Cum să obțineți o rambursare pentru achiziționarea unei aplicații în magazinul de aplicații, servicii și reparații de mere
Poate că fiecare activ utilizatorii App Store pentru a cumpăra o aplicație care nu a fost plăcut. De exemplu, aplicația încetinește pe iPhone, conținutul nu corespunde întru totul descrierii, cererea greșită pentru iPhone, a cumpărat pentru iPad. Utilizatorii Apple pot renunța la cererea și returnează banii acumulați, important să-l raporteze la Apple. Pentru a raporta o eroare de la Apple nevoie pentru a scrie o scrisoare prin iTunes, banii înapoi la card în 2-3 zile.
- Zaputite iTunes și du-te la tab-ul iTunes Store
- Deschideți pagina cu achiziții de date App Store.
- Găsiți butonul «Cumpărare Istoric / Istoric achiziții“ și apăsați-l.
- Localizați aplicația pentru care doriți să se întoarcă banii, în secțiunea «mai achiziționat / achiziții recente“. Faceți clic pe butonul «Raportați o problemă / Raportează o eroare“.
- Completati formularul deschis. În linia de subiect selectați «Am cumpărat inadverthently acest produs / aplicație / am cumpărat din greșeală app„.
Scrie motivul pentru care doriți să refuze cererea: eroarea, nu pornește, etc. In timpul zilei veti fi contactat la Apple Support Specialist. Mai puțin timp va trece între descărcarea aplicației din AppStore, și trimiterea unui mesaj pentru a sprijini, cu atât mai probabil o suma de bani înapoi. Creditare un card în termen de trei zile de la înregistrare.
A se vedea, de asemenea:
