Cum de a câștiga prestigiu, abilități profesionale și calitățile personale, harvard recenzie de afaceri România

Adam Galinsky, Gavin Kilduff

Adam Galinsky (Adam D. Galinsky) - Lector Scoala de Business de la Universitatea Columbia. Gavin Kilduff (Gavin J. Kilduff) - lector de management și teoria organizațională la Stern School of Business de la Universitatea din New York.

Printre reprezentanții diferitelor departamente, am inclus un nou grup de lucru, iar astăzi - prima întâlnire. Managerii din cadrul companiei au adunat într-o sală de conferințe de la sediul central; colegii de la birouri de peste mări sunt conectate prin interfon și -skaypu. CEO, a decis să personal „reducerea birocrației“, spune cuvinte frumoase: „... noi vă rugăm să ne ajute să diagramă o nouă cale de inaintare ... din grupul de idei promițătoare.“ Ai Sneak având în vedere fețele necunoscute și să încerce să-și imagineze oamenii care ascultă totul și în alte părți ale lumii. Bărbați și femei de vârste diferite, cu diferite medii, din diferite țări - care au devenit stele în noua echipă?

Din fericire, vom utiliza în continuare criterii mai echitabile la evaluarea noilor colegii de echipă. Acest lucru, în special, experiența, competența și angajamentul - adevărat vestitorii respect colegii săi. Dar, odată ce o persoană care evaluează acești parametri poate fi foarte dificil, chiar dacă el ne va arăta diplomele și certificatele. Prin urmare, de obicei, pentru a stabili cine este demn de a conduce grupul, vom mai întâi de toate să acorde o atenție la caracteristicile descrise mai sus, care prinde imediat ochiul.

Datele din aceste studii de convingere, să ne dea - și este destul de regretabil - că impactul pe care îl vom folosi în cadrul grupului, pentru cea mai mare parte determinată de factori în afara controlului nostru. În acest articol, vom prezenta dovada contrarie. Intr-o serie de experimente, am demonstrat că toată lumea din echipa poate obține un statut mai mare, atât imediat și în timp, în cazul în care înainte de prima reuniune se va schimba atitudinea lor. Pur și simplu pune, spiritul cu care intră într-un grup nou - și este complet sub control - poate imbunatati in mod dramatic sansele de conducere.

Noi credem că rezultatele noastre vor fi utile pentru managerii companiilor moderne, cu orizontală și o structură organizatorică matrice - de fapt, există timp, compoziția pestrita a echipei sunt tot mai frecvent. opțiuni tradiționale, care vă permit să prezică statutul nu mai este la fel de importantă ca și mai înainte, și personalul sunt în mod constant împreună în noi grupuri și să se alăture celor existente. Prima impresie este mai mult astăzi decât a fost vreodată. Cu un simplu exerciții de cinci minute puteți învăța cum să se prezinte în cea mai bună lumină pentru alții.

Deoarece schimbarea lor caracteristici demografice și personale, aspect, ocupație, formare și experiență în ajunul primei întâlniri, noi nu suntem capabili sa, se concentreze pe atitudini și comportamente. Conform studiilor, există anumite „indicatori de competență“: vorbire tare, dorinta de a lua expresia inițiativă sigur - on-Indică conducerea potențialului uman. Comportamentul activ de acest tip -Poti indica prezența de cunoștințe și experiență, sau a unor astfel de trăsături de caracter ca extrovertire si dorinta de a domina util. În același timp, există tot mai multe dovezi că oamenii se pot schimba propriul comportament, să fie ajustate la momentul atitudinea ta mentală.

Baza de cele mai multe dintre acțiunile noastre este una dintre schemele de stimulare. Primul - motivația de a evita eșec; al doilea - motivația de a reuși, și că aceasta poate provoca un comportament, ceea ce duce la statut mai înalt.

Ca grunduire modalitate mai simplă de succes

În studiul său, am investigat trei condiții psihologice cauzate de motivație realizare: dorința de a crește (adesea definit ca un „accent pe aspirațiile și obiectivele“), fericire și un sentiment de putere. Așa cum se arată prin activitatea altor oameni de știință, toate cele trei de stat activat aceleasi regiuni ale creierului în lobul frontal stânga, nivel inferior -kortizola - hormoni -Stress și de a crește optimismul și încrederea în sine. Aceste modificări neurologice, hormonale și psihologice atrage după sine o schimbare în comportament. Oamenii ton la un sentiment de propria lor putere, de multe ori luând măsuri active, cum ar fi oprirea tuturor ventilatorului enervant, dar cei care au acordat la creșterea și fericire, în timpul sesiunilor de brainstorming oferă mai multe idei. Am stabilit pentru a afla dacă aceste atitudini cresc activitatea și inițiativa (și, prin urmare, - starea) de oameni în timpul comunicării reale în echipă.

