Factorii care determină situația ca un conflict

Definirea situației, pe de o parte, se bazează pe foarte „determinat“ situația, pe de altă parte - pe această temă este în reprezentările cognitive individuale ale diferitelor tipuri de situații. Astfel, definiția situației de-

termina atât realitatea externă și lumea subiectivă internă a omului, puterea de influență a ambelor „surse“ poate varia în dependență-ing cu privire la situația.

Cu cât este mai specific situația externă este, mai mult se produce același tip de reacție. În caz de pericol de tot felul de oameni, nu-indiferent de caracteristicile lor individuale, atitudinea față de viață, credințe și gusturi, de multe ori sucomba de panică, fugă, trecând prin tulburări emoționale. Deși comportamentul lor și puteți vedea caracteristicile individuale ale situației în care se aflau, atât de lipsite de ambiguitate, acel loc de fapt oc-perma- diferite interpretări subiective. În cazul în care situația externă este mai puțin sigur, percepția sa depinde mai mult de caracteristicile indie-viduale ale participanților. De exemplu, costumul șeful lor sub-Chinen „pansament“: una dintre ele este o „critica echitabil“ pentru celălalt - nimic semnificativ „aer cald“, iar al treilea este de fierbere, cu furie și abia reținut, astfel încât să nu răspundă la inacceptabile pentru el comportamentul managerului.

În funcție de ce fel de contribuție este situație foarte străină Sculați-venie conflicte și rolul jucat de factorii subiectivi, toate relicva de conf pot fi aranjate arbitrar într-un continuum.

La un pol va fi conflicte cauzate exclusiv de factori externi: situația este în mod obiectiv, astfel încât contencioasa caracteristicile individuale ale oamenilor de fapt, nu contează, iar această situație le dă aceeași reacție. Teoretic, se poate presupune că 100% dintre oameni vor percepe această situație ca un conflict. La polul anti-cumparand, dimpotrivă, se va soluționa situațiile de conflict cauzate de Nye exclusiv pe factori subiectivi: pe cont propriu care nu contin de start gena porecla de un conflict, dar a generat o tendință subiectivă a oamenilor de a vedea conflictul în acele situații. La urma urmei, relativ vorbind, poate exista un patru Lovek pentru care 100% din situațiile de viață - (. Figura 6-3) de conflict.

Fig. 6-3. natura obiectivă-subiectivă a conflictelor

Efectul factori situaționali - 100%, de personalitate - 0. 3) Efectul factorilor de personalitate - 100%. situationale -0.3) Conflictele cauzate de o mai mare măsură a factorilor externi situației. 4) Conflictele datorate mai mari „factori subiective. 5) Conflictele din apariția care joacă un rol ca factori în situația, și în special oameni.

Mai aproape de polul „situațional“, cele mai multe conflicte sunt cauzate de factori-mi situația în sine (și rolul jucat mai puțin de caracteristicile individuale ale oamenilor). Pe de altă parte, mai aproape de pol „personal“, cu atât mai importantă „factorul (și mai puțin -“ uman caracteristicile obiective“ale situației).

Cea mai mare parte a conflictului, cu toate acestea, apar ca urmare a nali-splendens „obiectiv“ situație de conflict de pornire în mediul extern, permite să vadă în ea conflict, și ca urmare a individuale de oameni singularități-tei „vedea“ conflictul din ea.