaurarea LAN pentru a restabili documente electronice pentru returnarea bunurilor.
Acțiuni angajații magazinului atunci când se lucrează cu bunuri de sub-standard sunt reglementate prin:
Moscova District: dispoziție pentru a face cu bunuri sub-standard de la 01.07.05.
magazine regionale: poziția de lucru cu bunuri sub-standard de la 05.07.02, și instrucțiuni privind modul de inspecție a mărfurilor în magazine CU CM din 25.12.03.
Concepte de bază atunci când se lucrează cu bunuri sub-standard:
mărfuri condiționat - mărfuri fără defecte.
mărfurile care - mărfuri cu un defect, indiferent de condițiile și momentul originii lor.
Defecte de fabricație - defecte cauzate de vina producătorului mărfurilor, inclusiv ascunse, adică, detectate cu ajutorul produsului ...
defect de consum - un defect cauzat de vina cumpărătorului mărfurilor.
defecte tehnologice - defecte rezultate din depozitarea în depozitele magazinelor de vânzare cu amănuntul în sălile în timpul transportului de mărfuri, etc.