Fără a în nici un fel ceea ce ar trebui să fie site-ul unui salon de înfrumusețare
Ce faci daca ai gasit pe site-ul corect? Prima impresie a design-ul interior al site-ului, conceptul și prezentarea acestuia, în căutarea de informații cu privire la serviciile dvs., prețuri, experți, etc. Apoi, s-ar putea dori să verificați comentarii pe site-ul sau pe alte site-uri de pe Internet despre această cabină. Acest lucru vă permite să decidă dacă sau nu să se înscrie în salon.
Acesta este doar unul dintr-un număr foarte mare de situații în care site-ul devine prima „atingere de“ client și un salon de înfrumusețare. Astăzi, calea de interes sau un salon de înfrumusețare specific de serviciu, spa sau clinici de înfrumusețare pentru a apela clientul este prin intermediul site-ul Web al companiei. Și este de la el depinde foarte des dacă există un vizitator real pentru site-ul vizitatorul la salonul de înfrumusețare.
Nu am nevoie de un site doar la un număr foarte limitat de situații. pentru o mică economie de clasa salon de infrumusetare cu un set de servicii de bază, concepute pentru locuitorii de case din apropiere. În alte cazuri, crearea site-ului este adecvat și justificat, deoarece site-ul - o modalitate de a atrage clienți și de a crește profiturile, iar aceste rezultate sunt interesante pentru orice afacere.
Este important doar să știe ce caracteristici ar trebui să aibă un site web pentru a fi în măsură să atragă publicul țintă și de a transforma vizitatorii în clienți reali și un salon de înfrumusețare. Despre aceasta și discutate mai jos.
De ce să nu înceapă să lucreze pe site?
Odată cu definirea publicul țintă și de a dezvolta un portret detaliat al clientului. Ca și în orice decizii de management în afaceri salon de care aveți nevoie pentru a face un start este pe nevoile, interesele și dorințele clienților. Ei sunt cei care vor fi răspunsul la întrebarea, ceea ce ar trebui să fie site-ul. Deci, problema principală pentru care este creat. Iar răspunsul la această întrebare trebuie să-l furnizeze. Nici unul dintre internet marketing cel mai profesionist nu determina o idee sau concept de salon de înfrumusețare și publicul țintă pentru tine. Cu cât este mai detaliate a face marketing și dezvoltatorii de site-uri de un portret tipic al clienților, cele mai eficiente soluții pot fi găsite. Așa că se tratează cu atenție și responsabilitate pentru această sarcină.
Amintiți-vă, crearea de site-ul - acesta este doar începutul pentru a atrage clienții de pe internet. Pentru utilizatorii de Internet a ajuns pe site-ul dvs., astfel încât acestea să rămână pe ea și de a face o acțiune de conversie (apel, înregistrare on-line), site-ul ar trebui să funcționeze întotdeauna. Și în această problemă va fi nevoie, de asemenea, ajutorul experților. Prin urmare, ar fi util dacă găsiți o companie care va crea nu numai site-ul dvs., dar va oferi, de asemenea servicii pentru menținerea sa în continuare și de promovare.
O greșeală foarte dur că managerii / proprietarii întreprinderilor din sfera de frumusete pentru a crea un site - este accentul pe propriile lor gusturi. Nu trebuie să se gândească ce vă place, cum ar fi clienții potențiali. Puteți crea un site pentru publicul lor țintă, și că ea trebuie să place design, acesta trebuie să se agațe de textele, ar trebui să fie ușor de a efectua diverse acțiuni, etc. Nu tu!
Site-ul este umplut cu frumusețe?
Pe site-ul dvs. vizitatorul trebuie să găsească răspunsuri la întrebări
- ce servicii sunt disponibile la salonul de înfrumusețare
- cât costă
- care de masterat va lucra cu ea, ce calificările lor
- cum să semneze pentru procedura
- cum să ajungi la salonul de frumusete
Apoi, uita-te la câteva scoate în evidență:
Nu face un secret de prețurile. Amintiți-vă de regula de bază a vânzărilor pe internet - maxim simplifica modul în care clientul înainte de a face o acțiune direcționată. Ascunderea preț, ai pus între interesele clientului și apelul său la obstacol suplimentar salon - el nu știe dacă acesta este nivelul de preț adecvat.
Ca urmare, mulți clienți lăsați pur și simplu site-ul și nu clarifică această problemă. Pentru că este nevoie de un efort suplimentar din partea lor. Prin urmare, site-ul ar trebui să conțină prețul sau prețul separat (nu uitați să aibă grijă de navigarea ușoară pe prețul - căutare rapidă a serviciilor solicitate) sau în partea de jos a descrierii unui anumit serviciu pe pagina sa separată.
