centru tehnic Avtobam în mașina Moscova dezarmantă garantează în mod ilegal
- companie
- Articole
- Scoaterea vehiculului cu garanție ilegală
În cazul în care produsele sunt permise pe piața noastră (sau, cum se spune, este autorizată să-l), în conformitate cu kodeksomRumyniyaona civil „automat“ primește o garanție de șase luni, reglementată de către stat. Este într-adevăr este inclusiv masina.
Există 2 tipuri de garanții - garanție dealer și garanția producătorului. Stabilirea unei perioade de garanție reprezentanță nu este obligatorie, deoarece există un producător de garanție mașinii. Eliminarea o astfel de garanție - o încălcare a articolului 6 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ - „Obligația producătorului de a asigura capacitatea de a repara și întreținerea produsului.“ Dar dacă totuși ați scos garanția, pentru că ați pus Atașamentele nu sunt în showroom, cere dealer este confirmat o decizie scrisă. Și cu ea poate merge în condiții de siguranță în instanță. Dupa ce dealerul va lipsit de service în garanție, pentru a efectua că aceasta ar trebui în conformitate cu acordul dealer cu producătorul.
Consumatorul are dreptul de a solicita reparații în caz de deficiențe în vehicul (Art. 19 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor, art. 477 GKRumyniya). Așa că dealerul este obligat să se conformeze legii și să efectueze reparații de garanție în termenul prevăzut.
Condiții suplimentare de garanție, care pot stabili un dealer de mașini nu poate agrava situația consumatorului și contrar legii „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. În afară de vedere n. 7, art. 5 al vânzătorului are dreptul să stabilească perioada de garanție pentru bunurile numai pe durata mai lungă decât cele specificate de producătorul mărfurilor. Termeni astfel de garanții suplimentare prevăzute în contractul încheiat de vânzare. Și în conformitate cu articolul 16 din Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“:.“Este interzis să facă achiziția anumitor bunuri (lucrări, servicii) trebuie să achiziționeze alte mărfuri (lucrări, servicii), termenii contractului, încalcă drepturile consumatorului sunt nule ..
Cu alte cuvinte, nimeni nu te poate forța pentru a obține o garanție în schimbul unei interdicții Attachments de instalare nu sunt dealeri, și punctul de contract de vânzare sau de garanție condiții vă obligă să cumpere și să instalați nimic de la un distribuitor autorizat, acesta va fi considerată nulă, prima sesiune a instanței, pentru că este prea evidentă încălcare a legii federale.
Comerciant de garanție intră în vigoare după garanția producătorului s-a încheiat. dar se extinde, de regulă, nu este la toate unitățile, piese și tipuri de muncă, dar numai pentru specificate în contract. Prin urmare, trebuie să examineze condițiile de acordare a unei garanții suplimentare cu atenție, care, cel mai probabil, sunt stabilite în contractul de cumpărare. În acest caz, distribuitorul însuși este o listă de piese, componente și ansambluri care sunt acoperite de garanție. De fapt, este detaliile care aproape niciodată nu reușesc. Aceasta este, cu o creștere a duratei de viață a părților componente ale mașinii de garanție devine din ce în ce mai puțin, iar la sfârșitul lui să rămână în mod substanțial numai unitățile de numere - motorul și corpul.
Valoarea maximă care poate fi făcut în acest caz, dealerul - este scos din garanție doar un singur nod care a eșuat din cauza unei astfel de interferențe. De exemplu, atunci când instalați serviciul audio și de alarmă este dealer-ul oficial al stației poate fi plasate numai cu privire la problema retragerii din garanția sistemului electric, și numai atunci când intervenția în instalația electrică standard de.
concluzie despre cauza defecțiunii are dreptul de a da numai o examinare independentă efectuată în prezența atât de instalare și vânzătorului. E. Dealerul nu poate deține „arunca“ vina pe instalatori și proprietarului auto nedovedit pentru a lua sancțiuni sau necesită-l, de exemplu, eliminați toate echipamentele instalate pentru service în garanție.
Declarațiile de dealer ca masina va fi scos din garanție după instalarea echipamentului nu este în dealership sunt ilegale. Orice centru tehnic, care are un certificat pentru efectuarea acestor lucrări, se pot efectua de instalare suplimentare. autoturisme echipamente de garanție.
Și dacă mașina de client a fost scos din garanție după ce a seta alarma de la un alt post de serviciu, înșelat clienții au nevoie pentru a scrie un dealer plângere să-l înapoi și apoi du-te la tribunal. În instanță, inculpatul (dealer) trebuie să dovedească faptul că instalarea anumitor echipamente nu pe postul de dealer a condus la funcționarea defectuoasă a altor mecanisme ale mașinii - care este puțin probabil, în sine, mai ales în cazul în care instalația este făcută în Autotechcenter certificate.
În cazul în care instanța va dovedi că cele de instalare. echipamente au condus la unele avarii în mașină, în conformitate cu articolul 14 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ Centrul de instalare este obligat să despăgubească proprietarul mașinii costul datelor de depanare. termenii și condițiile de garanție nu sunt modificate.
