Cum de a organiza și desfășura cu succes o discuție

Grupul de decizie este precedată de o discuție. Ea poate avea loc spontan, evoluează în mod spontan sau să fie organizate. Inițiatorul discuției poate deveni un lider care realizează, coordonează și dirijează procesul.

activ de schimb între participanți;
examinarea problemei din perspective diferite;
comunicarea multilaterală;
căutarea de noi soluții, opinii, modul de acțiune, etc.

Cum de a organiza și desfășura o discuție de grup?

Dacă decideți să organizați o discuție, îndreptați-vă atenția asupra următoarelor recomandări.

În etapa pregătitoare:

1. Ai grijă de spațiul în care discuția va avea loc. Ar trebui să fie o cameră suficient de mare, care permite participanților să rămână astfel încât să puteți vedea reciproc. Cele mai potrivite pentru organizarea dezbaterilor forme de aranjament de mobilier sunt „litera P“, „dreptunghi“, „cerc“, „club de discuții“. În primele două forme oarecum împiedicat contactul între participanți, stând pe aceeași linie. Această din urmă formular poate fi utilizat în cazul în care conducătorul intenționează să organizeze activitatea în subgrupuri. În cazul în care numărul de participanți va fi mai mare de 15, se recomandă să se folosească această versiune a lucrării.

3. Determinați subiectul discuției, să specifice obiectivele, să pregătească întrebări sau declarații pentru discuții comune. Tema trebuie să fie interesante și relevante pentru participanții la discuție. Dacă doriți să colecteze informații, pentru a afla punctele de vedere ale angajaților, argumentele lor, se definesc în linii mari. Formulare îngustă de fire necesare în cazul în care rezultatul discuției ar trebui să fie o decizie cu privire la o anumită chestiune.

Scopul discuțiilor ar putea fi:

solicitând opinii cu privire la o anumită chestiune;
analiza situației problemei;
caută o nouă variantă a deciziei;
evaluarea propunerilor.

4. Definirea strategiei de discuție. Cel mai dificil în punerea în aplicare a strategiei este liber de dezbatere, în cazul în care gazda nu are un plan de lucru clar și pasivitate în procesul de discuții de management. sarcina sa principală - pentru a determina tema discuției și a comunicării Foster.

Strategia de Programat de dezbatere necesită o analiză atentă a planului de lucru, să pregătească o listă de probleme și rigiditatea politicii în managementul conduce procesul de discuții.

Un compromis necesită flexibilitate în gestionarea grupului, politica de combinare și stiluri pasive ale discuției. În cazul în care importanța dobândirii capacității de a înțelege dinamica lucrărilor grupului de plumb, receptiv să se schimbe și să fie gata pentru a da timp pentru a efectua alte vorbitori.

În etapa a discuției:

1. Spune-membrii grupului tema și scopul discuției. Expand întrebări de actualitate de aplicare, încercați să intereseze toți cei implicați. Asigurați-vă că subiectul și scopul este de înțeles de către toți în mod egal.

2. Dacă este necesar, alocarea rolurilor între participanți: recepționer, coordonator, supraveghetor, expert, critic, și altele.

3. Determinarea regulilor de lucru din grup. Obțineți consimțământul de la membrii ai grupului în ceea ce privește conformitatea acestora.

Standardele lucrează în aceste reguli pot fi grupul:

nu întrerupe și asculta la capătul proeminent;
emoțiile de control;
să explice în mod clar poziția lor;
nu intra în discuție asupra individului;
să participe activ la discutarea fiecărui membru al grupului;
confidențialitate;
încredere și deschidere; și altele.

5. Pune participanții la întrebări de discuție. Acesta este principalul mijloc de organizare faza de fond a muncii. Întrebările ar trebui să fie discutabil, să joace rolul de „scântei“ incitare și provocând discuții angajații vorbesc.

6. Asigurarea respectării stricte a normelor adoptate de grup, regulile, altfel discuția poate fi amânată, du-te în palavrageala goală despre și fără ea:

7. Mutați rezultatele intermediare ale discuției.

În etapa finală:

1. totalizarea discuției. Oferta de a vorbi participanților, observatori, experți.

2. mulțumesc personalului pentru a lua parte la discuție.

metodelor de organizare a variat de discuții. În funcție de scopurile și obiectivele, precum și spațiu-timp și resurse monetare lider alege modul de discuție.

Boris Mihaylovich Masterov