Internet de la Kyivstar - experiența și dezamăgire
Internet de la Kyivstar - experiența și dezamăgire
Cu Kyivstar am lucrat 2 ani, de asemenea. Și acum, să expună experiența sa:
Dacă sunteți un utilizator de internet Kyivstar, apoi gata pentru surprize! banii din contul poate pur și simplu abis. Există mai multe moduri de a face acest lucru, operatorul:
- La schimbarea planului tarifar. Așa cum sa întâmplat cu mulți utilizatori atunci când a schimbat condițiile de plată nelimitat la Internet. Apoi, s-au tot trimis un mesaj despre inovații. Oamenii au plătit bani, dar din moment ce banii nu a fost suficient pentru noul tarif, taxa va fi la tariful obișnuit - 7 UAH pe 1 Mb.
- Există trucuri retrageri folosind abonați de eroare. Această setare de închidere a planului tarifar la o întârziere de plată (uitând din nou activa serviciul) și reactivarea același serviciu (apoi a pierdut restul de zile de la plata anterioară).
- Modemul are o cartelă SIM încetează să mai funcționeze după un an de funcționare, din cauza blocarea cartelei SIM, deoarece acest număr nu a fost făcut apeluri tariffied. Și este clar că modemul nu este utilizat pentru a vorbi. Pentru a debloca cartela transportate de către operator pentru o taxă suplimentară.
Acum, critica calității de Internet mobil de la Kyivstar:
Operatorul susține că viteza pentru pachetul de internet de abonați prepaid a crescut la 140 kbit / c. Ce este această viteză?
- Ajutor: 1 octet = 1 bit; 1 KB (kilobytes) = 1024 octeți; 1 MB (megabiți) = 1024 kb
Pentru volumul de film de 700 MB, de descărcare va dura mai mult de 11 ore! Gândiți-vă pentru tine:
- 140 kbps = 140/8 = 17,5 kb
- [Injection Time] = 1024 * 700 / 17,5 = 40,960 (c)
11 ore 23 minute
Dacă luăm în considerare faptul că pachetul schimbate în davuh direcții (cu excepția informațiilor utile sunt transmise informații despre pachetul de control, și la care este retransmis pachetul de eroare), apoi din cauza redundanței codului de descărcare trebuie să fie crescut până la aproximativ 12 ore. Și cu condiția ca rata să fie stabilă și nu se va rupe conexiunea.
O viteză sau dezactivarea unui modem Kyivstar încetinire se întâmplă de multe ori!
descărcarea de la partajarea de fișiere nu este real! Fiecare acum și apoi, lăsați un mesaj pe care canalul este țara ocupată.
Modalități de a atrage clienți din Kyivstar
- Pentru a atrage clienții operatorului crește nivelul maxim de trafic nelimitat la Internet de la 10 GB la 20 GB. Dar, într-adevăr, în cazul în care se dovedește a descărca 5 GB, și că este bun. utilizatorii neexperimentati ciugulesc momeala
- Pentru „bugetul conștient“, clienții pot conecta on-line pentru 1 USD, și a obține un modem „liber“ este oferit conexiune de contract!.
Există un proverb înțelept: „lacomi plătește de două ori!“
Strategia de Kyivstar ca o modalitate de a păstra și de profit primnozhit, sau de ce acest lucru se întâmplă?
În tehnologie, există un astfel de lucru ca un sistem de așteptare cu refuzuri. Defecțiunile apar deoarece numărul de clienți care se aplică în același timp crește și lățimea de bandă este limitată. Ca rezultat - informații rata de reducere a fluxurilor pentru clienții individuali și eșecuri (deconectări).
Din această situație - performanță link creștere datorită extinderii gamei de radio-frecvență, sau prin optimizarea protocolului de comunicare, diferite metode de compresie (compresie) a informațiilor transmise. Dar acest lucru necesită investiții suplimentare
Pentru a salva profiturile și tendința pozitivă de creștere a situației veniturilor și cheltuielilor în orice mod posibil ademenind clienții noi și nu vrea să recunoască greșelile lor, în caz de pierdere de bani de către client. Declarații scrise se pierd în timp. Nu mulți clienți au răbdare să meargă la sfârșitul obstacolelor birocratice.
Kyivstar lucru de făcut pentru a salva imaginea sa în fața clienților
Programele corecta erorile algoritm de servicii pentru clienți, în scopul de a preveni pierderea de banii lor. Dar nu este profitabil să facă operatorului, pentru că rentabilitatea este pierdut. Greșelile clienților și „capcane“ operatorii de telefonie mobilă câștiga sume uriașe de bani.
Prețul acestui articol - pierderea de 145 USD din contul unei schimbări de plan tarifar nelimitat la Internet de 10 GB, cu o creștere a valorii de până la 156 USD, iar volumul de până la 20 GB. În acest caz, mesajele SMS pentru a schimba termenii de plată nu au fost, care a fost confirmat de către operator într-o conversație pervrvom, în timp ce al doilea operator a început să se scuze, din cauza deconectat modemul. mesaj SMS nu a sosit. Dar toată lumea știe că SMS vine după modem pe timp de 24 de ore. Sa decis să renunțe la Kyivstar serviciile de Internet mobil și pentru a descuraja pe alții.
Programul de calcul al antenei
- Descărcați programul pentru a calcula internet antena 3G și televiziunea digitală