Răspunsuri la întrebări cu privire la retragerea din garanția Reprezentanților autorizați dealeri
Î: Buna ziua, am o Mazda 3, vreau să pun un complex de securitate nu este un dealer autorizat, complexul include: semnalizarea, imobilizator, încuietori hota electrica, senzori. A spus acoperi off cu garanția pe echipamentul electric! Ce să fac? Acest monopol este obținut la birou. dealer de astfel de echipamente nu este chiar în vânzare! Da, o întrebare mai mult, dacă vă zboară brusc plin de senzor sau controler în motor, va examina dacă (presupusa vina a semnalizării), care plătește pentru examenul? În general, dacă este rezonabil, deoarece semnalizarea dacă ceva va zbura pe motor sau lampa se stinge, vine în această nebunie. Vă mulțumim anticipat pentru răspunsul dumneavoastră!
A: Bună dimineața, Serghei. Mazda recomandă ca toate lucrările de reparații, întreținere și extra instalare. echipamente, inclusiv nuanței numai stații specializate firma Mazda. Defecte asociate cu instalarea slabă calitate a echipamentelor suplimentare, garanția nu va rassprostranyatsya.
Cu stimă, Aleksandr Babin garanție inginer
Î: Privează orice garanții pentru instalarea de echipamente suplimentare care nu dealerul?
A: Buna ziua!
Voi încerca să răspund la întrebarea ta despre garanție.
Noi (Rolf) nu poate dicta să vă cum și în cazul în care ați pus echipamente suplimentare pe masina ta. Este dreptul dumneavoastră. Vă putem recomanda doar să-l pună în reprezentanțele noastre, ca Noi credem că adevărata pentru tine poate fi mai convenabil: veți obține o mașină cu toate echipamentele dintr-o dată.
După ce echipamentul auto de auto-instalare nu va fi scos din garanție în mod automat, dar dacă putem dovedi că vina a fost cauzată de o instalație nekkorektno mașină și arată-l proprietarului, doar garanția specifică poate fi motivul pentru care am protestat și va fi capabil să se ocupe cu instalatorul.
Sper că am răspuns la întrebare.
Toate cele bune.
Cu stimă, Alexander Smirnov, director Rolf Center.
A: Bună ziua, Dmitri I.,
În cazul unei defecțiuni cauzate de instalarea incorectă a echipamentelor suplimentare cu privire la unitățile eșuate și ansambluri de garanție din fabrică. este responsabilitatea organizației de a instala acest echipament. Dezavantaje apar ca rezultat. care menține și repararea autovehiculului în cazul unui defect pe care tocmai la distribuitorul oficial. se pare că există un mediator suplimentar în rezolvarea problemelor controversate cauzate de funcționarea unui echipament suplimentar. Potrivit „fapt“ pentru a instala echipamente suplimentare (instalarea corectă) nu are un dealer auto oficial cu o garanție nu vor fi eliminate.
Cu stimă, șeful de magazin sanitare Mazda HA „independență“ Larionov Serghei
Î: Bună ziua. Cum va garanția radioului auto de auto-instalare și difuzoare pe Nissan Note? Este posibil să le instalați în centru, ocupă automusic? Vă mulțumim anticipat pentru răspunsul dumneavoastră.
A: după-amiază bună, Alex! Atașamentele recomandat pentru a instala un dealer autorizat Nissan.Esli instalați add. la o organizație din afara, sau le complet pe garanția mașinii nu este snimaetsya.No dacă există vreo defecțiune, iar în cursul diagnosticului se dovedește că motivul pentru care acest lucru a fost instalarea atașamentele într-o organizație externă sau instalarea independentă de proastă calitate, pentru a corecta eșec în garanție va fi respinsă.
Cu respect, Departamentul de garanții, Sharafetdinov Ilnur
Un grup independent de companii
Î: Nu protivougonki te - retragerea divorțul de garanție? Vreau să iau mașina de la tine. dar dopa doresc să pună într-un centru de service autorizat. dacă amenințarea, cum ar fi, scoate cu garanția că numai în mod legal și numai în cazul în care ceva a fost acoperit din cauza instalării incorecte a etapelor speciale și garantează numai puteți elimina numai acele elemente care au fost discreditate dopami direct etmi?
vă mulțumesc.
A: Ce este un centru de service autorizat? Dacă un alt dealer oficial Mazda - nici o întrebare nu poate fi.
Dacă nu - dacă va avea probleme, de exemplu, electronice și electrice, în ciuda faptului că nu sunteți un dealer autorizat instalat o anumită alarmă, s-ar putea (dar nu neapărat) să refuze repararea de electronice în garanție. În fiecare caz, situația poate fi diferită și demontat separat.
În orice caz, acest lucru nu este „eliminat“ din garanție, ci doar că vi se poate refuza reparațiile de garanție ale componentelor și ansamblurilor, kotoroye au fost afectate de instalarea unei etape speciale de la dealer-ul informal.
Dealerul nu este un scop în sine - să refuze garanție. Nu ne pasă cine va plăti pentru reparații - un client sau de producător. Doar în cazul în care producătorul refuză să repare în garanție, atunci vom, în mod natural, nu sunt de gând să ia în considerare costurile clientului.
Pentru a face acest lucru, și avertizează asupra riscului de a stabili dopa nu este un dealer autorizat.
Cu stimă,
Yu.Konks
Articole pe aceeași temă
Utilizarea materialelor de pe acest site, în întregime sau în parte este posibilă numai cu permisiunea „Avtobam“.
Informațiile furnizate nu constituie o ofertă publică.
Toate produsele sunt certificate. Certificatele de produse sunt disponibile la cerere.
Mod de operare:
Luni-sâmbătă, de la 9:00 la 21:00
Duminica: 09:00 la 19:00