Evaluarea nivelului conflictelor și stresului ocupațional al personalului Oguz Spitalul de Psihiatrie

Conform tabelului arată că nici unul dintre respondenți nu au prezentat un nivel ridicat de stres, dar, de asemenea, nici unul dintre respondenți și a arătat un nivel scăzut de stres. Astfel, pentru marea majoritate a angajaților au indicat un nivel moderat de stres și de stres pentru persoane fizice este, fără îndoială, o problemă.

Separarea Profilul și intensitatea unității pur și simplu nu are nici un impact asupra nivelului de stres ocupațional. Deci, №2 departament pentru pacienții cronici cu modul non-intensivă a personalului de operare, nivelul de stres (clasa medie punct) a fost cea mai mare. În departamentul de droguri de tratament №3, în cazul în care intensitatea foarte mare a forței de muncă, iar în unitatea de psihiatrie bărbați №7, care pacientii tratati psihotice acute, nivelul de stres (AAP), cifrele medii sa dovedit a fi exprimată; cel mai scăzut nivel de stres în rândul personalului departamentelor de femei de sanatate si ambulatoriu mentale.

Tabelul №2 efectul vârstei asupra nivelului stresului ocupațional

Evaluarea medie a nivelului stresului ocupațional

Datorită faptului că nivelul general al stresului ocupațional în rândul personalului din departamentele de spital aproape complet avansat moderat, nivel de comunicare de stres și de vârstă grupuri profesionale a fost evaluată prin scorul mediu testul interpretativ.

Conform tabelului №2 arată că cel mai scăzut nivel al stresului ocupațional este detectată în grupa de vârstă de la 20 la 30 de ani; în grupele de vârstă de la 31 la 40 de ani și de la 41 la 50 de ani, nivelul de stres ocupațional este aproximativ aceeași, iar în grupul de vârstă de peste 51 de ani este semnificativ mai mare decât ceea ce poate fi explicat prin oboseala acumulata, „epuizare“, reducerea stresului asociat cu caracteristici psihologice legate de varsta, personalitate.

Tabelul №3 Influența vechimii asupra nivelului stresului ocupațional

Evaluarea medie a nivelului stresului ocupațional

Pe baza acestor rezultate, putem concluziona că stresul maxim este marcat cu o lungime de până la 10 ani; cu o lungime de 11 la 25 de ani, iar experiența pi mai mult de 25 de ani, nivelul de stres ocupațional este același.

4.2 Capacitatea de evaluare a conflictelor sesterrazreshat de sănătate și situații de stres

Evaluarea capacității de a rezolva situațiile de conflict determinate de procedura K.N.Tomasa „stiluri de comportament în conflict“, adaptat N.V.Grishinoy. Această tehnică identifică modalități de a răspunde asistente medicale pentru a intra în conflict situații, precum și dezvăluie tendința de a rivalității și cooperare, compromis și să se adapteze la un conflict.

Tabelul №4. Evaluarea comportamentelor în situații de conflict și în condiții de stres

Stilul de comportament în conflict

Studiul a implicat 48 de participanți.

Analizând rezultatele unui studiu pentru a răspunde situațiilor de conflict personalul spitalului pot trage următoarele concluzii:

W Comportamentul stilul principal în conflict pentru majoritatea angajaților - conflictul evitând (35,4%);

W este suficient de mare pentru a coopera dorința (20,8%), precum și capacitatea de a compromite (18,8%);

W rivalitate nu este metoda principală de comportament în conflict (4%);

Dispozitiv W ca o formă de comportament în conflict inerent numai angajaților din departamentul medical-diagnosticare (6,2%).

Cea mai mare parte a managerilor (94%) sunt singurul stil democratic de conducere: 9 persoane un grad ridicat de severitate al stilului specificat, 7 persoane de severitate medie a stilului individual-democratic. Nici o evaluare minimă stil indică stabilitatea și siguranța stilului de management. Acest stil arată dorința de a trăi o interese colective durabile, pentru a avea grijă de angajați, să încurajeze inițiativa lor, capacitatea de a convinge, de a combina promovarea și punerea în aplicare, capacitatea de a asculta sugestiile subordonaților, abilitatea de a fi corect și atent la diferend, pentru a preveni conflictele și de a crea o atmosferă binevoitoare în echipă.

Problema conflictelor și stresului în Oguz „Spitalul de Psihiatrie“ colectiv este destul de relevant.

În cazul în care ritmul intens de asistente medicale de lucru de multe ori „sindromul epuizare“, conflictul excesiv. Dacă există semne de emoțională „epuizare“, șeful de conflict forțat să evalueze condițiile de muncă, natura relațiilor predominante în echipă, reacțiile personale, precum și de a ajunge la necesitatea de a reduce tensiunea de operare, creșterea motivației profesionale pentru prevenirea sau soluționarea situațiilor conflictuale în unitățile.

Lucrările pe studiul nivelului de conflict în derivațiile de spital la următoarele concluzii:

1.During toate părțile angajaților spitalului este prezentă a crescut la niveluri moderate de stres.

2. Comportamentul de stil principal pentru a rezolva conflictele într-o echipă este de a evita un conflict cu dorința de a coopera.

3.BASIC șefii de departamente număr au calități înalte de conducere, adică au capacitatea de a preveni și rezolva conflictele în echipele lor.

Dat fiind nivelul moderat al stresului ocupațional în spital, este recomandabil să implice un psiholog clinic pentru a participa la conferințe care alăptează, prelegeri „Tineri asistenta“, a avut loc în spital pentru lumina aspectelor psihologice ale profesionale, cât și stres personal pentru expertiza personalului medical pentru a ajuta la stres psihologic care apar în cursul unei relații de lucru.

În plus, prezența psihologilor clinice în spitalele de stat ar putea fi introduse în practica de consiliere psihologică individuală pentru corectarea nivelului profesional de stres și de prevenire a conflictelor.

Plasat pe Allbest.ru