De ce clientul a plecat
De ce clientul a plecat
De ce clientul a părăsit - paradoxul alegerii
Care este diferența de la un vânzător bun nu este foarte bun? Oameni buni de vânzări pune întrebări, și se continuă la prezentare numai atunci când este clar că oferta. Nu este un vânzător foarte bun se mișcă repede la prezentarea, încercând să ofere aproape întreaga gamă de produse sale. Ca o consecință a clientului există un paradox de alegere - o mulțime de opțiuni și ne face să credem că merge la „cred.“
În cazul în care etapa de identificare a nevoilor nu trece de calitate, dacă ați setat destule întrebări, nu putem spera să atingă. Trece la prezentarea de a nu ști ce să ofere. În așteptare pentru a auzi oferta dvs. Clientul intelege dialogul a ajuns la un impas și vă va oferi o șansă la a doua încercare nu va. Când faci o prezentare - face alegerea opțiunii pentru a oferi. Este alegerea ta, și, prin urmare, este necesar să-l îndeplinească în mod competent.
De ce clientul a plecat - de a te vinde
Cineva ar putea crede că ar trebui să fie de vânzare necesitatea și produsul care satisface o necesitate. Dar acest lucru nu este adevărat - că, după cum „văzut“ de către cumpărător vânzătorul pune la dispoziție spații nu mai mici de vânzare. Aspectul dvs., mirosul, modul de vorbire, gesturi - toate acestea nu este mai puțin importantă decât nevoia.
Se întâmplă că nu sunt destul de formă, obosit, vreau să dorm. Și există două opțiuni - vă sau dau la această stare și dumneavoastră promite ceva somnoros si lent, care va sperie cumpărătorul sau s-ar putea aduna și să se ia în mână.
Cel mai important lucru este, după cum spune. Sunteți sigur că în cuvintele tale, ești un expert în ceea ce oferiți, atunci aveți toate șansele de a „infecta“ Această încredere a clientului. Vindem-te de vânzare în buzunar.
De ce clientul a plecat - de lucru cu o pereche de
Există două mari diferențe - lucrează cu un singur client sau cu un cuplu de cumpărători. Dacă trebuie să lucreze cu un cuplu de „bărbat / femeie“, atunci există o regulă de aur - să acorde o atenție mai mult decât un om.
Imaginați-vă situația - să vorbești despre produs, demonstriruesh profesionalismul lor, să se concentreze asupra femeilor. Omul - clientul nu poate spune nimic inteligibil. Dar se poate face mai mult - pentru a demonstra controlul asupra femeii, luând-o. Pentru a evita acest lucru, continuați înainte de curba - va demonstra respectul pentru statutul de oameni, acesta va fi cel mai bun compliment și dibaci joc mândrie.