Formal-rol de comunicare

Trimite munca ta bună baza de cunoștințe cu ușurință. Foloseste formularul de mai jos

Elevii, studenții absolvenți, tineri oameni de știință, folosind baza de cunoștințe în studiile și munca lor va fi foarte recunoscător.

„măști de contact“ - dialogul oficial, atunci când nu există nici o dorință de a înțelege interlocutorul și trăsăturile personalității sale, interesele și starea internă; la o astfel de comunicare superficială folosind masca familiară (prin amabilitatea de rigoare, indiferență, umilință, compasiune, atenție). Când autobuzul cu tine de a vorbi femeie vorbăreață și să înceapă să vorbească despre problemele lor, nu asculta în special cuvintele ei, ești un fel dă din cap politicos. Sau ai văzut o fată interesantă. Este în valoare de ea, senzație de ochii tăi să se uite la tine ca ai avut o dată înrădăcinat ei înșiși aspectul indiferenți și se va uita pe fereastră. O astfel de comunicare apare adesea în contact de suprafață cu persoane necunoscute sau mai devreme în relație. Dacă oamenii continuă să comunice cu măștile, să nu se deschidă, atunci devine neinteresant unul cu altul, ele devin mai aproape. Condiții de viață într-un oraș mare, măștile de contact, uneori, pur și simplu, este necesar, pentru că te cunosc o mulțime de oameni și nu este nevoie de a comunica cu toate. oameni foarte diferiți să se comporte într-un sat în care toată lumea știe reciproc.

Atunci când comunicarea de afaceri ia în considerare caracteristicile de personalitate, caracter, vârsta, starea de spirit interlocutor care afectează afacerea în care sunteți angajat. Despre un om care studiază sau lucrează din apropiere, puteți ști o mulțime: ce fel de starea de spirit el vine la școală, ceea ce le place subiectul, cât de bine el știe, el este îngrijorat dacă controlul. Dar nu bănuia ce interesele sale în afara școlii, cu care comunică prin care profesie vrea să aleagă, ce vise. De multe ori colegii nu sunt conștienți de faptul că ele sunt întotdeauna stricte, cerând director iubește week-end în jur de joc cu flori în grădină, și angajat umil a câștigat concursul de design pentru munca recent. Fără îndoială, calitatea partenerului nostru de afaceri este important în primul rând; dar uneori este util să-l cunosc într-un non-situație, și, probabil, puteți găsi un interes comun.

comunicarea spirituală sau interpersonale este posibilă între prieteni sau oameni care se cunosc prieteni, apropiați. Cu acest contact, puteți atinge orice subiect și nu caută neapărat ajutorul cuvintelor - una pe care si expresii faciale, mișcări, tonul vocii va înțelege. Aproape fiecare subiect a sugerat vor fi îndeplinite cu interes și înțelegere, pentru că aveți un interes comun, sunteți interesat în viața altei persoane. Această comunicare este foarte frumos, din moment ce cunosc interesele, credințele, natura sursei, se poate anticipa reacția lui, nu-l doare.

comunicare manipulativ are ca scop valorificarea interlocutorului folosind diferite metode: .. lingușirea, intimidare, „hype“, înșelăciune, demonstrație de bunătate, de îngrijire, etc. Toate aceste metode sunt necinstiți, pentru că trebuie să te forțeze să faci ceva . comunicare manipulativa este mult mai profund și mai sofisticat decât primitiv; Manipulator adesea cunoaște foarte bine caracteristicile interlocutorului persoanei, îl înțelege, afișează minuni de înțelegere și de inteligență. Bietul doar un singur - el te folosește pentru propriile lor scopuri, în timp ce ignoră propriile dorințe și aspirații. Este important să învețe să recunoască atunci când sunt manipulate, și pentru a contracara acest lucru. identitatea dialogului caracter

Esența dialogului secular - în inutilitate său, adică, oamenii spun, nu ceea ce gândesc și ce spun ei, în astfel de cazuri, palavrageala de lumină. O astfel de comunicare este, de obicei, la recepții, prezentări, în vacanță. Într-o comuniune seculară, există reguli nescrise de conduită specifice pentru situația dumneavoastră:

· Politețea, tact ( „respectă interesele altora“, „nu urca în suflet“);

· Aprobare, consimțământ ( „nu dau vina pe celălalt“, „evita obiecții“);

· Simpatia ( "Fii prietenos, amabil, zâmbet").

Fundamental diferite reguli de comunicare de afaceri, numit cât mai curând posibil și este mai bine pentru a rezolva unele probleme:

· Nu toate în puterea ta, pentru a rezolva împreună problema;

· Nu mai spune nimic și nu mai puțin decât ceea ce este necesar în acest moment;

· Nu se abate de la subiect, uita-te pentru o soluție;

· Exprima ideile în mod clar și convingător clar interlocutorului;

· Să știe cum să asculte și să înțeleagă ideea de dreapta;

· Să fie capabil să se adapteze la cealaltă parte pentru o cauză comună.

Concluzie: Există diferite forme și tipuri de comunicare concepute pentru a face eficient în diferite situații în care utilizatorii interacționează unele cu altele.

Plasat pe Allbest.ru