Ce să faci dacă ai inselat pe AliExpress

In fiecare zi popularitate tot mai mare de comenzi pe AliExpress, iar în cele mai multe cazuri, coletul ajunge la cumpărător: primește produsul selectat la un preț atractiv, iar vânzătorul - lor greu câștigat. Dar, ca de obicei, nu este lipsit de capcane. Astăzi, noi nu numai că vă arătăm cum a elimina coșul de gunoi și să ia cele mai bune din China, dar, de asemenea, da sfaturi cu privire la modul de a evita fraudele și modul de desfășurare a litigiului, în cazul în care probleme încă au avut loc.

măsuri preventive

Diverse articole și surse indică cu fermitate necesitatea de a verifica rating-ul vânzătorului. De fapt, rating-ul de adâncime secundar. De ce? Imaginează-ți că ești un „Celler diamant“, ai mii de comenzi, si ... este deja posibil să înceapă să înșele cumpărători. Sau pur și simplu ajunge aici. Produse rele. dungă neagră. Petele de pe Marte. O mie de motive.

Prin urmare, sfatul aici este aceasta: să se uite la rating-ul de-al doilea sau chiar al treilea rând, și în orice caz, cu un strabism. În cazul în care vânzătorul este un începător, el are câteva zeci sau sute de unități vândute, iar rating-ul este aproape de o sută la sută - da-i o sansa. Dacă nici un produs specific nu este vândut, ci a vândut o grămadă de alții - da-i o șansă. În cazul în care vânzătorul este foarte verde, iar el are puterea de câteva zeci de unități vândute, iar rating-ul cu 100% sau aproape de faptul că - puteți încerca la comanda.

De altfel, ordinul poate fi anulată în termen de câteva zile, deoarece vânzătorul nu a trimis.

Felul principal

Metoda, sau mai degrabă, sub formă de bază de rezolvare a problemelor pe AliExpress - dezbatere. Formal, el a fost chemat din următoarele motive: produsul nu vine în 45-60 zile (a dispărut), produsul sa dovedit a fi mai rău decât oricând, și, uneori, chiar a izbucnit în jos în prima zi, mărfurile nu se potrivesc descrierii, sau mărfurile într-o cutie nu este deloc. Acesta din urmă este foarte rar, dar încă se întâmplă.

Deschideți dezbatere este simplu - pe pagina de produs există un buton magic Deschideți Disputelor, sau se poate face chiar în lista de ordine. Apoi specificați descoperirea cauzei, dacă doriți să faceți o întoarcere (de obicei, are nevoie de nimeni - costuri poștale va depăși cu ușurință prețul său), precum și suma pe care doriți să îl recuperați. Ultima - alegerea ta fie un plin sau o parte, în cazul în care mărfurile nu sunt aceleași, dar ceva este încă atras de a veni la îndemână la fermă. Vânzătorul este dat șase zile pentru a răspunde, și dacă el nu apare, banii vor reveni automat. Rețineți că o dezbatere poate fi cel mai devreme deschis de 10 zile de la expedierea așteptat.

O întrebare importantă este cum să comunice cu chinezii? De preferință, în limba engleză, chiar dacă patru din cinci de aproape nu știu și să comunice, să-l puneți blând, tiparele sale ciudate. Poate fi supărat, dar pentru că au mai rău românului. Deși descrierea de pe pagina de produs ar putea fi foarte bine pe mare și puternic. Cu toate acestea, dacă vă amintiți despre nivelul general de limba engleză în România ... Arrange mai scurt.

Fie că este necesar să se efectueze o dezbatere cu utilizarea de limbaj vulgar? Sfatul nostru - l utilizați numai în ultimă instanță, atunci când alte metode nu sunt lăsate, iar tupit vânzător, viclean sau sunt prost naiv. Acest lucru, din păcate, nu mai puțin frecvente. În mod surprinzător, acte puternice de limbaj, uneori, în mod magic: stop rabat, juca până la sfârșit, iar problemele sunt rezolvate. Sau cel puțin să nu împiedice disputa. Asta e magia de limbaj obscen.

Dacă adevărul este de partea ta, disputa să fie în cele din urmă a decis în favoarea ta. În orice caz, acesta poate fi anulat în orice moment și relua mai târziu.

Banii se restituie cardul în timpul săptămânii: de obicei 2-3 zile cu hărți românești și europene, dar se întâmplă că termenul de până la două săptămâni.

Cum să trișeze vanzatori lipsiți de scrupule

Să ne uităm la opțiunile sub care vânzătorul a fost un escroc naturală: bunurile nu vin, vin cutie goală sau bunuri vin, ci „din cutie“ a fost rupt.

