Condiții de ticketing

TERMENI ȘI CONDIȚII DE PREVEDERILE SRL „kinoportal» SERVICII distanță de vânzare bilete electronice pentru evenimente culturale și produsele vândute în incinta Cinematografe

Efectuarea de acțiuni privind comanda / cumpărare / plata pentru bilete la evenimente culturale, folosind site-ul funcțional www.kinohod.ru (în continuare - Site-ul) (inclusiv cazurile de cumpărare de bilete prin funcționalitatea site-ului, dar cu punerea în aplicare a tranziției către site-ul prin orice alte site-uri sau site-ul), Clientul accepta pe deplin și necondiționat și este de acord să respecte cu strictețe toate condițiile prezentului acord.

Kinoportal organizează primirea de numerar de la clienți pentru biletele vândute și produse conexe și transferul acestora către cinematografe, pe baza autorității agenție acordate cinematografelor.

1. TERMENI ȘI DEFINIȚII UTILIZATE ÎN ACORD

„Ședințe spiritiste“ - activități care vizitează kinoportal parteneri (cinematografe, patinoare, grădini zoologice, etc.).
„Un bilet pentru sesiune“ - un document executat pe antetul de raportare stricte, care dă dreptul Clientului de a vizita evenimentul partenerilor kinoportal la o anumită dată și oră.
„E-bilet“ - un mediu de stocare într-o formă digitală, dovada achiziționării de către Bilete client pentru sesiune și să plătească costul de co-produse, data și ora sesiunii, care oferă clienților un sistem de vânzări electronice cu plata pentru biletul la sesiunea folosind sistemul de plată, care dă dreptul de a participa la sesiunea și primirea de produse conexe sau pot fi schimbate pentru bilet de sesiune. E-bilet nu este o formă de responsabilitate strictă.
„Client“ - persoană capabilă care a atins vârsta necesară, în conformitate cu legislația română pentru comisia specificat în prezentul acord, tranzacții, și efectuarea achiziționarea biletului electronic utilizând sistemul electronic de vânzări.
„Sistem de e-vânzare“ - software și hardware, pentru a oferi clienților posibilitatea de a alege sesiune de bilete pentru plata în continuare de către sistemul de plăți.
„Informații personale“ - datele clientului, le-a prezentat la pagina de plată, în scopul de a achiziționa un e-bilet.
„(Marfa)“ - oricare dintre produsele, gata preparate, băuturi nealcoolice vândute în sala de cinema.

2. să cumpere bilete pentru sesiunea UTILIZAREA vânzări electronice CLIENT efectuați următoarele acțiuni:

Pretul biletelor pentru sesiune este disponibilă pe site, și include o taxă de serviciu perceput kinoportalov cu clienții pentru utilizarea sistemului de vânzări electronice, sistem de plată și alte servicii kinoportal și parteneri kinoportal.

Prețul biletelor la teatru film, difuzat în format 3D poate include costul de ochelari 3D. Pentru un astfel de film prezinta client are dreptul de a refuza puncte de achiziție prin anularea opțiunii corespunzătoare în timpul procesului de verificare.

În cazul în care Clientul atunci când achiziționează un e-bilet suplimentar achiziționat bunuri primite plătit bunuri posibil pentru un număr de e-bilet de avion numai în sala de cinema, în care clienții achiziționat biletul electronic.

Obtinerea de produse posibile plătite în perioada de la primirea numărului de e-biletul Clientului la sfârșitul zilei curente de lucru bar de cinematograf interior.

3. NU kinoportal FI RESPONSABIL PENTRU:

3.1. eșecuri temporare și întreruperi în vânzările de sisteme electronice și acestea provoacă pierderi de informații, precum și siguranța informațiilor, acuratețea și promptitudinea transmiterii și livrarea acestuia.

3.2. Fiabilitatea, calitatea și viteza sistemelor de vânzări electronice (precum și parteneri de servicii kinoportal) și pentru siguranța produse, utilizate, precum și informațiile rezultate clientului.

3.3. Intreruperile care apar în rețelele de telecomunicații și / sau rețele de energie, acțiunea malware-ului, precum și acțiunile lipsite de scrupule ale persoanelor care vizează accesul și / sau dezactivarea software-ului și / sau sistem hardware neautorizate care au dus la eșecul sistemelor de vânzări electronice (servicii de parteneri kinoportal ) sau ilegale de acces, eliminarea sau modificarea informațiilor stocate în cadrul sistemelor de vânzare electronice (parteneri de service kinoportal).

3.4. Fiabilitatea, calitatea și viteza de canale de comunicare ale unor terțe părți.

3.5. Acțiunile părților terțe implicate în calcule la plata bilete pentru sesiune, precum și pentru acțiunile partenerilor kinoportal furnizează direct servicii clienților.