În textele „vorbesc“ în limba clienților. Pentru diferite segmente de public țintă poate necesita un alt stil de comunicare, prezentare a informațiilor. De exemplu, în cazul în care avansate în materie de servicii de înfrumusețare pentru publicul de tineret pentru a oferi opțiuni de design online, unghiile lor, atunci când înregistrarea sau abilitatea de a crea o imagine prin combinarea diferitelor opțiuni propuse de hair styling si make-up, ea a plăcut. Femeile mai in varsta de 35 si mai in varsta sunt concentrate mai mult pe prezentarea clasică de informații, o descriere detaliată a serviciilor, „înainte de“ imagini și „după“ etc.
În mod similar, poate fi, de asemenea, anumite vocabular relevante sau irelevante. Pentru a afla ce cuvinte publicul țintă este folosind, literalmente petrec 5-7 interviuri cu clienții lor tipice care scriu la recorder. Apoi, definiți acele cuvinte și expresii pe care le operează într-un discurs. Nu uita, același text poate atrage un segment de public, și să fie complet străine la alta.
Permiteți vizitatorilor cu informații despre serviciile, beneficiile pe care le vor ajunge să se adreseze cu tine despre ceea ce rezultatul lor de așteptare, etc. Textul nu trebuie să fie odă laudative la cabină, el trebuie să demonstreze capacitățile și beneficiile clienților, atunci când el va beneficia de un anumit serviciu în salonul tau.
Nu va lasati pacaliti de client, oferind promisiuni false - încredere va fi subminat în mod irevocabil. Să presupunem că te percepe ca un salon care oferă informații exacte și veridice cu privire la serviciile lor.
Nu este nevoie pentru a copia text din alte saloane, chiar și în cazul în care serviciile nu sunt diferite.
În primul rând, acest lucru este un impact foarte negativ asupra promovarea site-ului dvs., și în al doilea rând, nu în interesul dumneavoastră a apărut în asemănarea și plagiator nu este diferit de competitori. Găsiți un stil propriu de comunicare cu clienții și urmați-l.
Fotografii de masterat și o descriere a calificărilor lor. Aceste date sunt de asemenea importante pentru clienți. Fețele zâmbitoare de masterat și date cu privire la profesionalismul lor va ajuta la eliminarea îndoieli și a localiza un potential client la un salon de înfrumusețare. Minciuna nu este necesară în cazul în care realizările speciale remarcabile ale maeștrilor acolo, puteți, de exemplu, se concentreze asupra termenilor pentru care la fel ca majoritatea clienților, să prezinte informațiile sub formă de citate clienților despre master etc.
Review-uri - o altă metodă eficientă de a elimina obiecțiile și să aducă vizitatorul la procesul de înregistrare. Nu este nevoie să vă umple cu comentarii pozitive această secțiune, este în cele mai multe cazuri, foarte mult simțit în lectura și să strice reputația. Încurajați clienții să părăsească feedback-ul de pe site-ul, de exemplu, dacă aveți un client de e-mail, puteți urma procedura să-i trimită o scrisoare în care a mulțumit pentru utilizarea serviciilor de salon și cere să lase un comentariu cu referire la secțiunea relevantă a site-ului. Asigurați-vă că pentru a reacționa la feedback-ul negativ, și permit clienților să vadă că sunteți într-adevăr de lucru pentru a îmbunătăți serviciile lor și sunt dispuși să se îmbunătățească, mai degrabă decât să ignore sau să fie nepoliticos ca răspuns la criticile.
consultare on-line, prin care elimina nevoia de a apela vizitatorul la salon pentru a obține un răspuns. O astfel de formă este percepută în lumea de astăzi ca normă, iar absența acestuia poate afecta negativ aspectul potențialilor clienți prin vizitarea site-ului. Prezența șefului în camera unui copil de dormit sau de a face un apel în acțiune foarte inconfortabil, dar corespondența cu administratorul va fi cea mai bună opțiune.
Acesta trebuie să fie, de asemenea, să prezinte un rapid și ușor on-line comision intrări pentru procedura.
Creați un site care va fi cel mai convenabil, util și interesant pentru publicul țintă, iar apoi vizitatorii vor fi convertite în clienți reali, iar site-ul va fi un instrument cu adevărat eficient pentru vânzări de servicii salon.
Alatura-te!