Cum de a crește credibilitatea în ochii subalternilor, centru de formare Sinton

Leader - unul care definește munca altora în el dat putere și competență.

1. „Personal“ - crearea unei condamnări rezonabile între subordonații în pozitiv și puternic ca șef al persoanei. Cum ar fi:

Încrederea. Dezvoltă și este percepută de către alții sub formă de exprimare a gândurilor lor, comunicarea de afaceri. Reguli de comunicare încrezător. - Nu te mai simplu - începe să oferim, în cazul în care o astfel de posibilitate. Puteți cere atunci când se știe că cealaltă persoană este fericit să se conformeze cererii, altfel de ce? Dacă vi se oferă, atunci ar trebui să fie o astfel de propunere, nu poți refuza.

- Înlocuiți cuvântul „trebuie“ în cuvântul „doresc“, uneori în mod corect - „cerere“. Cuvântul „trebuie să“ impersonal și nu în mod special. Compara: „este necesar să se închidă mai multe contracte“ și „Vreau să închidă mai multe contracte.“ În primul caz, „dreapta“ - un semn de incertitudine, cu alte cuvinte: „Îmi pare rău, eu sunt doar - este necesar.“ În al doilea caz - încrezător cererea.

- Înlocuirea cererii declarația. Cererile de comunicare de afaceri sunt permise, dar anumite persoane sunt mult mai probabil să se simtă importanța a ceea ce a fost spus, face declarații. De exemplu, „ați putea să-mi aduci un raport?“ Este o altă opțiune: „Am nevoie de raportul tău, adu, te rog.“

• Poziția externă atribute (demonstrație a puterii).
• Bine, birou.
• Echipamente tehnice.
• Prezența unei mașini oficiale.
• restricție Admiterea vizitatorilor.
• Premii, diplome și insigne.
• Înaltă Material persoana de evaluare la locul de muncă.

• O cantitate mare de cunoștințe cu privire la toate problemele apărute în cursul problemelor de lucru.
• Experiență - a învățat abilități, aptitudini, abilități. Liderul trebuie să aibă o experiență personală în rezolvarea problemelor profesionale.
• înțelegere rapidă a subordonaților și capacitatea de a răspunde corect la ele.

Mulți manageri au dificultăți cu limba de afirmatii pozitive. Deci, se dovedește că eul negativ se naște, este ușor și simplu, dar să-l reformuleze în direcția opusă poate fi dificil. Prin urmare, este util să se stăpânească regulile de a face declarații pozitive.

1. Vorbiți în propoziții scurte energetice. Ele sunt cel mai bine amintit ca sloganuri. Puterea le dă greutate. Emoții încredere, calm, semnificație, face convingătoare gheață.

2. Vorbiți în timpul prezent și viitor, toate acțiunile în cauză trebuie să aibă loc acum, care vizează un viitor de succes și atractiv. Timpul scurs direcționează atenția asupra ceea ce a trecut deja. Este mai bine să vorbim despre ce este și ce va fi.

3. Folosiți un limbaj pozitiv. Spune ce trebuie făcut, mai degrabă decât ceea ce, pentru a evita. De exemplu, „nu a pus nici un scop real,“ mai bine să spunem: „este necesar să se stabilească obiective realiste.“

4. Imagini frumoase, cuvinte ar trebui să fie plăcut. Creați imagini ochi-prinderea. Ca și în filmul „12 scaune“ Ostap Bender a pictat o imagine a marilor locuitorii orașului de șah „New Vasiukov“. Dar de ce nu, de asemenea, atractive pentru a vorbi despre proiecte reale?

„Cine nu merge mai departe, el merge înapoi:. Poziția în picioare nu“ VG Belinski