3.6. Funcționarea corectă a software-ului și / sau hardware-ul creat de către părți terțe și utilizate atunci când se lucrează cu sistemul de vânzări electronice (servicii partenere kinoportal).

3.7. datele clientului corectitudinea administrării și corectitudinea calculării tranzacției între părți (bănci, operatori mobili, agenți de plată, etc.).

4. bilet de întoarcere și numerar

4.1. În cazul în care clientul a făcut plata (nu a fost anularea bani), dar nu a primit confirmarea că biletul la sesiunea de plătit (mesajul cu numărul de e-bilet), se întoarce kinoportal Client le-a plătit prețul biletului pentru o sesiune, iar costul de ochelari 3D și bunuri în cazul achiziționarea acestora.

4.2. În cazul în care Clientul a plătit un bilet la sesiune și vânzarea (starea de rezervare de schimbare) a avut succes, dar clientul a refuzat un bilet la sesiunea din proprie inițiativă și a notificat kinoportal nu mai puțin de treizeci (30) minute înainte de începerea sesiunii, kinoportal se întoarce clientul a plătit pentru costul unui bilet la sesiune, precum și costul de ochelari 3D și / sau a mărfurilor în cazul obținerii lor. În acest caz, în cazul în care clientul să facă schimb de un e-bilet de bilete la box-office pentru un kinoportal partener sesiune, returnarea fondurilor plătite de Client se efectuează numai după înregistrarea declarației scrise de Client cu privire la revenirea la casa de bilete de la sesiunea din kinoportal partenerului respectiv. Procedura de rambursare costul ochelarilor 3D este determinată de reglementările interne ale partenerului.

4.3. Rambursarea Clientului se efectuează în valoarea biletului achitat la sesiunea, minus costurile reale kinoportalov cheltuieli (în conformitate cu articolul 32 din zakonaRumyniya federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor în Federația Rusă“ și partea 1 a articolului 782 din Codul civil) Clientului, în conformitate cu metoda de bilet de plată selectată la sesiune în termen de douăzeci (20) de zile lucrătoare din momentul în procesarea rambursare biletului pe sesiune, în conformitate cu punctul 4.2. (Cu excepția returnării celor prevăzute în punctele. 4,4-4,6 prezentului acord).

4.4. În cazul în care clientul refuză să bilete pentru sesiunea în mai puțin de treizeci (30) minute înainte de începerea sesiunii, problema returnării fondurilor este decisă de către Client la box-office al kinoportal partenerului corespunzător. În acest caz, Clientul va emite o cerere scrisă pentru o restituire, care este considerat un kinoportal partener.

4.6. Rambursarea prețului total de bilete pentru sesiunea de rețea de cinematografe „Formula Kino“ este posibil să nu mai târziu de 60 de minute înainte de începerea sesiunii, în cazul în care nu au fost tipărite biletele la birou sau terminal. În cazul în care au fost tipărite sau înainte de sesiunea de bilete la mai puțin de 60 de minute, reveniți prin casier teatru.

4.7. După ce se termină sesiunea, un bilet de întoarcere nu este produs. Excepțiile sunt forță majoră (stand de expoziție cinema, afișare slabă calitate a filmului).

5. DISPOZIȚII FINALE

5.3. Prin acceptarea acestui Contract, Clientul este de acord ca kinoportal poate, în orice moment, în mod unilateral de a face modificări / adăugiri la textul prezentului acord, fără notificare Clientului. Cu cea mai recentă versiune a acestui acord, Clientul poate fi găsit în orice moment pe site-ul www.kinohod.ru.

5.4. Prin acceptarea acestui Contract, Clientul este de acord că kinoportal și participant la decontare poate percepe o taxă suplimentară pentru serviciile lor, mărimea care este obligatorie se notifică Clientului atunci când comanda / cumpărare / plata ultimul bilet la sesiunea.

5.5. Prin acceptarea acestui Contract, Clientul confirmă că el este capabil și a împlinit vârsta necesară, în conformitate cu legislația română pentru tranzacția de cumpărare a biletului la sesiunea.

5.6. Prin acceptarea acestui Contract, Clientul este de acord să plătească condiții Partenerii kinoportal Bilete pentru sesiunea - PJSC "Banca de Economii România", SA "Alfa-Bank", Open Company "Yandex", PJSC "24 VTB", OOO NPO „Dengi.Meyl. „SA,“ Compania ru „SA“ Kiwi Banca Națională service“, care apar pe site-urile acestor parteneri.

5.7. Prin acceptarea acestui Contract, Clientul confirmă că el este familiarizat cu limita de vârstă stabilită pentru filmul pe care să cumpere bilete, și sunt de acord cu posibila eșecul cinematografelor în participarea la sesiunea din cauza neconcordanțelor de vârstă restricții de vârstă stabilite, în conformitate cu cerințele legislației ruse.