Butonul roșu „este deja în versiunea de bază

06AC BMW Assist eCall
BMW teleservicii 06AE

BMW ConnectedDrive: integrat set SIM-card de servicii de utilizator BMW ca dotare standard.

apel de urgență inteligent este asociat automat cu suportul pentru clienți BMW la operarea de cel puțin o pungă de aer într-o mașină. În plus față de locația exactă și direcția de deplasare a mașinii, serviciul primește informații de la toți senzorii de participanți, care permite angajaților săi să facă o concluzie preliminară cu privire la natura și gravitatea accidentului. Imediat după aceasta, indiferent dacă accidentul a avut loc în România sau în străinătate, operatorul va contacta proprietarul, precum și să informeze despre serviciile speciale au întâmplat. Conducătorul auto poate activa, de asemenea, această funcție prin apăsarea butonului SOS.
Sistemul BMW teleservicii este format din trei servicii: automată apel BMW TeleService, apel de urgență BMW TeleService și baterie de control de încărcare BMW TeleService

Serviciul de apel în mod automat BMW TeleService permite clientului să nu se gândească la modul în care, atunci când, unde și în ce interval de timp pentru a oferi masina pentru service. BMW masina, echipat cu sistem de utilizator BMW, auto-diagnostice funcționarea sistemelor cheie, protocolul trimite datele criptate către BMW și determină necesitatea lucrărilor de întreținere, iar apoi transmite aceste informații în Service-ul BMW Support Client. Cât mai curând posibil Specialist Serviciu clienti va contacta clientul pentru a specifica un centru de dealer preferat, care experții vor contacta proprietarul vehiculului cu o propunere de a veni la un moment convenabil pentru serviciu.

Serviciul este un apel de urgență BMW TeleService permite clientului de a apela asistența tehnică printr-un meniu special în mașină. Serviciul BMW de urgență cu toate informațiile necesare cu privire la starea vehiculului va fi transferat automat, după care se stabilește o conexiune de voce cu operatorul de servicii. Dacă este necesar, clientul va oferi un camion de tractare sau să ofere asistență tehnică la fața locului.

acumulator sistem de control de încărcare BMW TeleService monitorizează în mod constant nivelul de încărcare a bateriei vehiculului. În cazul în care scade sub un anumit punct - de exemplu, datorită faptului că șoferul uită să stingă luminile de parcare în parcare, - sistemul trimite automat o notificare a acestuia proprietarului prin SMS sau e-mail și notifica Clientul Support Service-ul BMW. În cazul unor probleme serioase cu sistemul de baterii transmite, de asemenea, datele de la centrul de servicii BMW, a cărui specialiști va contacta proprietarul și sunt de acord cu privire la vizita de întreținere.
.