Cum de a scrie o plângere la MTS pentru o rambursare în 2019

Necesitatea elaborării unui astfel de cerere apare din diverse motive. Unul a pus accidental bani în camera altcuiva, un alt un motiv necunoscut, în mod regulat sau în același timp, a scrie pe bani din cont, iar al treilea este nemulțumit de calitatea serviciilor sau lucrărilor achiziționate de dispozitive MTS.

În cazul în care să depună o cerere la MTS

Există două forme ale cererii - orale și scrise. Dacă vă decideți să depună o plângere verbală, apelați numărul de contact 8800250 0890. Managerul va asculta și de a încerca să înțeleagă problema.

Cum de a face o cerere

Pentru a începe, încercați să apelați operatorul MTS și de a rezolva problema pe cale orală

Dacă doriți să se întoarcă banii lipsesc din cont, specificați exact când au dispărut.

Dacă doriți să se întoarcă banii pentru servicii de proastă calitate oferite, de exemplu, internet lent, vă rugăm să descrieți în detaliu, cum ai știut despre serviciu, în cazul în care pentru a citi caracteristicile sale și modul în care lucrurile sunt cu adevărat.

Dacă doriți să se întoarcă bani a pune în mod eronat pe contul unei alte persoane, apoi introduceți numărul de cont și atașați la cererea sa o copie a chitanței de confirmare de plată.

Cum pot trimite o cerere la MTS

Pentru a depune o plângere scrisă prin scrisoare recomandată cu confirmare

Alegerea unei metode de trimitere a cererii, luați în considerare următoarele. În cazul unui conflict serios cu OJSC „MTS“, pentru a merge la tribunal, veți avea nevoie de dovada că ați depus o cerere. Această dovadă va fi notificarea primirii „Poșta Română“ veți obține prin trimiterea cererii prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire.