Acceptarea plăților fără numerar costa vânzătorul mai mult decât plata în numerar, configurarea plății
Acesta a declarat că această inovație va salva piața din schemele „gri“ va face mai transparent și o concurență - loială. Laboratorul de Studii în Sociologie Economică a HSE a analizat costurile societăților comerciale, plăți fără numerar legate de serviciu. Sa dovedit faptul că principalul motiv pentru „grija“ de comercianți cu amănuntul din plățile fără numerar - scheme nu gri, și costul ridicat de achiziție.
Acceptarea plăților fără numerar costa retailerul este de 2-3 ori mai scump decât în numerar. Internet achiziționarea - mai scump decât cardul de plată pe loc. Magazine online plăti pentru achiziționarea o medie mai mult decât omologii lor offline, magazine regionale - mai mult decât lanțurile naționale, întreprinderile mici și mijlocii - mai mult decât societățile comerciale cu cifra de afaceri de mare. Aceste date au fost prezentate jurnaliștilor șeful laboratorului - primul pro-rector al Scolii Superioare de Economie, profesorul Vadim Radaev.
piața românească a plăților fără numerar este opac. Valoarea de concesii comerciale (comision de servicii de plăți fără numerar plătite de către compania de comerciant dobânditorului - o bancă sau sistem de plăți agregatori), în cele mai multe cazuri, este un secret comercial. Cercetatorii au intervievat informatiile HSE 42 de companii au solicitat de la bănci și sistemele de plăți - și a adus niște cifre medii.
Cine conduce cocoța pe piața de compensare?
dimensiunea Visa și MasterCard de concesii comerciale a fost practic identice. Mai mult de 80% dintre companii este în intervalul 1.3-2.5%. Numai în cazuri rare, acesta a ajuns la 3,2%. Acceptarea de plată carduri American Express sunt mai scumpe - până la 4% (media - 2,8%).
După cum sa menționat de către Vadim Radayev, valoarea comisionului depinde în primul rând de comerț, mărimea companiei și tipul său - național și regional. Cele mai „dulce“ condițiile pentru a acumula mari lanturi de retail federale cu cifră de afaceri de mare. Ei bun venit de compensare va costa 1,5%. întreprinderi și mici și mijlocii - 2-2.1%. Cu toate acestea, internet-achiziționarea această valoare este crescută imediat la 3% sau mai mult. În general, piața nu este un fel de unificare a ratelor: ele depind în primul rând de cifra de afaceri și rezultatele negocierilor companiei. În acest caz, vânzătorul nu are dreptul de a transfera costurile lor de a primi plăți fără numerar către cumpărător: regulile sistemelor internaționale de plăți interzic variază în preț în funcție de metoda de plată.
Costul de deservire a plății în numerar este mult mai mic. Pentru 2/3 din companiile chestionate nu depășește 1% din valoarea plăților și pentru mici magazin on-line și chiar mai puțin - o medie de 0,6%.
O altă problemă cu plățile fără numerar este relevantă în primul rând pentru magazine online. Această întoarcere pe termen lung a fondurilor de către clienți, în special în cazul în care are loc decontarea prin intermediul internetului. rambursare Termenul minim - 3 zile, dar în unele bănci este vorba de luna. Dacă vorbim despre Internet achizitoare, a reveni perioada de 10 zile începe și du-te până la 44 de zile. În același timp, în calitate de ZakonRumyniya „Cu privire la Protecția Drepturilor Consumatorilor prevede o perioadă de zece zile pentru a satisface cerințele clienților.
Internet utilizat doar 35 dobândirea% din companii. Și doar 5% accepta plata prin monedă electronică - "Yandex Money" și Webmoney. În aproape toate cazurile, este mari și mijlocii federale companii / Moscova. În regiunile, Internet achiziționează încă slab dezvoltată.
Printre cei care folosesc Internetul achiziționează cota sa în aproape jumătate din cazuri (46%) rămâne în termen de 1% din totalul plăților. Printre magazinele și comercianții online multi-canal a aratat cea mai mare companie federale multi-canal maxim care vinde electrocasnice și electronice. partea ei de Internet achiziționarea este de 20%. Pe locul al doilea a fost un mare magazin de electronice on-line - 7%. Rata medie de magazine online sa ridicat, potrivit studiului, 3,8% din cifra de afaceri.
De ce Comisia nu a redus?
Tendința globală de astăzi - reducerea comisioanelor. Ce împiedică să le reducă în România? Principalele obstacole - lipsa de dezvoltare a pieței și, în consecință, poziția dură a sistemelor de plăți internaționale, consideră Vadim Radaev.
O mai mare rigoare în partea din costul total de achiziție așa-numitele comisioane interbancare care sunt schimbate între o achiziționează taxele pentru servicii bancare, iar banca emitentă care a emis cardul. Dimensiunea comisiei nu este determinată de băncile în sine, și sistemul internațional de plăți - în acest caz, Visa și Mastercard, au stabilit rate similare în mod remarcabil. Decizia lui, explică situația de pe piața românească. Cea mai mare cifra de afaceri a plăților fără numerar, mai dezvoltate și protejate împotriva fraudei infrastructurii lor, - cea mai mică dimensiunea comisiei. Și vice-versa.
Ruperea ciclului
Atunci când o masă critică de realizare a declanșat un mecanism de auto-susținere pentru creșterea cererii pentru carduri de credit. Cu toate acestea, pe piețele emergente, până când se ajunge la o masă critică, ambele părți se uită unul la altul, inhibă procesul. Pentru a rupe acest cerc vicios necesită eforturi speciale ale participanților la piață (în special din partea emitenților de carduri bancare).
În Statele Unite, la momentul în care băncile predat pur și simplu clienților săi gratuit câteva milioane de carduri. Dar pentru România, această metodă nu este adecvată, spun expertii. Servicii de salarizare pentru corporații mari - calea noastră. În plus, pentru a rezolva problema de securitate a plăților fără numerar, pentru a dezvolta o politică mai prietenos față de victime ale clienților fraudă. Acest lucru va rezolva prima parte a sarcinii - pentru a încuraja deținătorilor de carduri să o mai mare utilizare a plăților fără numerar.
A doua parte a sarcinii - pentru a împinge rețeaua de vânzări la utilizarea intensivă a plăților fără numerar. „Principala întrebare - cum să se angajeze în acest proces cea mai mare parte a întreprinderilor mici și mijlocii, inclusiv de cumpărături on-line“, - spune dl bucuros. Din punctul său de vedere, pentru aceasta trebuie să ne rupă mai întâi greu ratele de comision legătură cu mărimea cifrei de afaceri, „drepturi egale“, întreprinderile mari și mici. Aici, potrivit profesorului Radaeva, nu se poate face fără intervenția autorității de reglementare de stat, care ar urma „scaun“ sistem de plăți internaționale la masa negocierilor. „Există o experiență în UE, atunci când autoritatea de reglementare a reușit să reducă comisioanele interbancare de Visa, în condițiile noastre, acest lucru este posibil.“ - a declarat Dl. Bucuros.
Prin aceleași măsuri administrative (cum ar fi introducerea unor obligații legale pentru vanzatori de a accepta plăți „plastic“) are placerea de a cerut să trateze cu precauție. În timp ce menținerea unor rate ridicate ale dobânzilor pentru întreprinderile mici și mijlocii ar slăbi poziția concurențială pe piață, în conformitate cu prim-rector al NRU -VSHE.
Denis Kosenkov, director de guvernare corporativă și Departamentul Juridic al companiei Enter "The Messenger":
„Stimularea plăților fără numerar va contribui la reglementarea pieței de e-commerce, cu toate acestea, dar într-un fel de internet achiziționează mai scumpe decât achiziționarea, deși costurile de infrastructură sunt motive mult mai mici, care rămân încă un mister pentru noi Reducerea costurilor de Internet achiziționarea -... Aici, în primul rând va ajuta a lua departe de schemele „gri“. "
comercianții intervievați lucrează în următoarele sectoare de produse: