Conceptul de stil de conducere, tipurile lor
Toate subiectele acestei secțiuni:
Subiect 1.1. Definiție, natura și obiectivele de management
Întrebări: managementul 1.Ponyatie, obiectivele și principiile sale. managementul 2.Evolyutsiya gândit. 3. Sistemul actual de opinii cu privire la managementul.
Oamenii sunt cel mai valoros activ al organizației.
Principiul combinației optime de management al-un singur om și colegialitate în conducere. Formarea unui spirit de echipă. Pe de o parte, ordinea capului - legea pentru subordonații (așa cum se spune în armată) .Cu etc.
Evoluția managementului,
Fondatorul si principalul dezvoltator de idei științifice de management este Frederick Winslow Taylor (1856-1915) Taylor a fost un inginer industrial și îngrijorat său problema creșterii pro
Conceptul de management modern.
Conceptul de control modern este bazat pe 3 abordări principale: proces, sistem, situaționale. Abordarea managementul proceselor avand in vedere ca o serie de repetare continuă
model de management
Modelul de marketing. Marketing sistem de management - este un sistem care are propriile sale principii de funcționare, structura, de reglementare și acte juridice. Ma
De la managementul de personal la managementul resurselor umane
În managementul modern a decis să nu vorbească despre managementul personalului, precum și gestionarea resurselor umane. Astăzi se dezvoltă sistemul de management axat în principal pe dezvoltarea
Subiect 1.2. Organizarea și elementele sale, cum ar fi obiecte de control.
Întrebări: organizarea 1.Ponyatie, caracteristicile sale, funcții, tipuri. Forma 2.Organizatsionnye și structura de management al organizației. Cifrele 3.Suschnost de management
forme și structuri de guvernare organizațională.
(De exemplu, o organizație de credit) Structura organizatorică bancă comercială este determinată de următorii factori: 1. Standarde Codul civil
Esența managementului. Sistemul de control, subiecte și obiecte de management.
Managementul - este un impact uman conștient asupra obiectelor și a proceselor și a persoanelor implicate în ele, în scopul de a atinge anumite obiective. administrare
Principalele funcții ale managementului.
În conformitate cu managementul procesului de abordare - o serie de proceduri recurente ciclic, fiecare procedură este proces independent, care se numește funcția de control.
tehnici de management.
funcții de management sunt puse în aplicare cu ajutorul unor metode. În metoda greacă (methodos) - calea studiului. Metoda - un set de metode, în moduri
Structura organizatorică a băncii, factorii care influențează alegerea structurii organizatorice.
Obiectivele strategice ale băncii stabilește structura organizatorică. Sub conducerea băncii org.strukturoy ne referim la un set de elemente care alcătuiesc banca, și durabilă
Formularea problemei.
Cum de a obține oameni să lucreze bine, cu bună-credință în mod activ? Cum de a îmbunătăți energia și trimite-l subordonaților pentru a atinge obiectivele organizației? Cum de a îmbunătăți motivația personalului?
Teorii ale motivației
Teoriile motivației pot fi clasificate în două direcții principale, care oferă abordări complementare pentru înțelegerea procesului în sine: nevoile 1.Theory - care, uneori, este numit
Teoria nevoilor (conținut teoretic)
Nesatisfăcută nevoie de stat și generează un dezechilibru de tensiune. Pentru a restabili echilibrul, obiectivul este identificat că va satisface nevoia, și este ales de linie
Teoria ERG (Alderfer)
Teoria ERG (existența nevoilor, identificare și dezvoltare), formulată de Alderfer, pentru stările subiective de satisfacție și de dorință. Satisfacția depinde de rezultatul m evenimente
Modelul cu doi factori Herzberg
Modelul cu doi factori a fost dezvoltat pe baza de cercetare surse Herzberg de satisfacție și nemulțumirea față de activitatea de contabili și ingineri. S-a sugerat că oamenii sunt capabili
Cerințe realizări, puterea de afiliere McClelland
O metodă alternativă de nevoile de clasificare a fost dezvoltat pe baza McClelland, în principal, studiază aparatul administrativ. El a scos în evidență trei cerințe cele mai importante:
Teoria generală a nevoilor
Oamenii au o multime de nevoi, dintre care multe sunt într-o stare latente, atâta timp cât acestea nu sunt stimularea mediului. Maslow și Herzberg a dezvoltat o clasificare simplă, care au fost excluse
Teoria proceselor
În teoria proceselor, se atrage atenția asupra proceselor psihologice sau forțele care afectează motivația, precum și pe nevoile de bază. Teoria proceselor pot fi mai utile pentru manageri
O comparație a teoriei nevoilor
ierarhie a teoriei nevoilor modelului ERG Alderfera Dvufaktornaya modelul Herzberg Trehfaktor Nye MakKlel-Land Maslow Și
Teoria așteptărilor
Noțiunea de așteptare a fost inițial dezvoltat în teoria valență - instrument - de așteptare, care a fost formulat Vroom. Valența reprezintă valoarea instrumentalitate -predstav
Teoria scopurilor
Teoria scopurilor dezvoltate de Lathan și Loge, susține că motivația și nivelul de performanță a muncii este mai mare atunci când indivizii dau o anumită sarcină, atunci când obiectivul este dificil, dar acceptabil, iar atunci când există o invers
Teoria contra
Această teorie, formulată de Brem, bazat pe premisa că „în funcție de nivelul de înțelegere umană a nevoilor și comportamentului lor, ceea ce este necesar pentru a satisface aceste nevoi
O teorie a dreptății
Teoria capitalului propriu are de a face cu percepția oamenilor legate de el de către alții. Tratamentul corect este văzută în comparație cu relația cu un alt grup de persoane (referință g
Rolul banilor ca factor de motivare.
Bani sub formă de salarii sau într-o altă formă, sunt recompense externe cele mai evidente. Banii sunt morcovul, pe care doriți să obțineți cele mai multe, dacă nu toți oamenii. somn
Condiții de promovare
§ promovarea ar trebui să fie specifice și urgente; § promovarea imprevizibile și neregulate stimula mai bine decât se aștepta și previzibil;
Caracteristici de motivare a personalului Băncii România.
În organizarea Banca Rusiei motivarea personalului ar trebui să fie considerată ca un nivel educațional al personalului și managementul culturii și specificul activității organizaționale existente.
Principalele motive pentru căderea motivației angajaților
q interferență excesivă de supraveghetor imediată; q lipsa informației necesare; q lipsa de sprijin psihologic și organizatoric
Funcțiile capului, cererile plasate pe el.
Una dintre figurile principale din organizație este un lider. Conform unor cercetări de succes externe a firmelor la 70%, depinde de director. Apropo, oamenii noștri au o vorbă:
Conducere și Management.
În orice organizație, împreună cu liderii întâlni lideri de opinie. Cu alte cuvinte, există conceptul de „leadership“ si „management“. Conducerea - o relație Domini
lider al diferențelor de cap.
1.Rukovoditel desemnat sau selectat oficial. Liderul a prezentat în mod spontan de mai jos. 2.Rukovoditel reglementează relațiile oficiale din cadrul grupului. și liderul interpersonale.
cerințele moderne la cap.
1.Professionalnye de calitate: § nivelul de pregătire (dacă șeful de cunoștințe și abilități profesionale de suficiente
Conducere și Management.
În orice organizație, împreună cu liderii întâlni lideri de opinie. Cu alte cuvinte, există conceptul de „leadership“ si „management“. Conducerea - o relație Domini
liderii de conversație
Care a fost scopul controlului în exemplele care conduc managerii? Cum ați descrie stilurile de control, descrise într-o conversație? Mikhail. Da, din nou, mi
Actualizarea temei.
Până de curând se credea că conflictele sunt unul dintre principalii inamici ai managerilor, deoarece conduc la distrugerea organizației, distragă personalul de la îndeplinirea funcțiilor sale. Investigațiile privind unele
Conceptul de conflict. Surse și tipuri de conflicte.
Traducere din conflictus Latină - .. Un conflict de opinii opuse, interese, poziții, etc. în psihologie, conflictul este definit ca o ciocnire protivopo
Al doilea grup de motive este o proasta organizare a muncii, adică, în procesul de muncă.
În cadrul unei organizații cauzele conflictului pot fi: · lipsa de resurse, concurența pentru resurse; · Slaba performanță a atribuțiilor funcționale ale angajatului; · Scăzut pentru
Structura de conflict, stadiul de dezvoltare a acesteia.
Orice conflict are Bole sau mai puțin pronunțată structura. Cunoașterea structurii conflictului ajută mai mult pentru a construi comportamentul lor într-o situație de conflict. În orice conflict sunt prezente
Managementul conflictelor, stiluri de comportament într-o situație de conflict.
Managementul conflictelor înseamnă 1.Znat ce conflictul și natura acestuia. conflictul 2.Predvidet și să fie capabil să-l împiedice. Meth 3.Vladet
Testul Tactici comportamentul în conflict.
Testul este format din două părți: „pentru a evita conflictele“ și „acțiune înainte.“ Ambele părți ale testului conține 10 declarații. Fiecare dintre ele necesită un răspuns „da“ sau „nu“. Va trebui să
un conflict de subiect 2.6.Upravlenie și stres
Tipul de formare - formare cu un element de formare. Obiective: ocuparea forței de muncă competențe 1.vyrabka și comportamente conflictuale; cunoștințe 2.zakreplenie