O marfă inexistentă - mai presus de toate, noi nu ar trebui să se desfășoare într-un var Frank. Ei bine, poate nu superkrutoy cost cu o schimbare de laptop câteva zeci de dolari, chiar și în China, chiar și în „Ali“. Aceste „crescătorii“ sunt calculate foarte repede, dar a avut loc încă o anumită perioadă de timp în care reușesc să rontaie cumpărători naive. Principalul lucru - nu se încadrează în rândurile lor.

numărul piesei fals. Și este un alt tip interesant de fraudă pe AliExpress. Deci ai comandat mărfurile, el a fost trimis, în ordinea în care apar un număr de piesa care este urmărită perfect, tot drumul prin. Dar, după câteva zile, vânzătorul cu AliExpress dispare, vă întoarceți banii cu scuze, dar ... numărul pistei este încă urmărită! Marfa vine! Și chiar vin în orașul tău! Ce prostii, s-ar putea crede? Într-adevăr, iar banii au fost returnate, și este primit marfa. Dar nu.

De fapt, totul va fi mult mai ușor: tocmai ți-a dat numărul piesei altcuiva. Trimiterea este, țara, orașul, numai destinatarul celuilalt - în aceleași nume camera de cale ferată care nu sunt listate. Pentru creditul AliExpress, ele sunt o rușine prosekayut rapid și „tăiat“ fără scrupule, fără a vorbi.

De ce să nu te înșele. Uneori se poate întâmpla să nu vă aflați în rolul de tip rău. De exemplu, mărfurile nu vin, ați deschis dezbatere, pobuzit, a primit banii înapoi. Câteva zile mai târziu a posta în mod neașteptat a venit. În acest caz, de câteva ori pentru a oftat și spune: „Ei bine, se întâmplă.“ Dar, în cazul în care produsul este mai scump decât 5-6 dolari, vizionară va scrie vânzătorului și să plătească. Desigur, este întotdeauna mai bine să fiu sincer, dar practica arată că puțini oameni sunt atât de bază. Mai ales în cazul în care produsul kopek și untracked, comunicarea cu vânzătorul a livrat o mulțime de emoții neplăcute, în general, și starea de spirit proasta. Dar, de asemenea, vanzatori uita la rating de cumpărător, iar în cazul unui litigiu poate avea pentru a strânge furnizarea de pericol, și apoi se plâng la tine și acuza de minciună și de necinste. Cum aș spune Dr. House - toate minciuni, dar nu ar trebui sa dus de val, pentru că atunci se poate merge în lateral. Și cazuri, așa cum se spune, sunt diferite.

Este jocul în valoare de lumânare?

Mulți nu se deschid disputa, deoarece - „un preț ieftin, nu foarte mult și este necesar, iar timpul este un păcat.“ Dar acest lucru este fundamental greșit. Pentru a începe o dezbatere este necesară, deoarece prin acest lucru ar putea deteriora în mod corect nedrept față de reputația vânzătorului, scrie un comentariu negativ veridică despre un produs și o altă persoană a citit-o, cred că de zece ori înainte de a rezerva ceva în acest magazin. Și poate evita problemele și pierderi financiare.

Marfa poate fi un ban, dar pentru vânzătorii de top sunt îngrijorat serios. O reputație, după cum știm, lucru este foarte important. Mai ales pe AliExpress.

De ce rating importanta chinez pe AliExpress

Acesta este motivul pentru care vânzătorul poate arunca cererile cumpărătorului, care a scris de revizuire „odnozvozdny“. Cel mai adesea pur si simplu cere schimba vârful (care vi se administrează de două săptămâni după confirmarea de livrare) și se plânge că își pierde locul de muncă, iar familia sa va merge în jurul lumii. Desigur, nu este atât de dramatic, iar din comentarii nimeni nu va pierde nimic, dar în acest fel, ai face câteva strica reputația scorul său și că ne place sau nu, și trebuie să fie restaurate.

AliExpress minus imens este că nu ai nici un fel imun la fluxul de mesaje de vanzatori, de fapt - spam. Desigur, puteți „ban“ a vânzătorului, dacă el vă scrie un mesaj personal, dar aceasta nu afectează tryndezh lui pe pagina de comandă. Singura modalitate de a reduce într-un fel fluxul de spam - o listă neagră totală. Pentru a rupe în ușă puțini oameni cu pereți, cum ar fi ea.

în schimb rezultatul

Ne-am uitat la mai multe opțiuni de modul în care puteți „PIN“ pe AliExpress, a spus despre modalitățile de înșelăciune recurs la vânzători, și cum să-și apere cauza lor. Este clar că totul este perfect, nu poate fi. Dar, în scopul de a economisi energie, bani și nervi - ghidat de comentarii, să învețe cel puțin un volum minim de limba engleză. Și cel mai important - abordarea alegerii minții, și nu luați primul lucru care a venit.