Cum de a scrie o plângere companiei aeriene (probleme și comentarii

Uita de nenorocirile experimentate de aeroporturi în ajunul Anului Nou, nu toată lumea este de acord. Oamenii abandonate în aeroporturi, doresc suferințele lor au fost compensate.

Cum de a scrie o plângere companiei aeriene?

În cazul în care un nivel relativ mici întârzieri la plecare poate suporta în continuare, apoi cinci ore pe o perioadă de timp pentru a schimba ziua de plecare este greu de susținut. Ce ai nevoie de la o întârziere a unui zbor?

reglementările federale de aviație „Reguli generale pentru transportul aerian de pasageri, bagaje, marfă și cerințele de servicii pentru pasageri, expeditori, destinatari,“ transportator de serviciu sau organizația trebuie să furnizeze pasagerilor la aeroport de informații vizuale și acustice:

• ora de plecare și de sosire a aeronavei;
• loc, începe și orele de check-in, prin biletul se încheie;
• locație, începe și se termină internat aeronavei;
• întârziere sau anulare și motivele pentru întârzierea sau anularea zborului;
• metoda de deplasare la cel mai apropiat oraș, între terminalele aeroportului între aeroporturi;
• reguli și proceduri pentru efectuarea de pre și post-zbor de inspecție a pasagerilor și a bagajelor;
• privind normele comune îndeplinesc cerințele pasagerilor legate de frontieră, vamal, sanitar-veterinar, de carantină, tipuri de carantină fitosanitară de control prevăzute de legile din România;
• amplasarea camerelor mamei și copilului.

Atunci când o întrerupere a transportului din vina transportatorului, precum și în caz de întârziere de zbor, anularea unui zbor din cauza condițiilor meteorologice nefavorabile, din motive tehnice și de altă natură, modificări ale traseului, transportatorul va asigura pasagerilor la plecare și punctele intermediare ale următoarelor servicii:

Serviciile menționate în prezentul alineat sunt furnizate pasagerilor, fără costuri suplimentare. Dacă schimbați orarul de portavion trebuie să ia toate măsurile posibile pentru a informa pasagerii, expeditorilor, care au încheiat contractul de transport de pasageri, contract de transport de marfă, pentru a schimba mișcarea orarele aeronavelor în orice mod posibil.

Obține bani pentru anularea excursie, puteți într-o mână, în care biletul a fost achiziționat. Nu trebuie să uităm despre semnul de pe bilet, pe care trebuie să pună reprezentantul companiei aeriene, și care va confirma faptul că respingerea zborului a fost forțată.

În cazul în care o companie aeriană consideră că respingerea zborului a fost un voluntar, cum să fie?

În cazul în care un pasager nu este de acord cu o astfel de interpretare a refuzului său, ar trebui să se refere la cererea companiei aeriene. Plângerea trebuie să precizeze ora și data zborului anulat, motivul pentru care ați fost forțat să renunțe la călătorie și suma pe care urmează pentru a obține. Dacă vă amintiți numele și titlurile reprezentanților cu care ai întâlnit la aeroport, acestea ar trebui să fie, de asemenea, făcute la cererea dumneavoastră. Cererea trebuie să fie aplicată copie a biletului (e-bilet de imprimare), verificarea bagajelor, de îmbarcare (dacă ați folosit o parte a călătoriei), controale, dovedind costurile suplimentare datorate întârzierii / anularea zborului. Nu uita de a pretinde de stat detaliile de contact și detaliile despre contul bancar pe care doriți să obțineți o rambursare. Susțin că este necesar să se facă o limbă de afaceri, eliminând complet textul de emoții - pentru a rezolva problema, ei nu ajuta, dar confunda numai persoana care îl va demonta. O altă recomandare: să solicite companiei aeriene pentru daune din cadrul motiv, nu încercați să vă forțați să plătească mai mult decât cele cerute de lege.

Nu uita de a pretinde de stat detaliile de contact și detaliile despre contul bancar pe care doriți să obțineți o rambursare.

întrebarea este adesea întrebat în serviciul juridic cu privire la cazul în care pentru a afla coordonatele companiilor aeriene. Desigur, cea mai simplă opțiune este de a căuta un apel la rețeaua globală. Exista o multime de site-uri dedicate pentru a transporta și transportatorii găsi contactele lor nu va fi dificil. Dacă ați achiziționat birourile de bilete de avion sau agențiile de turism se referă la ele, gândindu-se că ajutorul nu va fi refuzat.