inginer de garantare
Ltd. K.Motors de Nord. București.
Inginer de garanție.
- controlul procesului de reparare a garanției auto în toate etapele
- comunicarea cu clientul pentru problemele de garanție
- luarea în considerare a cererilor de garanție
- raportare de gestionare a producătorului de garanție pentru reparații
- controlul compensației garantate.
Avilon Company. București.
inginer de garantare
- controlul procesului de reparare a garanției auto în toate etapele
- comunicarea cu clientul pentru problemele de garanție
- luarea în considerare a cererilor de garanție
- raportare de gestionare a producătorului de garanție pentru reparații
- controlul compensației garantate.
Irbis LTD. București.
inginer de garantare
- controlul procesului de reparare a garanției auto în toate etapele
- comunicarea cu clientul pentru problemele de garanție
- luarea în considerare a cererilor de garanție
- raportare de gestionare a producătorului de garanție pentru reparații
- controlul compensației garantate.
Ltd. VALENTA- AUTO. București.
Managerul de clienți inginer de garanție.
Repararea automobilelor Hyundai, Mitsubishi.
Moscova Academia de Stat de transport pe apă.
Ocupatia: Inginer - Navigator
Comunicarea cu reprezentantul producătorului.
Suport pentru standardele producătorului de garanție și service post-vânzare.
Interacțiunea cu departamentele de calitate și de suport tehnic al producătorului.
Confruntarea cu reclamațiile clienților.
standardele de formare a personalului garantează politica și servicii post-vânzare.
Pregătirea și verificarea caracterului complet și validitatea documentației care urmează să fie transmis producătorului.
De calcul și de închidere comenzi de lucru.
Luarea deciziilor cu privire la caz de garanție.
Consilierea clienților și angajaților pe certificatul de garanție al firmei de service auto.
Controlul vehiculelor primite pentru campaniile revocabila, buletine, soluții tehnice, etc.
Acceptarea de piese de schimb de garanție pentru gar. stocare, conturile lor.
Comandarea și expertiză de sprijin, pregătirea documentelor și piese pentru anulare, raportare către producătorul, care lucrează cu arhive.
Rezultatele: Auditurile fără debit, în funcție de rezultatele ultimei audta sa decis să ridice sancțiunile impuse distribyuterm cu privire la activitatea de audit a fost inginer de garanție.
Cu experiență de utilizare PC: Windows MS Office de de cuvinte, Excel, Internet; 1C 7.7,8.0.
Un pașaport este.
Nu sunt gata să se mute, gata de a călători
Eu nu am obiceiuri proaste.
Recomandări și alte documente necesare vor fi furnizate la cerere.