Cum de a oferi mărfurile în vânzarea de îmbrăcăminte pentru femei
ajuta cu alegerea
După cum se știe, este rareori astfel încât clientul a intrat în magazin mărșăluit, a mers la tejghea, manechinul sau fereastră și a spus cu încredere: „! Dă-mi acest lucru“
Nu, de multe ori clientul nu știe exact ce au nevoie. Sau la distanță imagina, dar doformirovat ideea de a combina cu bunurile disponibile pentru a le doar pentru a fi tu - cu ajutorul tau.
Sau - și asta nu ajută - o femeie poate dori un „ceva nou ... o rochie, sau poate o bluză.“ Și în toate aceste cazuri, vânzarea nu are loc, dacă nu reușesc să ofere în mod corespunzător bunurile.
Cum de a face acest lucru?
Mai întâi, selectați data. atunci când este nevoie de ajutorul tău. Cel mai simplu mod, atunci când este solicitat direct pentru a ajuta ridica ceva sau voprosom.o disponibile. Dar nu toată lumea o face.
Unele femei în indecizie cu care se confruntă produsul, și apoi doar plece. Mulți oameni nu pot imagina cum va arata acest lucru sau acel lucru, astfel încât acestea să poată sta în picioare achiziția lor viitoare, dar singur nu face afară.
Prin urmare, așteptați. client până în jurul valorii de ca mărfurile pe care le porassmatrivat. Să doamna se orienteze - ce se întâmplă dacă ea nu reușește? Nu te grăbi la ea ca un zmeu din prima, a doua femei ca si clienti stau în magazin. Dar atunci când este difuzat în mod clar din stoc a activității - întrebați dacă puteți ajuta.
Asta-i drept - nu ar putea avea nevoie de ajutor. Poate că acum este delibereaza, două opțiuni, și nu înțelegi și numai ei împiedică.
În cazul în care se obține consimțământul, întrebați. că clientul caută. Ascultați cu atenție răspunsul, și pune câteva întrebări de clarificare. De exemplu, în cazul în care clientul spune că preia bluza ei - cere în fiecare zi sau de vacanță.
Aflați mai multe. există orice preferințe de culoare, in culori inchise sau luminoase. Dacă punem aceste întrebări, clientul va înțelege că, atunci când ea a oferit un lucru - nu luați doar primul disponibil. Ați încercat să înțeleagă ceea ce ea într-adevăr nevoie și a oferit doar asta. Apoi, clientul cu o mai mare loialitate pentru a trata opțiunea propusă.
Spun câteva cuvinte despre lucruri. vă oferă cumpărători. Dacă aveți orice decor special - să le aducă în atenție. Un brand nou de colectare sau un preț bun - beneficii pentru clienți, care nu sunt vizibile la prima vedere, trebuie să fie anunțate.
Dacă nimic special despre lucruri acolo, și nu se poate gândi la ce să spun - cel puțin spune-mi ce culoare este foarte blonde sau brunete, sau ceea ce este culoarea parului clientul. Dar nu trec în tăcere lucru, cum ar familiariza cu clientul produsului.
Dacă un element nu se potrivește, are un plan de rezervă gata. Adresați-vă, nu vin - dimensiunea, stilul, culoarea, senzația de lucruri pe corp nu-l place?
Posozhaleyte că ea nu trebuie să se potrivească sau nu merge și cere, în acest caz, „pentru a încerca aici.“ Se repetă procedura de „kratkogoznakomstva“.
Nu pune nimic în vestiar în tăcere și mototolită, ca și în cazul în disperare - „Acum du-te departe si nu cumpara nimic“ Tu nu „vtyuhivat“ element, se gândesc la cuvintele și dorințele clientului sunt luate în considerare, de ce nu se potrivea cu prima opțiune și ajustarea pentru ea servește.
Atâta timp cât clientul este asigurat că te ascultă, auzi, și să lucreze pentru a rezolva problemele sale - este de până la tine să nu plece. Dar el fuge foarte repede, dacă el vede că la întîmplare agitat ei un lucru după altul, la întâmplare.
Deci, secretul pentru o aprovizionare cu succes a mărfii - este. sa, ne asculte și să audă. aveți nevoie de client. Reasigurați-i că l-ați înțelege cu adevărat - și ea cumpăra cu plăcere dumneavoastră de aprovizionare de bunuri.
Succes de vânzări tine!
Întrebare: „Care sunt întrebările pentru a cere clientului într-un magazin de îmbrăcăminte?“ Este crucial pentru succesul în comerțul cu amănuntul. „Care sunt culorile de îmbrăcăminte exterioare preferați?“ ..