Apoi am împărțit toate subiectele în echipe - fiecare a inclus trei persoane de același sex, unul acordat pentru a atinge succesul, al doilea - privind evitarea eșecurilor, iar al treilea - cu un decor neutru. Ei au trebuit să lucreze împreună și să ia decizii de grup, de exemplu, sortați importanța lucrurilor necesare supraviețuirii în regiunea arctică, sau de a alege cel mai bun mod de a începe o nouă companie. După aceea, membrii echipei au evaluat reciproc pe parametri cum ar fi starea ( „Nu respecți bărbatul și admira el? Supervizată dacă un grup? Are de luare a deciziilor?“) Și activitatea ( „Do it yourself energic? Este inițiativa a arătat Efectuat ? „).

Prin urmare, putem concluziona: vă pregătiți pentru un comportament activ, -vydelyayuschee ca o persoană demnă de respect, pentru care vrea să urmeze - nu este dificil.

Cât de departe putem merge pe prima impresie? Pe baza studiilor anterioare, efectul de amorsare este de scurtă durată: se schimbă comportamentul nostru pentru o perioadă de câteva minute până la o oră. Dar, după cum arată experimentele noastre, în efectul de grup nou creat poate dura mai mult. Faptul că ierarhia nu este formată numai vnutrikomandnye rapid, dar, de asemenea, dă naștere la comportamente care menține și consolidează ierarhia. Oamenii care odată ce dobândesc un statut de mare, nu-și pierd valoarea lor în ochii membrilor grupului, chiar și atunci când nu funcționează mai bine decât altele. Atitudinea din partea altora - de exemplu, acești oameni oferi informații mai relevante, sau de a vorbi mai des permite - de fapt, le duce la un nivel mai ridicat de performanță și, în același timp, protejează statutul lor. Acest lucru este similar cu efectul Pygmalion - la fel ca și studenți în primele zile de ocupație prinse în animale de companie, colegii examene mai bune.

Ne-au stabilit în dreapta, atunci când 48 de ore mai târziu reasamblate doi membri ai experimentelor sale, și desfacandu-le în -doar-grupuri, precum și prima dată, am cerut pentru a efectua mai multe două sarcini. În termen de 20 de minute au fost împreună în căutarea de idei pentru o organizație de mediu, iar apoi timp de cinci minute, încercând să aproximativ estimare (de fapt - să ghicească) statistici (de exemplu, procentul de americani care utilizarea de zi cu zi a atei dentare). De data aceasta nimeni anterior nu a adus aminte sau lucrări scrise, dintr-o dată setat să funcționeze. După efectuarea sarcinilor participanților, precum și ultima dată, pe locul asociatilor privind statutul și gradul de activitate. -Rezultate au fost din nou clar: cei care cu două zile înainte de a crea un sentiment de putere sau de fericire, a continuat să se bucure de o influență sporită asupra echipei, chiar dacă aceste setări nu mai sunt activate, iar setarea sa schimbat.

Într-unul dintre aceste experimente, am inclus un exercițiu în alocarea de resurse - am dorit pentru a testa dacă participanții vor primi, care este considerat un lider, sunt orice beneficii de statutul lor. Sa dovedit că, da: atunci când subiecții au fost rugați să distribuie bilete de loterie între membrii echipei, în funcție de contribuția individuală a fiecăruia dintre ei, cei mai perepadalo care au stabilit anterior pe fericire. Și aceasta în ciuda faptului că, prin distribuirea, din cauza acestei obține biletele mai mici.

Cum să-l folosească

Înainte de a trece la proiect echipa următoare, sau înainte de prima întâlnire cu colegii săi, pe care nu le cunoști prea bine, fac exercițiile descrise mai sus. Toate setările pe care le-a dat oamenilor - indiferent dacă acestea au fost gândit la cererile lor, ambițiile și experiența managementului sau amintesc doar momentele fericite - conduc la aceleași consecințe. Deci, alege doar o setare care vă place.

Fenomenul de amorsare ne amintește că specialiștii theo-Rhee haos numit „efect de fluture“ - esența ei se reduce la faptul că schimbările în natură, chiar și o astfel nesemnificativă ca fâlfâitul de aripi de fluture pe un continent poate avea consecințe uriașe ca un uragan pe -kontinente -Alte. Scriitori și realizatori de film le place să fantezii despre influența „efectul fluture“ asupra relațiilor umane - și se pare că, în unele privințe ei au dreptate. Acum știm că o mică ajustare a gândurilor și sentimentelor, a produs o sarcină simplă, cum ar fi eseuri scurte, pot afecta grav starea noastră în grup. Se crede că atinge succesul sunt cei care posedă calitățile necesare sau care a apărut la momentul potrivit în locul potrivit. Cercetarile noastre arata ca este important, de asemenea, pentru a regla în mod corespunzător.

Infographics