Ce este inclus în facturile pentru utilități, și cum să salvați pe ea - hârtie, utilități -

Care sunt serviciile de locuințe și tarife

Fiecare proprietar de proprietate ar trebui să fie conștienți de faptul că valoarea încasărilor pentru chiria din două surse - facturile vin pentru utilități și servicii de locuințe. facturile de utilități includ:

tarife uniforme sunt calculate pe comitetele tarifare regionale, și bani vine la conturile resursa majoră a organizației. Cetățenii pot afecta în mod direct valoarea plăților pentru serviciile comunale este doar o modalitate - de a pune contoare și a economisi apă, gaz și electricitate.

Mulți oameni știu că proprietarii de apartamente au dreptul de a monitoriza activitățile de cererea și pe cheltuiala rapoartele lor zhilkontory, cu toate acestea, că posibilitățile lor nu sunt limitate. În teorie, costul total al serviciilor de locuințe are dreptul de a determina proprietarii de proprietate în clădire de apartamente. organizație de gestionare efectuează o inspecție anuală a clădirii, în prezența proprietarilor sau cu implicarea experților și apoi face o listă orientativă a activităților și estimarea generală pentru întreținere și reparații. Pe baza acestei estimări se calculează valoarea plăților lunare și tarifele finale vor fi aprobate de adunarea generală.

Din păcate, în practică, cetățenii nu arată nici un interes deosebit în gestionarea casei. În cele mai multe cazuri, zhilkontora în sine este o listă de lucru necesare pentru fiecare clădire. minimă obligatorie a acestora sunt definite în Regulamentul PravitelstvaRumyniya№ 290. societate de administrare calculează în continuare rate, și în condiții de totală pasivitate a proprietarilor creanțelor lor municipalității. Aici se află piatra unghiulară a sistemului, care permite lipsit de scrupule ZHILISCHNIK vanand proprietar neavizat al apartamentului. Ca o regulă, nimeni nu vine să ceară cap, și că există departamentul de locuințe personalului numărate?

Desigur, ar trebui să nu fi văzut inițial în societatea de administrare a înșelătorii și dușmani - mulți zhilkontory foarte conștiincioși cu privire la sarcinile lor în mod eficient și onest cheltui proprietarii de bani. Dar, de asemenea cazuri negative nu sunt izolate, astfel încât relația cu ZhEKom mai bine să ai încredere, dar verifică.

Orice suplimentare „penny“, adăugând în mod inutil la valoarea necesară, este în mii și zeci de mii de ruble pentru un an cu fiecare casă. Amintiți-vă că sunt incluse în lista de servicii locative, cheltuielile pot și trebuie să fie controlate:

scheme de profit pentru serviciile de locuințe - pentru care proprietarii plătite în plus

Există mai multe scheme tipice care permit companiilor de administrare fără scrupule pentru a obține bani în plus. Ei lucrează destul de bine atunci când tariful pentru serviciile aprobate la nivel municipal - fără implicarea directă a proprietarilor.

De multe ori în lista obligatorie a inclus elemente inutile, pe care proprietarul nu știe nici măcar. De exemplu, rata de locuințe va stabili servicii taxele de ridicare inexistente, iar proprietarii de apartamente cu sobe cu gaz finanța înlocuirea planificată a cuptoarelor electrice.

De asemenea, în absența controlului pur și simplu exagera volumul serviciilor prestate - angaja un contabil sau de un om de serviciu, și să ia banii pentru zece.

În cele din urmă, uneori organizația de management ignoră pur și simplu o parte a îndatoririlor lor, pentru care are în mod regulat bani: curățare la intrare și rareori efectuate prost, iar combaterea rozătoarelor pe zona locală, la toate vreodată.

De obicei, astfel de sisteme sunt destul de dificil de a vedea, pentru că, la prima vedere par nesemnificative supraplății - putem vorbi despre trei sau patru ruble pe metru pătrat de spațiu de locuit. Cu toate acestea, în toată casa sau cheltuielile anuale ale fiecărui proprietar suma se acumulează destul de impresionant. Verificați dacă aceste cheltuieli suplimentare în chitanța puteți rugând managerul de birou, un raport detaliat cu privire la tarifele pentru serviciile de locuințe.

Cum și în cazul în care să depună o plângere la utilitățile publice

Din păcate, un locuitor rar al clădirii de apartamente este complet mulțumit de calitatea de locuințe și servicii comunale. Încercarea de a obține de la societatea de administrare nivelul dorit de eficiență adesea transforma într-un război de tranșee lungi și obositoare, în care cetățenii sunt incluse numai într-un motiv foarte bun - de exemplu, în cazul în care apa de la robinet curge zi și noapte într-un curent subțire. Dar murdăria sistematică în ascensorul, întotdeauna pridvor inchis sau interfon rupt - un bun motiv pentru a se plânge de utilități publice.

În compania chiriașilor de conflict și de management pe partea cetățenilor legii privind protecția drepturilor consumatorilor. De regulă, atunci când vine vorba de furnizarea de slabă calitate a serviciilor pentru a remedia acest lucru - întocmește declarația în prezența angajaților zhilkontory. În cazul în care refuză să recunoască încălcarea sau închide, proprietarul apartamentului va trebui să apela la biroul de locuințe.

Cel mai probabil, o plângere nu se limitează la - utilități publice fără scrupule va ignora pur și simplu cererea dvs. sau un răspuns răspunsuri oficiale. În acest caz, trebuie să urmați în mod constant lanțului de comandă - să se aplice la departamentul regional al Rospotrebnadzor, Inspectoratul de locuințe de Stat al Federației Ruse, biroul procurorului și instanța de judecată.

În cazul unei încălcări grave și omiterea evidentă a persoanelor responsabile va fi utilă implicarea deputaților municipale, televiziunea locală, scrie primarului de recepție. De asemenea, în lupta pentru serviciile publice normale pentru cetățeni ajuta la diverse resurse on-line (roszkh.ru, mos.ru, webuprava.ru, nashejkh.ru). Puteți găsi exemple de aplicații pe probleme municipale standard de către autoritățile de supraveghere din diferite regiuni din România și să facă o secvență clar de acțiuni.