Ce să fac dacă ..., sistemul de plăți BelCard
Dacă pierdeți cardul / cardul furat ...
Dacă pierdeți cardul sau cardul a fost furat - bloca imediat.
Pentru blocare de urgență:
- apelați camera în jurul suportului de ceas pentru clienți. în funcție de calitatea de membru al Băncii.
- apelați banca emitentă a cardului și raporta pierderea / furtul.
După ce cardul de blocare de urgență, ar trebui să fie sigur de a vizita sediul băncii care a emis cardul și să prezinte o declarație scrisă pe cărțile care intră în „stop-list“.
Atenție! Responsabilitatea băncii pentru tranzacțiile efectuate cu ajutorul cardului, vine numai de la data de apel în scris clientului pe card bancar la intrarea în „lista stop-“.
În cazul în care cartela de ATM-a retras ...
În cazul în care ATM-a retras cardul - urmați acești pași:
Dacă doriți să blocați în mod voluntar cardul ...
Dacă doriți să blocați în mod voluntar cartela (în momentul plecării în străinătate, altă absență pe termen lung) - urmați acești pași:
Dacă doriți să deblocați cartela de ...
Dacă doriți să deblocați cardul dvs. - efectuați una dintre următoarele:
Se prepară următoarele informații: numele, prenumele, patronimicul, un cuvânt de cod, a declarat într-o declarație pe card de deschidere.
Dacă găsiți orice discrepanțe în suma solicitată și obținută ...
Dacă găsiți orice discrepanțe în cererea și suma primită - urmați acești pași:
- dispozitivul, să solicite o verificare a funcționării și salvați-l;
- apelați banca. a emis cardul.
Dacă ați introdus 3 coduri PIN incorect consecutive, iar cardul este blocat ...
Dacă PIN-ul a fost introdus greșit de trei ori la rând, cardul este blocat automat. Pentru deblocare este necesar să:
Atenție! Pentru deblocarea cardului blocate, ca urmare a codului PIN introdus incorect, este posibil să fie percepute de către banca dvs. în cantitatea prescrisă.
Dacă ați deteriorat cartela de ...
Dacă ați deteriorat cardul dvs. - apelați banca care a emis cardul.
În cazul în care operațiunea nu poate fi finalizată din cauza unei defecțiuni în comunicare ...
În cazul în care operațiunea nu poate fi finalizată din cauza unei defecțiuni în comunicare - apel banca care a emis cardul.
În cazul în care atunci când se face achiziția on-line este necesar pentru a introduce codul PIN ...
La efectuarea unei operațiuni de debitare pe Internet este interzisă introducerea PIN-ului.
Nu spune nimănui codul PIN secret.
Contractul pentru deschiderea unui cont curent cu capacitatea de a accesa prin intermediul unui card bancar de plată ar trebui să conțină secvența acțiunilor dumneavoastră în cazul unei situații de urgență.
Pe celelalte recomandări privind utilizarea în condiții de siguranță a cardurilor de plată bancare, pot fi găsite în secțiunea de securitate a cardului.