Etica în afaceri ca bază de cultură de afaceri
4.9.1 etica în afaceri ca bază de cultură de afaceri
4.9.2. Principiile de relații cu clienții, investitori, personal, concurenți
4.9.2. Bazele de eticheta de afaceri
Kultura concept''delovaya „“ nu are nici o interpretare fără echivoc. Unii oameni de știință cred că înseamnă cultura este distribuit ?? Eniya profit acest termen în organizație între angajați și cei care sunt, în general, fac ceva pentru apariția acestor profituri. În acest caz, mai frecvente este punctul de vedere conform căruia under''delovoy kulturoy''prinyato înțeleg ?? ennye reguli de conduită definite în sfera de activitate de afaceri, tradițiile și obiceiurile de organizare, eticheta de afaceri și normele de comportament. În formarea culturii de afaceri definite ?? ennoy în organizație, este important pentru a oferi angajaților o înțelegere clară de ce se face. În cazul în care oamenii vor vedea că respectarea eticii morale este ceva mai bun în viața lor, făcându-l mai plăcută, îmbunătățește calitatea, ei vor fi mai dispuși să urmeze regulile.
Baza culturii de afaceri de etica in afaceri.
„“ Etika „“ Conceptul a fost introdus de vechii savantul grec Aristotel ?? ea. În Grecia antică, o mare importanță a fost atașat de moralitate și etică. Aristotel a spus, ajută să înțeleagă etica pe care ar trebui să fie făcut și ceea ce nu este.
Etica include un sistem de cerințe și norme de comportament universale și specifice (de exemplu, pentru orice activitate profesională) morală. Astfel de componente specifice de etică este, etica in afaceri. etică managerială.
Conceptul de etică în sens larg, implică studiul și aplicarea practică a normelor etice și morale ale comportamentului oamenilor în societate.
Etica a apărut ca o autoritate de reglementare a comportamentului altor persoane în societate. Aceste controale sunt, în plus față de etica de drept, economie, politică și altele.
Obiectul de etică (domeniu de activitate) este societatea și individul, subiectul (care studiază) - morala și etica lor.
Etica în afaceri stabilește un set de standarde și norme care reglementează comportamentul și atitudinile oamenilor în profesie etice. Acesta acoperă fenomenele de ordine diferite: evaluarea etică a atât politica internă și externă a organizației în ansamblu; .. Principiile morale ale membrilor organizației, și anume, etica profesională; moralul în organizație; modele de comportament moral; reguli de eticheta de afaceri.
Sistemul de standarde etice de etica in afaceri este format prin luarea în considerare:
- universale principii și norme etice;
- principiile etice ale culturii naționale;
- comportament etic este determinat ?? ennoy grup profesional, ᴛ.ᴇ. norme de comportament de grup, definit cultura organizațională;
- cerințele stabilite de situația specifică.
Principiile de etică în afaceri - este o expresie generalizată a cerințelor morale, dezvoltat în conștiința morală a societății, care indică foarte important este, comportamentul participanților în relațiile de afaceri.
Activitatea sociologul american L. Hosmer formulat principii etice moderne de conduită în afaceri, bazat pe axiomele filosofiei mondiale, teoria secole de testare trecut și practică. Zece dintre aceste principii:
1. Niciodata sa nu faci ceea ce nu este în interesul dvs. pe termen lung sau interesele organizației dumneavoastră (principiul se bazează pe învățăturile vechilor filosofi greci, cum ar fi Protagoras, interese personale, combinate cu cele ale altor persoane, iar diferența dintre interesele pe termen lung și pe termen scurt).
2. Nu face asta, ceea ce nu se poate spune sincer și deschis, în întreaga țară în presă și prin telefon ?? evideniyu (principiul se bazează pe punctul de vedere al virtuților personale Aristotel și Platon - sinceritate, deschidere, moderație, etc. ).
4. Nu face asta încalcă legea, deoarece legea prevede standarde minime morale ale societății (principiul se bazează pe învățăturile lui Thomas Hobbes și John. Locke despre rolul statului ca arbitru în competiție în rândul persoanelor în beneficiul).
5. Niciodată nu face acest lucru nu duce la un bun mai mare pentru societatea în care trăiesc (principiul se bazează pe etica utilitarismului, utilitatea practică a conduitei morale, elaborat de I. Bentham și John. S. Mill).
7. Nu face niciodată că încalcă drepturile stabilite ale altora (principiul se bazează pe punctul de vedere al lui Jean Jacques Rousseau și Jefferson privind drepturile persoanelor fizice).
8. Întotdeauna acționează astfel încât să maximizeze profiturile în cadrul legii, cerințele pieței și ținând seama pe deplin de costurile. Pentru un profit maxim în aceste condiții indică cea mai mare eficiență de producție (principiul se bazează pe teoria economică a lui Adam Smith și învățăturile tranzacției optime Pareto).
9. Nu face vreodată că ar strica cel mai slab în societatea noastră (principiul justiției distributive bazat pe regula Rawls);
10. Nu face vreodată că ar împiedica dreptul altei persoane la auto-dezvoltare și auto-realizare (principiul Nozick se bazează pe teoria gradului extinderea libertății individuale, este esențial pentru dezvoltarea prima companie).
Preamble''Printsipov biznesa „“, se arată în parte: „“ zákony și forțele pieței sunt necesare, dar nu un ghid suficient pentru acțiune. Principiile fundamentale sunt: responsabilitatea pentru politicile și acțiunile în afaceri, respectarea demnității umane și a intereselor celor implicați în afaceri. soare Shared ?? valori EMI, inclusiv un angajament pentru promovarea soare ?? eobschemu prosperitate, sunt la fel de importante pentru comunitatea mondială, precum și pentru masshtaba mai mici „“ comunități.
În principiile kachestveglavnyh de afaceri internaționale stau ?? Enes următoarele:
‣‣‣ responsabilitatea de afaceri: de la beneficiul acționarilor pentru bunăstarea partenerilor săi cheie;
‣‣‣ etica in afaceri: litera legii la spiritul de încredere;
‣‣‣ respectarea statului de drept;
‣‣‣ sprijine relațiile comerciale multilaterale;
‣‣‣ preocupare pentru mediu;
‣‣‣ respingerea activităților ilegale.